Verdieping

Online buzz & de feestdagen

Volgens de berichten waren de consoles afgelopen maand weer niet aan te slepen. Een goede reden dus om eens terug te blikken op de afgelopen maanden en om te kijken naar de online buzz rond...

Marketing 21 jan 2009 Joery Bruijntjes

Bereik zoekt afzet

De Telegraaf lanceerde begin december 2008 een nieuwe webshop, als onderdeel van een e-commerceplatform dat bedrijfsprocessen en systemen stroomlijnt en integreert. Integratie met de CRM-omgeving, selfservice en efficiency waren voor De Telegraaf de sleutelwoorden bij...

Marketing 19 jan 2009 Boudewijn Bugter

Economical Darwinism in de retail

Er was géén presentatie waar ze het níet over de kredietcrisis hadden, daar in het gerenommeerde Javits Center in New York. Een congres of beurs in dat gebouw geeft ontegenzeggelijk status. Dat geldt dus ook...

Marketing 18 jan 2009 Joost Steins Bisschop

Site verbetering en on line marketing bij het Wereld Natuur Fonds

Eind 2007 lanceerde het Wereld Natuur Fonds haar nieuwe site www.wnf.nl. Het WNF is permanent bezig de website verder te verbeteren en meer bezoekers te trekken. In dit artikel beschrijven we welke methoden het hiervoor...

Marketing 15 jan 2009 Marlou van Campen & Ben Vroom

Ondertussen bij: de overgebleven redactie van DAG

Toen ik donderdagmiddag weer eens (Ik was er eens eerder geweest, ten tijde van de papieren krant) de DAG-redactie op wandelde, voelde dat heel raar. Waar je voorheen ondergedompeld werd in de herkenbare drukte van...

Alle artikelen 14 jan 2009 Floor Drees

Marketeer zet eerste stappen in WoM marketing

Vier van de tien marketeers zal in 2009 een Word-of-Mouth (WoM) campagne uitvoeren. Dit blijkt uit een van onze recente onderzoeken bij 200 marketing managers. 40% Is nog een beperkte groep en dan gaat het...

Marketing 14 jan 2009 Steven Van Belleghem

Online loyaliteitsprogramma’s een must!? Tips & tricks!

Kun je de omzet verhogen door klanten te verleiden herhalingsaankopen te doen? Retailers bedenken allerlei loyaliteitsprogramma’s om precies dit te realiseren. Punten programma’s, ledenkaarten, cadeaubonnen, vaste klanten programma’s; wij Nederlanders weten er wel raad mee....

Marketing 14 jan 2009 Geert-Jan Smits

Fabchannel

Het waren blijkbaar anderhalve miljoen stemmers geweest die vonden dat Fabchannel de beste entertainmentsite van het afgelopen jaar was. Welke waarde je ook toekent aan dergelijke verkiezingen, anderhalf miljoen stemmers is veel en Fabchannel is...

Marketing 11 jan 2009 Joost Steins Bisschop

Nieuwe media en ADHD

In het programma Boeken was er een interessant gesprek met filosoof Jos de Mul en hoogleraar ICT Valerie Frissen over het door hen samengestelde boek: De draagbare lichtheid van het bestaan; het alledaagse gezicht van...

Alle artikelen 08 jan 2009 Floor Drees

In 2008

Wordt een Amerikaans meisje vermist. Wordt een jongen stiekem gevolgd. Wordt er een film van gemaakt. Zes miljoen kijkers. Wordt een Emmy Award uitgereikt. Wordt een Amerikaans meisje vermist.

AI & Tech 04 jan 2009 Joost Steins Bisschop

Videor ergo sum: ik word bekeken dus ik besta

In ‘De wereld draait door’ (DWDD) van vrijdag 12 december vertelde sidekick Marc-Marie Huijbregts aan presentator Matthijs van Nieuwkerk hoe frustrerend het was dat hij uren aan de telefoon had gehangen bij Ziggo en geen...

Marketing 30 dec 2008 Joost Steins Bisschop

Help uw dagblad de crisis door. Stem …

Vrijdag 12 december las ik het volgende op ‘het internet’: ‘Kamer voor noodfonds dagbladen’. Noodfonds? Is het al zo ver? Jawel, de politiek maakt zich grote zorgen over de toekomst van de dagbladen – door...

Alle artikelen 23 dec 2008 Floor Drees

Boekrecensie: ‘Handboek SEO’ – Nog meer over SEO

Klinkt dat negatief? Nee hoor, want wat mij betreft kan er niet genoeg aandacht worden besteed aan het grote belang van zoekmachine optimalisatie. In tijden van onzekerheid en de behoefte aan het efficiënt besteden van...

Marketing 23 dec 2008 Pascal Selles

Boekrecensie: ‘Websites testen bij gebruikers’

De titel “Websites testen bij gebruikers” zegt eigenlijk al genoeg: het nieuwe boek van Ben Vroom behandelt het nut van het testen van websites en biedt praktische richtlijnen over hoe je een test opzet en...

Klantcontact & CX 21 dec 2008 Lenny de Rooy

Alleen de groten van tekst kunnen de ruimte aan

De eerste tien rijen van de zaal – een lange fabriekshal met veel licht van boven- worden in beslag genomen door mensen die achter een laptop zitten, aan tafeltjes. Dit is het leger van de...

Alle artikelen 20 dec 2008 Joost Steins Bisschop