10x populair: ChatGPT Ads, AI-labels & de nieuwe marketingvraag

Hoe bouw je een herkenbaar social kanaal? Wanneer zijn AI-labels verplicht? En hoe bouw je een AI die het niet met je eens is? Dit – en meer – lees je in de top 10 best gelezen Frankwatching-artikelen van de maand augustus.

10. De nieuwe marketingvraag: waarom zou AI jouw merk aanbevelen?

De spelregels van online vindbaarheid veranderen fundamenteel. Dat vraagt niet om een paar nieuwe prompts, maar om een andere manier van denken over marketing. In het boek De Grote Marketingreset van Sebastiaan Elsholz komt naar voren dat de ontwikkeling veel verder gaat dan een AI-hype. Eline van Effrink bespreekt vijf inzichten uit het boek:

1. De nieuwe strijd om vindbaarheid wordt niet in Google gevoerd.
2. AI verandert je marketing niet, je strategie bepaalt of AI waarde toevoegt.
3. AI maakt middelmatigheid goedkoper.
4. AI vervangt geen marketeers, wel marketingwerk.
5. Vertrouwen wint altijd.

Voor veel organisaties betekent dit een verschuiving van optimaliseren naar anticiperen.

9. Zo maak je skills in ChatGPT

Het is sinds kort niet meer mogelijk om custom GPT’s te maken met een persoonlijk account. Dat maakte OpenAI bekend. Wel blijven de custom GPT’s die je hebt gemaakt, gelukkig bestaan. Kim Pot is er niet erg rouwig om:

Gelukkig kun je in ChatGPT nu ook skills aanmaken. In Claude kon dat al een tijdje. Een skill is een vastgelegde, herbruikbare werkwijze die AI kan inzetten wanneer dat nodig is.

In een skill leg je een goede werkwijze één keer vast en roep je die daarna opnieuw aan wanneer je hem nodig hebt. Dat zorgt, als je het goed doet, voor een constantere en hogere kwaliteit van je werk en maakt bewezen werkwijzen makkelijker overdraagbaar binnen een team. Zo kan iedereen met dezelfde skills werken.

Kim deelt ook welke skills zij het vaakst gebruikt. Dus, vraag aan je GPT’s eens om een samenvatting van alle instructies te maken en ga skills uitproberen.

8. Geef structuur aan je content met een contentbibliotheek

Veel organisaties produceren voortdurend veel content. Op zich is dat prima, maar daardoor ontstaat een verzameling losse berichten. Dat voelt een beetje als communicatie zonder strategie. Sterke content lijkt op een bibliotheek, zegt Inés Maus. Als je consequent communiceert, weet je doelgroep waarvoor ze bij je terecht kan.

De sterkste contentstrategieën combineren drie functies:

• Blogs voor diepgang en vindbaarheid.
• Nieuwsbrieven voor relatieopbouw.
• Sociale media voor zichtbaarheid en distributie.

Samen vormen ze een duurzaam ecosysteem.

7. AI-labels: wanneer zijn ze verplicht, verstandig of overbodig?

Grote kans dat AI inmiddels ergens in je marketingproces zit. In de onderwerpregel van e-mails, de productteksten of de chatbot op je site. De vraag is allang niet meer óf je AI gebruikt, maar of je daar transparant over bent.

Uit onderzoek blijkt dat zo’n 70% van de Nederlanders vindt dat bedrijven duidelijk moeten melden wanneer zij AI gebruikten voor teksten, beeld of video. Maar, een term in de sfeer van “AI-powered” in een productomschrijving verlaagt de aankoopbereidheid. Pijnlijk, vindt Dennis Figge. 

Hij deelt in zijn artikel drie adviezen:

1. Formulering doet ertoe.
2. Wees eerlijk over AI, maar maak er geen reclame van.
3. Zet naast elke AI-melding ook een menselijke optie.

Draai een A/B-test met één variant mét een AI-vermelding en één zonder. Meet open rate, kliks, conversie, sentiment en uitschrijvingen over minimaal drie campagnes. Pas daarna trek je een conclusie. Dan weet je wat een AI-label bij jouw klanten doet.

6. De psychologie achter succesvolle LinkedIn-content

We besteden veel aandacht aan het LinkedIn-algoritme, maar opvallend weinig aan wat er in het hoofd van de lezer gebeurt. Terwijl daar de belangrijkste beslissing wordt genomen: stop ik met scrollen of ga ik gedachteloos verder? Misschien stellen we ons daarom al jaren de verkeerde vraag, zegt Marjolein Bongers. Niet: “Hoe werkt het LinkedIn-algoritme?” Maar: “Hoe werkt aandacht?”

Uiteindelijk neemt niet het algoritme de beslissing om jouw bericht aandacht te geven. Dat doet een mens. 

Aandacht is de meest schaarse grondstof op LinkedIn. Mensen concurreren met de beperkte verwerkingscapaciteit van het menselijk brein. Bongers deelt vijf aandachtstriggers die je direct toe kunt passen:

1. Relevantie.
2. Nieuwsgierigheid.
3. Herkenning.
4. Begrijpelijkheid.
5. Een nieuw perspectief.

Stop dus met het optimaliseren voor het algoritme. Begin met het begrijpen van mensen.

5. Zo bouw je een AI die het niet met je eens is

Af en toe is het heerlijk als AI je zo naar de mond praat; je krijgt een oneindige complimentendouche. Maar het is ook vet irritant, want je wil AI toch juist inzetten om je werk nog beter te maken?

Je kunt tegenspraak bewust organiseren in hoe je AI gebruikt. Maar, tegenspraak is geen bewijs. Het doel is daarom om kritiek navolgbaar te maken. Vraag daarom niet alleen wat er mis kan zijn met je plan, maar ook waarop die kritiek is gebaseerd en hoe je dit kunt toetsen.

Kim Pot deelt in haar artikel een aantal tips hoe je AI kritischer in kunt zetten voor je werk. Haar belangrijkste tip? Blijf zelf nadenken. Neem nooit zomaar aan wat AI je teruggeeft.

4. ChatGPT Ads zijn live in Nederland: kun je er al mee adverteren?

Sinds 24 augustus zijn ChatGPT Ads live in Nederland. Dit zijn advertenties binnen de gesprekken die mensen voeren in ChatGPT. Ze verschijnen onder het antwoord dat ChatGPT geeft, duidelijk gelabeld en gescheiden van dat antwoord.

Hoewel de aankonding groots was, ligt het in de praktijk wat genuanceerder. Je kunt er namelijk nog niet mee adverteren. De self-service Ads Manager – de omgeving waarin je zelf campagnes bouwt, zoals je gewend bent van bijvoorbeeld Google Ads – is in Europa namelijk nog niet live.

Toegang tot ChatGPT Ads loopt  via het Ads Solutions-team van OpenAI, via mediabureaus en via technologiepartners. Zelf even inloggen en even snel campagne opzetten kan dus nog niet.

Wat kun je dan wél doen? Michelle de Zeeuw legt het in haar artikel uit en geeft advies hoe je ze in kan zetten:

Mijn advies: steek er nu niet te veel tijd in als je er niet doorheen komt. De drempel om vandaag al iets werkends neer te zetten is hoger dan sommige enthousiaste berichten doen vermoeden. Maar het is wel interessant om de ontwikkelingen te volgen en te kijken hoe anderen het ervaren.

3. Je ‘sterke merk’ overleeft geen kwartier met een AI-agent

Branding wordt steeds belangrijker, omdat chatbots steeds vaker als adviseur worden ingezet. Ook omdat ze als ‘koop-lakei’ worden ingeschakeld. Sinds kort komen er wereldwijd meer agents (namens mensen) op bezoek bij websites dan echte mensen. En die kopen heel anders.

De vraag die echter niet wordt beantwoord: wordt branding hierdoor anders? Het wordt vooral rationeler, Edwin Vlems licht dit toe.

AI gelooft je ‘unique selling points’ niet meer zomaar, ze willen de onderbouwing erbij. Wees ook eerlijk over die USP’s en zorg voor bewijzen bij je content, liefst ook op andere plekken dan je website.

2. Minder losse content, meer series: zo bouw je een herkenbaar social kanaal

Social media verschuift steeds meer van een plek waar merken content publiceren naar een plek waar merken content programmeren. Socialmediacontent zou nu veel meer moeten gaan over consistente storytelling en rubrieken. Waarom is deze aanpak juist nu zo relevant?

De manier waarop we op social media communiceren, is de afgelopen vijf jaar sterk veranderd, zegt Julia Helmich. Gebruikers willen niet langer via berichten en posts met merken communiceren.

Om verbinding te maken, moeten organisaties overschakelen naar een entertainmentgerichte mindset. Dit betekent dat ze moeten stoppen met elke post als een op zichzelf staande marketingboodschap te behandelen en in plaats daarvan terugkerende, herkenbare content moeten creëren die mensen graag willen bekijken.

1. Haal meer uit Claude met deze 3 functies in de gratis versie

Kim Pot deelt in haar artikel 3 handige functies die je in de gratis versie van Claude kunt gebruiken. Want het is zonde als je alleen maar de functies gebruikt die je kent, toch?

1. Artifacts. Een artifact is een apart venster naast je gesprek met Claude, waarin iets “levends” staat. Denk bijvoorbeeld aan een interactieve tool of een dashboard.
2. Skills. Een set instructies dat je één keer vastlegt (huisstijl, tone-of-voice of specifieke werkwijze, bijvoorbeeld een analyse) en die Claude vanzelf gebruikt zodra het relevant is.
3. Connectors. Via connectors (via MCP) kun je Claude rechtstreeks koppelen aan andere tools, zodat je binnen hetzelfde gesprek dingen kunt ophalen of bewerken, zonder heen en weer te schakelen tussen tools.

Uiteraard zijn er nog meer functies die je kunnen ondersteunen, maar dit is een goed begin.

Dit was de top 10 van augustus 2026. Ben je benieuwd naar de populairste artikelen van andere maanden? Die vind je hier.