Verdieping

Social media integratie is direct gelinkt aan bedrijfsresultaten

Bedrijven die sociale media sterk integreren in hun processen, vertonen betere financiële bedrijfsresultaten dan bedrijven die sociale media niet integreren. Dat is één van de opmerkelijkste conclusies uit het InSites Consulting onderzoek bij 400 senior...

Marketing 6 december 2011 Steven Van Belleghem

Succesvol met customer reviews: 3 belangrijke voordelen op een rij

Customer reviews spelen al jaren een belangrijke rol bij het online aankoopgedrag van consumenten. Bedrijven die open staan voor feedback krijgen een beter begrip van hun klant en kunnen daardoor beter aansluiten op de behoeften...

Marketing 6 december 2011 Sebastiaan van Rijsewijk

De toekomst van het internet

Als je vandaag een foto maakt van de online wereld en deze vergelijkt met een foto van de online wereld van vijf jaar geleden, dan zijn de verschillen enorm. Vijf jaar geleden was Facebook een...

Marketing 5 december 2011 Steven Van Belleghem

Valsspelen in Wordfeud en verlangen naar Scrabble

Schaken en Scrabble zijn allebei prachtige spellen, zonder dobbelstenen met eerlijke regels en een rechtvaardig beroep op het vermogen om na te denken. Valsspelen is niet eenvoudig, tenzij je gaat rommelen met stukken of de...

Marketing 4 december 2011 Joost Steins Bisschop

Kleine organisaties bang voor social media [infographic]

Deze week in de serie Infographic Day: het gebruik van social media door kleine organisaties. Tegenwoordig wordt veel onderzoek gedaan naar het gebruik van social media door organisaties. Zo ook door Social Strategy1, die in samenwerking met...

Marketing 2 december 2011 Bianca van de Ketterij

Facebook Monitor november: Ajax de grootste, Volkswagen de snelstgroeiende

Gisteren lanceerden wij de Facebook Monitor: een online ranglijst van de 100 grootste Facebook fanpagina’s van Nederland. In samenwerking met Frankwatching zullen wij hier vanaf nu maandelijks op de eerste dag van de nieuwe maand...

Marketing 2 december 2011 Marcel van der Heijden

Oproep: Doe mee met de Affiliate Enquête 2011!

Na het succes van de twee voorgaande edities wil Yonego ook dit jaar alle affiliates vragen hun mening te geven over het wel en wee in affiliateland. De enquête bestaat dit jaar uit 55 vragen....

Marketing 1 december 2011 Alicia Valenzuela

Adidas vernieuwt richtlijnen social media: in stripvorm!

Nu steeds meer bedrijven social media inzetten in hun communicatiestrategie, zijn de richtlijnen voor social media voor medewerkers niet van de lucht. Veelgehoorde vragen zijn: ‘mogen mijn mensen wel actief zijn op sociale netwerken onder...

AI & Tech 1 december 2011 Liza Bruggeling

Online privacy wordt dé marketinguitdaging voor 2012

Op 25 mei 2011 is de nieuwe Europese privacy regelgeving ingegaan. Elk Europees land is bezig zijn eigen vertaalslag te maken van deze Europese richtlijn. Op 22 juni 2011 is de Nederlandse invulling ervan door...

Marketing 1 december 2011 Reint Jan Holterman

Integratie social media en CRM groeit

Organisaties onderschatten de inspanningen die moeten leiden tot het integreren van social media in de gangbare bedrijfsprocessen. Bij de start van het traject is er te veel aandacht voor IT-tools en te weinig voor de...

Marketing 30 november 2011 Arnold Advocaat

De blogosphere van 2011

>Hoe staat het met de blogosphere; het geheel van alle bloggers wereldwijd? In het afgelopen jaar waren er weer een aantal mensen die stelden dat bloggen dood is. Aan het begin van de social media...

Klantcontact & CX 30 november 2011 Samuel Driessen

5 redenen waarom uw organisatie al lang op Facebook zit

Facebook is niet zomaar een sociaal platform en de like-knop is niet zomaar een knopje waar we uit pure luiheid op klikken, wanneer we iets tof vinden. Achter dat megalomane netwerk van Mr. Zuckerberg, dat...

Marketing 30 november 2011 Thijs Albers