Reportage: Real Time Collaboration, meer dan IM

op woensdag 29 juni 2005 om 09:56 uur

[[image:voorzitter_copy.jpg::left:1]]Vandaag ben ik te gast bij Fiji in Zeist. Heliview organiseert daar de Studiedag Real Time Collaboration. Uit diverse onderzoeken blijkt
dat Real
Time Collaboration een van d� speerpunten is van deze tijd. Hoe kunnen
bedrijven ervoor zorgen hun medewerkers continue contact met elkaar
hebben?
Op een manier, dat spraak, video, instant
messaging (IM) en web-conferencing worden samengevoegd? Hiermee kan
productiviteitsverhoging van medewerkers worden verbeterd en
teamoverschrijdende samenwerking (collaboration) gerealiseerd. Een dag
met lezingen, praktijkcases , workshops live demo’s en reportages hier op Frankwatching.

Dagvoorzitter is Friso van der Meulen, programmamanager bij TNO. Hij
geeft in zijn openingswoord aan dat IT natuurlijk erg belangrijk is
voor samenwerken op afstand, maar dat er natuurlijk vaak ook nog wel
wat meer bij komt kijken. We zullen daar in de loop van de dag aandacht
aan besteden. Eerste spreker is Lucas de Clercq
van Microsoft. Hij begint met een indrukwekkende video uit 2003 hoe in
teamverband via real time online samenwerking toegewerkt wordt naar een
mediamoment. De Clerq start met de visie van Microsoft op samenwerking.

Aanleidingen zijn onder meer:

email overload en mobiele toegang vraagt erom
samenwerken is moeilijk
vinden van informatie en mensen is moeilijk
mensen zijn niet aangelsoen op projecten en processen

[[image:spreker-1.jpg::left:1]]

Volgens Microsoft is het cruciaal om onafhankelijk van locatie toch -
in een bepaalde context – aanwezig te zijn. Vanaf elke device of
locatie toegang tot mensen, tools en andere middelen. Voor Microsoft is
Communicator het product voor online communicatie. Met Communicator
zijn mensen binnen je onderneming gemakkelijk te vinden. Te zien is ook
dat mensen op verschillende manieren en momenten te bereiken zijn. Dus
bijvoorbeeld aan de hand van de agenda vaststellen of iemand bereikbaar
is. Vanuit de standaard interface kan er vervolgens communicatie
opgestart worden. Intstant Messaging, telefoon via het gewone netwerk
of zelfs voice over IP. Maar er kunnen ook applicaties opgestart
worden. Bijvoorbeeld via Live Meeting samen naar documenten kijken.

Microsoft integreert deze service in alle andere producten.
Bijvoorbeeld dat herkenning plaatsvindt in Word of Excel als er samen
aan een document gewerkt wordt. Ook de tool Sharepoint helpt daarbij.
We hebben het dan over een buddylist. Er is iemand in de zaal die
gisteren in Londen dezelfde presentatie heeft gehad (“fantastisch hoe
Microsoft dit soort zaken internationaal coordineert”). Een duidelijk
maar wel tegelijk ook wat theoretisch en productgedreven verhaal Er
zijn veel mooie oplossingen beschikbaar, maar ik hoor hier nog geen
echte praktijkervaringen. Die zullen we later vandaag nog wel krijgen,
zo neem ik aan.

[[tt:events]], [[tt:collaboration]], [[tt:intranet]], [[tt:mobile]], [[tt:instant messaging]], [[tt:telefoon]], [[tt:VoIP]]

Frank Janssen was in 2004 initiatiefnemer en oprichter van Frankwatching en schreef er zo'n 1500 artikelen. Hij geniet dagelijks van de mogelijkheden van Het Nieuwe Werken en is voortdurend op zoek naar de uitdagingen van Het Nieuwe Uitgeven.