Verdieping

Als technologie ons polariseert, kan het ons ook verbinden

Als je de krantenkoppen en praatprogramma’s volgt word je er moedeloos van: Nederland polariseert verder en de verdeeldheid in de samenleving is ongekend. Van klimaatverandering en vaccinaties tot het asielbeleid, Nederlanders staan lijnrecht tegenover elkaar...

Social 28 februari 2025 Rudy van Belkom

Organisatieverandering? Dat kan niet zonder psychologische & antropologische inzichten

Tijdens een recent gehouden lezing zei mijn collega-auteur: ‘We weten ook niet precies waar het naartoe gaat in deze tijd. Niemand heeft het ideale organisatiemodel voor de nieuwe tijd in de lade liggen, ook wij...

Mens & Werk 25 februari 2025 Leon Schaepkens

Van snel naar grondig: Deep Research verandert AI-zoekopdrachten

Het Chinese DeepSeek krijgt veel aandacht, maar het antwoord van OpenAI en de rest van de gevestigde orde is minstens even revolutionair. AI-onderzoeksassistenten die ‘Deep Research’ genoemd worden. Wat is het, werkt het, en wat...

AI & Tech 25 februari 2025 Henri Kleinjan

Waarom een sterk employee advocacy-programma niet zonder executive profiling kan

Leidinggevenden spelen een belangrijke rol in hoe een organisatie wordt gezien, zowel in- als extern. Toch blijven velen achter de schermen. Dat is een gemiste kans, want actieve zichtbaarheid versterkt zowel hun eigen reputatie als...

Content & Communicatie 24 februari 2025 Sterre van de Goor

Fear of Better Options: te veel keuze saboteert je marketing

Je kent vast het gevoel: je wil een nieuwe wasmachine kopen, maar na drie avonden vergelijken tussen 27 modellen met 500 reviews zie je door de bomen het bos niet meer. Ga je voor energieklasse...

Klantcontact & CX 19 februari 2025 Karel Zwaan

Op naar een succesvolle first-party data-strategie [5 belangrijke stappen]

Elke adverteerder kan gebruikmaken van dezelfde slimme Search Engine Advertising (SEA)-strategieën, dus is het aan marketeers om het systeem te voorzien van extra, unieke informatie; namelijk van first-party data. Deze gegevens, direct afkomstig van je...

Marketing 18 februari 2025 Vivianne van Strijland

Een intranet in Microsoft SharePoint maken? Dit moet je weten

Microsoft SharePoint is (weer) de meest gebruikte tool voor het ontwikkelen van intranetten.* Vaak is daarbij de gedachte: dat hebben we toch al. Maar SharePoint is natuurlijk niet gratis. Wat betekent een intranet in Microsoft...

Content & Communicatie 18 februari 2025 Christiaan W. Lustig

De European Accessibility Act: wat je moet weten voor juni 2025

Er wordt al jaren over geschreven, maar deze zomer gaat de European Accessibility Act (EAA) dan echt van kracht. Anders dan eerdere wetgeving, met betrekking tot digitale toegankelijkheid, is deze wet gericht op commerciële instanties,...

Klantcontact & CX 17 februari 2025 Vincent van Brakel

Je doelgroep raken op het beslissende aankoopmoment? Zet retail media in

Hoe kunnen marketeers retail media effectief inzetten in de marketingmix? En waar moet je beginnen met het inzetten? Ik neem je mee in de marketing funnel van retail media om duidelijk te maken hoe je...

Marketing 13 februari 2025 Maarten de Vries

AI-geletterdheid is geen keuze meer: zo voldoe je aan de aanbevelingen [4 stappen]

De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) is de coördinerend toezichthouder voor AI en algoritmes. De AP gaat daarom ook over AI-geletterdheid. De AP heeft een document gepubliceerd om aan organisaties richting te geven over hoe ze AI-geletterd...

AI & Tech 12 februari 2025 Charlotte Meindersma

AI-schaamte vs. AI-aversie: hoe verschillende generaties omgaan met AI in teksten

Wat doet het gebruik van AI in teksten met ons? En bestaat er zoiets als AI-schaamte? In januari dit jaar vroeg ik honderd Nederlanders tussen de 16 en 49 jaar oud of zij bepaalde woorden...

Content & Communicatie 9 februari 2025 Marlin Goethals

Hoe maak je optimaal gebruik van Demand Gen-campagnes in Google Ads?

We zijn ruim een jaar na de lancering van Google’s nieuwste campagnetype: Demand Gen. Het Google Ads-landschap is in dit jaar drastisch veranderd. Elk Google Ads-account bestaat nu slechts uit 1 Performance Max en 1...

Marketing 7 februari 2025 Tom Meijer