AskApp for SharePoint: Vind specifieke kennis bij al je collega’s
Via AskApp for SharePoint kun je vragen stellen aan je collega’s: het is een soort social search binnen organisaties. Zo krijg je toegang tot informele kennis die binnen je organisatie beschikbaar is! Dit is namelijk vaak niet vastgelegd in documenten. Jorn Bijnsdorp, hoofd productontwikkeling van AskApp, vertelt.
Wat is het?
“Je kunt AskApp for SharePoint een vorm van social search binnen organisaties noemen, omdat je heel laagdrempelig je vraag kunt stellen aan collega’s. Biijvoorbeeld: wie spreekt er Russisch? of ‘ik zoek iemand met verstand van camera’s’. Vervolgens stuurt AskApp de vraag organisatiebreed uit. Met de antwoorden die je collega’s geven bouwt de app persoonlijke kennisprofielen. Zo krijg je dus toegang tot informele kennis die binnen je organisatie beschikbaar is, kennis die vaak niet vastgelegd is in documenten.
Om een voorbeeld van een situatie te noemen: een gebruiker van de app vertelde me dat ze veel plezier van de app heeft gehad omdat ze tijdens een fusieproces snel kon achterhalen wie over welke kennis beschikt.”
[gespot_images]
Waarom dit initiatief?
“Snel bij de juiste kennis komen is belangrijk als je succesvoller wilt worden. Daar speelt deze app op in. We zijn geneigd om kennis vooral dicht bij huis te zoeken, bij collega’s die we al kennen, bij het koffieapparaat. Die snappen je context en je hebt aan een paar woorden genoeg. Maar er zijn inmiddels veel onderzoekresultaten beschikbaar die laten zien dat je vraag stellen aan mensen die verder van jou en jouw domein af staan, veel meer oplevert. AskApp helpt je daarbij.
Eind vorig jaar hebben wij de start-up Ideedock overgenomen. Wij waren erg enthousiast over de eenvoud en de effectiviteit van de app en hebben die nu onder de nieuwe naam ‘AskApp for SharePoint’ geschikt gemaakt voor SharePoint.”
Hoe werkt het?
“Je kunt de app downloaden via de SharePoint store, waarna je het 60 dagen gratis mag uitproberen. AskApp is heel simpel en laagdrempelig, er is weinig instructie voor nodig. Het is wel belangrijk om in je organisatie vast te stellen welk doel de app heeft. Het automatisch opbouwen van kennisprofielen is een geweldige feature. Als je zelf je eigen kennis moet beschrijven, vergeet je vaak een hoop op te noemen omdat je denkt dat dat niet relevant is voor je collega’s. Maar dat kan nu juist de kennis zijn die iemand van een andere afdeling nodig heeft.”
Wat zijn de belangrijkste facts?
“AskApp is vanaf september 2014 verkrijgbaar via de SharePoint Store en is geschikt voor SharePoint 2010, 2013 en Online. De app kost 1,99 euro per gebruiker per maand.”
Wie is er bij betrokken?
“Pepijn de Visscher, oprichter van Ideedock, is nauw betrokken geweest bij de doorontwikkeling van de app naar SharePoint. Daarnaast ben ik, Jorn Bijnsdorp, hoofdverantwoordelijk voor de productontwikkeling.”
