Verdieping

Je 'sterke merk' overleeft geen kwartier met een AI-agent

“Branding wordt weer belangrijk”, hoor ik marketeers vaak zeggen. Zelf riep ik het ook. Nog voor de komst van chatbots zag je dat kopers hun lijstje met voorkeursmerken al voor 57% af hadden (inmiddels 81%...

Marketing 3 augustus 2026 Edwin Vlems

Nederland scoort hoog op digitale overheid, maar hapert waar het telt

Veel overheidszaken zijn in ons land online te regelen. In Europese benchmarks voor digitale overheidsdienstverlening scoort ons land dan ook behoorlijk goed. Dat klinkt positief, maar de werkelijkheid is genuanceerder. De Nederlandse overheid laat steken...

Klantcontact & CX 30 juli 2026 Erik Bouwer

Offline is terug: waarom fysieke merkbeleving je nieuwe groeimotor is

Miu Miu opende geen winkel, maar een boekenclub. Lululemon verkoopt geen leggings, maar runt een hardloopbeweging. En dat digitale bureau bij jou om de hoek? Dat bouwt aan een maandelijkse ontbijtkennissessie waar mensen hun agenda...

Marketing 28 juli 2026 Kristel Shannon Klaassen

Meer tools lossen je contentchaos niet op: zo bouw je aan schaalbare content

De zoektocht naar die ene ‘definitieve’ versie. Een contentmigratie die eindeloos uitloopt. Een collega die als enige weet waar iets staat. Het zijn dagelijkse frustraties op bijna elke marketingafdeling, van retail tot uitgeverij tot overheid....

Content & Communicatie 27 juli 2026 Rafaela Ellensburg

Bepaal je merkwaarden: gebruik deze praktische aanpak

Merken onderscheiden zich al lang niet meer alleen met product en prijs. In een markt waarin het aanbod steeds vergelijkbaarder wordt, maken duidelijke merkwaarden steeds vaker het verschil.

Marketing 24 juli 2026 Hjalmar Bosscher

Waarom krijgt je post ineens minder bereik?

Shadowbanning is misschien minder een geheim verbod dan een combinatie van algoritmische demotie, contentmoderatie en gebrekkige communicatie. Maar voor organisaties voelt het effect vaak hetzelfde: je content verdwijnt uit beeld.

Social 23 juli 2026 Kirsten Jassies

De kloof tussen wetenschap en publiek: het belang van communicatie

Wat hebben Robert Dijkgraaf, Wim Voermans, Beatrice de Graaf en Heleen de Coninck met elkaar gemeen? Als je tv kijkt. dan heb je een van deze mensen misschien wel een keer gezien in een (actualiteiten)programma...

Content & Communicatie 22 juli 2026 Rob Blaauboer

Automatische dark mode kan je ontwerp zomaar veranderen: pak de regie terug

Stel: je hebt maanden gewerkt aan een sterke huisstijl. De kleuren kloppen, het logo zit goed, de website ademt het merk. En dan opent een deel van je publiek ’s avonds je site op hun...

AI & Tech 21 juli 2026 Martijn Schrijver

Is GTM de toekomst van B2B-marketing? Ja én nee

Elke paar jaar krijgt B2B-marketing een nieuw label opgeplakt. Inbound, demand generation, growth, ABM… En nu is het de beurt aan GTM (Go-to-Market). Volgens velen het buzzword van dit moment. Geen LinkedIn-bio, podcast of marketingstrategie...

Marketing 20 juli 2026 Jordi Lingen

De Wtta treft niet alleen uitzendbureaus: dit moet elke digitale agency weten

Die eerste jaren als jong bureau zijn zwaar. Inkomsten kunnen in het begin tegenvallen en het werkkapitaal is op voordat het bedrijf winstgevend wordt. Je neemt je eerste werknemers aan, maar het werk komt met...

Mens & Werk 16 juli 2026 Justin van der Raaf

Waarom ANWB de hoogste AI-reputatie heeft & wat marketeers hiervan leren

AI bouwt een beeld van merken op uit duizenden publieke signalen en gebruikt dat beeld om aanbevelingen te doen. Daardoor raken merkstrategie, reputatie, content, PR en online zichtbaarheid steeds sterker met elkaar verweven. Om te...

Alle artikelen 16 juli 2026 Robert Jan van Nouhuys