Verdieping

5 redenen waarom overheidswebsites niet taakgericht zijn

Lees je in de media over overheidswebsites, dan lees je over webrichtlijnen. En dat ze daar allemaal als de wiedeweerga aan moeten voldoen. Toch zijn die richtlijnen niet de heilige graal. Een overheidswebsite kan 100%...

Klantcontact & CX 21 maart 2012 Sandra Uittenbogaart

Content marketing: maak content alsof je het moet verkopen!

Ik zit bijna elke twee weken met mijn collega Vasilis van Gemert in zijn Mercedes, op weg naar de wasstraat. Dat is onze smoes om over content te praten. Wij hebben hier namelijk nogal een...

Marketing 20 maart 2012 Peet Sneekes

Samsom: de nieuwe linkse Twitterkoning

Diederik Samsom is niet alleen voor eigen leden, maar voor heel twitterend Nederland het nieuwe gezicht van de PvdA. De kersverse partijleider domineerde tijdens de recente campagne op Twitter in eenderde van alle conversaties over...

Klantcontact & CX 19 maart 2012 Kees-Jan Dijkstra

Tabletmarkt groeit veel harder dan verwacht

Tijdens CES werden alleen al 80 tablets gelanceerd. Maar hoe zijn de verhoudingen in de wereld van tablets, staat Apple nog altijd eenzaam aan de top? Onlangs bracht Forrester Research een nieuw rapport uit, met...

Marketing 19 maart 2012 Thijs Albers

Members only content: nieuw businessmodel voor uitgevers

De geest ging al meteen uit de fles bij de eerste druppels internet. Digitaal = gratis, betalen voor nulletjes en eentjes was een taboe. Alleen de braveriken hadden nog geld over voor muziek. Het proletariaat...

Marketing 18 maart 2012 Joost Steins Bisschop

Waarom je (soms) wél moet vragen om een retweet

Vorige week zag ik deze reactie op een retweet verzoek van publiekscampagne #JeKrijgtwatjeGeeft tegen extra bezuinigingen op ontwikkelingssamenwerking: ‘@jkwjg ik heb de pest aan RT-acties, sorry, ervaar het als spam. Retweeten doen mensen uit zichzelf als...

Marketing 17 maart 2012 Sjoerd Reijnen

4 miljoen voor Luchtsingel: crowdfunding als hefboom voor financiering

Vaak wordt gedacht dat er met crowdfunding alleen kleinere projecten van enkele duizenden euro’s tot maximaal 100.000 euro gefinancierd kunnen worden. Door het winnen van 4 miljoen euro van het Stadsinitiatief in Rotterdam toont de Luchtsingel...

Marketing 16 maart 2012 Ronald Kleverlaan

Beste apps voor fysieke en sociale veiligheid

Er zijn vele tienduizenden apps beschikbaar voor de verschillende platforms. Maar welke apps dragen nu echt bij aan de fysieke en sociale veiligheid? Met andere woorden, welke apps zijn écht bruikbaar, zodat iedereen zelf een...

Klantcontact & CX 16 maart 2012 Roy Johannink & Marco Leeuwerink

Gamification: hoe maak je het effectief voor jouw organisatie?

Het ‘buzzword’ gamification steekt steeds vaker de kop op. Zeker nu technologie-onderzoeksbureau Gartner gamification bovenin zijn ‘Hype Cycle’ heeft geplaatst. Gamification wordt daardoor steeds vaker te pas en te onpas gebruikt. Maar wat is gamification nu eigenlijk...

Klantcontact & CX 16 maart 2012 Christian Kromme

Op Twitter is de leugen vaak sneller dan de waarheid

Op 6 maart 2012 vond op de Harvard Universiteit het “Truthiness in Digital Media”-congres plaats. Een symposium, dat als doel heeft om propaganda en misinformatie in het nieuwe media ecosysteem beter te begrijpen. Eén van...

Alle artikelen 15 maart 2012 Sander Duivestein

Weg met de checklistmentaliteit: de nieuwe consument wil meer!

In Trouw Amsterdam mocht ik dinsdag mijn nieuwe boek De Conversation Company ‘officieel’ lanceren. Het was super om aan 350 marcom-professionals en klanten van InSites Consulting het verhaal te mogen brengen. Speciaal voor Frankwatching wil...

Klantcontact & CX 15 maart 2012 Steven Van Belleghem

RadioSlof is Radio Veronica 2.0

In de zomer van 2003 loop ik stage bij Radio 2. Een gelukkig huwelijk wordt het niet. Ik heb duidelijk geen benul van wat er allemaal bij een live-uitzending komt kijken, weet me geen raad...

Alle artikelen 15 maart 2012 Erik Slofstra