Social media marketing

Social media & business: dit is de actuele stand van zaken

social.handboek

Wat is de definitie van een handboek eigenlijk? Het is een publicatie die de stand van zaken over een onderwerp volledig én actueel beschrijft. Een lastige uitdaging voor elk digitaal onderwerp, zeker bij de brede term ‘social’. Maar 'Handboek.Social' van Patrick Petersen is zeker een handboek geworden. Het zal vast regelmatig geactualiseerd moeten worden, voor nu krijgt de lezer een goed beeld van social business en social media marketing anno 2015. Lees verder

2 |

Adverteren op Facebook: zo haal je meer ROI uit je campagnes!

facebook-advertising-meer-rendement-uit-campagnes

Terwijl we ons 5 jaar geleden afvroegen “Wat moeten we met social media?” zijn nu hele andere vraagstukken relevant: hoe zorgen we ervoor dat social media (advertising) een toegevoegde waarde biedt aan de customer experience van onze doelgroep? En hoe leveren we vanuit een ROI-focus een structurele bijdrage aan de onlinemarketingstrategie? In dit artikel deel ik graag mijn ervaring op het gebied van Facebook-advertising: een eigen, volop in ontwikkeling zijnde, onlinemarketingdiscipline. Lees verder

8 |

Social media-trend: van pakkende inhaker naar real-time advertising

social marketing background

Een trend die al een tijdje gaande is en waar zelfs social media-awards voor worden uitgereikt, is die van de inhakers op social media. Een bedrijf probeert hiermee in te spelen op een nieuwsitem of evenement dat op dat moment leeft onder internetgebruikers. Vaak een succesvolle manier om meer bereik te creëren. Een nieuwe ontwikkeling in Nederland is dat deze inhakers ingezet worden als het ware een advertentie: real-time advertising. Lees verder

0 |

Social media management: knap lastig​ [+infographic]

uitgelichte afbeelding

Hoe zorg je voor engaging content? Hoe betrek ik volgers en fans bij mijn merk? Hoe bereken ik de ROI van alle sociale media-inspanningen. En: welke tactieken zorgen voor het beste resultaat? Zomaar wat vragen waar je als social media manager zo af en toe flink mee kunt worstelen. Social Media Examiner deed onderzoek naar de trends in social media management en vroeg marketeers naar de uitdagingen die zij dagelijks ervaren. De resultaten van dit onderzoek werden afgelopen mei gepresenteerd. In dit artikel een samenvatting van de resultaten en met welke 4C’s je als social media manager rekening moet houden. Lees verder

1 |

Twitter marketing: wat kan het betekenen voor jouw bedrijf?

Twitter birds splash computer application

Als Frankwatching-lezer ken je vast de mogelijkheden van Twitter voor gebruikers. Maar hoe zit het met de opties voor bedrijven? Af en toe zien we een promoted tweet langskomen, dat is echter maar het topje van de ijsberg. In een interview met Twitter werd ik wegwijs in de mogelijkheden die Twitter voor jouw marketingaanpak biedt. Ik sprak Marc de Vries, Country Manager en Suzanne Ekel, Head of Marketing van Twitter Nederland. Lees verder

Webcare: 4 trends waar je als bedrijf niet omheen kunt

shutterstock_183727058

Zie jij webcare als noodzakelijk kwaad of als een kans om een relatie op te bouwen met je klant? Denk hier maar eens goed over na. Webcare wordt steeds belangrijker. Dit is inmiddels geen nieuws meer en zeker geen trend. Toch zijn er ontwikkelingen op het gebied van webcare die onderstrepen dat we serieus over bovenstaande vraag moeten nadenken. Lees verder

LinkedIn stopt met Products & Services, wat nu?

linkedin foto 640

LinkedIn is op dit moment beheerders van Company Pages aan het informeren over een ingrijpende verandering. De tab Producten en diensten op de bedrijfspagina's gaat per 14 april verdwijnen. Een verrassende wending, aangezien dit juist dé manier was om als (B2B) organisatie een viraal effect op social media te bewerkstelligen door het vergaren van aanbevelingen. Wat zijn nu je opties? Lees verder

5 |

LinkedIn marketing wint terrein in Nederland

visual1

Steeds meer Nederlandse bedrijven gebruiken LinkedIn niet meer als CV-database, maar als contentplatform. En dat is terecht, zo blijkt uit de tweede editie van onze LinkedIn Monitor. Nederlandse bedrijven nemen LinkedIn serieuzer. Toch liggen er nog veel kansen, vooral op het gebied van contentmarketing. Lees verder

3 |

Liefde voor inhakers: brands ♥ fans

valentijn facebook 640

Vorige week vrijdag was het weer zover; de dag van de liefde, le jour de l'amour, Valentijnsdag! Een van de weinige dagen in het jaar dat alle restaurants vol zitten en je 'gegarandeerd' een topavond hebt met je partner. Niet alleen de restaurants zitten vol, ook op social media is het drukker dan normaal. En wel met liefdevolle inhakers. Lees verder

Facebook Timeline: overzicht afmetingen & formaten

FACEBOOK_Sizes_Dimensions

Een nieuwe Facebook Timeline vraagt om een nieuwe Facebook formatsheet met alle nieuwe afmetingen op één plek. Wat is de maximale afmeting voor de nieuwe profielfoto, of voor een afbeelding bij een post? Hieronder een handig overzicht van alle afmetingen waar je rekening mee moet houden bij de nieuwe Facebook Timeline. Lees verder

8 Facebookposts die vrágen om interactie

like

Wanneer je een Facebookpagina beheert en hier serieuze doelstellingen voor hebt, dan weet je dat interactie met je fans essentieel is. Een term als EdgeRank ken je en je streeft dagelijks naar goede post- en page engagement rates. Toch kan het lastig zijn om updates te blijven verzinnen die je fans in actie laten komen. Wil je indruk maken op je opdrachtgever(s) met hogere engagement rates? Maak dan gebruik van de volgende 'post types'. Lees verder

De 7 grootste social media fails allertijden

Social media fails

Iedereen kent de fail compilations op YouTube; mislukkingsexpedities die rampzaliger aflopen dan de zangcarrière van Jim. Bij elke scene roep je OEI en dank je de internetgoden dat je zelf nog nooit in zo’n filmpje hebt gestaan. Maar niet alleen bij mountainbike-hink-stap-springen en honkballen tegen een lantaarnpaal gaan dingen mis. Ook op het gebied van social media wordt er gefaald. Tijd om de grootste faalhazen op een rijtje te zetten. We tellen af... Lees verder

Praktische handleiding Facebook Timeline voor brand pages

De Facebook Timeline, nieuwe Premium Ads en een Reach Generator. Facebook heeft zeker niet stilgezeten, maar weet jij welke veranderingen er hebben plaatsgevonden en wat deze uiteindelijk inhouden voor jouw organisatie of merk? Voor het gemak heb ik alle wijzigingen rondom Facebook in een handleiding gezet. Een handig overzicht voor iedereen die werkt met Facebook en de nieuwe mogelijkheden wil ontdekken. Lees verder

10x Scoren met slimme content voor social media

Foto: Bigstockphoto.com

Succes met social media alleen weggelegd voor de grote bedrijven met dito portemonnees? Onzin! Wil je voor jouw (lokale of kleine) bedrijf aan de slag met social media, maar heb je geen budget voor een vormgever en dure campagnes? In dit artikel geef ik je 10x inspiratie voor sociale content die werkt. Lees verder

Facebook marketing: tips & richtlijnen voor campagnes, acties en apps

Facebook campagnes

Het opzetten van een campagne op Facebook met een 'Fan Page App' als campagne-spil kan je bedrijf, merk of organisatie veel opleveren. Het is dan ook één van de belangrijkste pijlers van Facebook marketing. In het eerste artikel in deze serie ben ik uitgebreid ingegaan op marketingdoelstellingen en KPI’s, de basis van een goed doordachte Facebook-campagne. In dit tweede artikel geef ik tips en richtlijnen voor het zelf bedenken van een creatief campagneconcept en voor de vertaling naar een ‘Facebook App’, die in lijn is met de promotierichtlijnen van Facebook. Lees verder

8 |

Humor op social media: 10 do’s & don’ts voor bedrijven

twitter bird lol 640

Om de menselijke kant te laten zien van je organisatie, kan humor heel goed werken. Wie houdt er immers niet van een potje lachen? Veel bedrijven proberen zich regelmatig van hun grappige kant te laten zien. Soms gaat dat goed, maar regelmatig gaat dat ook flink mis. 5 do's en 5 don'ts (plus voorbeelden) voor het gebruik van humor in social media updates. Lachen, gieren en huilen met de pet op! Lees verder

Social media marketing: zo maak je een concurrentieanalyse

social media

Social media worden veelvuldig voor marketingdoeleinden ingezet, daarom is het belangrijk om te weten hoe succesvol je als organisatie hierin bent en hoe je concurrenten het doen. Uit onderzoek blijkt dat mensen het lastig vinden om een realistische inschatting te maken van de eigen inzet t.o.v. de activiteiten van concurrenten. Voorafgaand aan het opstellen van een social media marketingstrategie is het zinvol om een social media-concurrentieanalyse te maken. Lees verder

Waarom je niet moet posten als al je Facebook fans online zijn

facebook insights 640

Met de nieuwe Facebook Insights hebben paginabeheerders inzicht in wanneer de meeste fans online zijn. Als logisch gevolg posten oplettende fanpaginabeheerders nu en masse hun content op die tijdstippen waarvan Facebook zegt dat de meeste fans online zijn; doorgaans rond lunchtijd en na etenstijd. Dat klinkt uiteraard ontzettend logisch, maar we missen hier een paar belangrijke gegevens. Lees verder

De 6 social media-types die je in 2012 wilt vermijden

Ik hou van social media. Vaak voelt het als een vakantiehuis waar ik met veel plezier verblijf. Ik heb er leuke gesprekken, hoor razend interessante informatie, ontmoet nieuwe mensen en er valt meer dan genoeg te lachen. Een fantastisch vakantiedorp. Toch heb ik, terugkijkend op 2011, regelmatig het gevoel gehad dat er onprettige gasten waren in het vakantiedorp. Zeg maar, mensen die je met het kerstfeest en de verjaardag van je schoonmoeder tegenkomt en wiens gezelschap je net zoveel vreugde geeft als een vegetariër bij het zien van de slagersafdeling van een supermarkt. Lees verder

De ultieme implementatie van een Social Media Strategie

Er groeien steeds weer nieuwe bomen in het nu al zeer dichtbegroeide social media bos. En dan doel ik niet op de lucky webshots of de aggregatietools, die als paddenstoelen (ook in datzelfde bos overigens) uit de grond schieten. Nee, ik constateer juist alle modellen, theorieën, frameworks en inzichten die uit alle windrichtingen ontstaan. Dit alles schiet wortel vanuit adviesbureaus, zelfbenoemde guru’s of een verscheidenheid aan nieuwe boeken, waardoor je door de bomen het bos niet meer ziet, laat staan de vruchtbare grond waar ze uit ontschieten. Lees verder