E-mail gaat aan eigen succes ten onder

E-mailen is niet meer weg te denken van de werkvloer. Het elektronisch berichten verkeer vergt veel tijd, zakelijk en prive, en menigeen is ontevreden met het aantal e-mails dat hij per dag ontvangt. Management Team heeft via de online nieuwsbrief een vragenlijst verstuurd over e-mail. Daaruit blijkt dat eenderde van de managers vindt dat hij geleefd wordt door de dagelijkse e-mail. Veel managers lezen lang niet alle berichten die per elektronische post binnenkomen. 40% ontvangt meer dan 40 mails per dag. Een kwart van de mails is gemiddeld spam. Zo`n 25 a 50% van de binnenkomende e-mails is niet relevant voor het werk. Van de ondervraagden besteedt 65% een half uur tot anderhalf uur aan het beantwoorden en versturen van mailtjes. Men ergert zich – naast de hoeveelheid – ook aan de typefouten in mails, de ongewenste reclame en de overbodige correspondentie. In Groot-Brittannie is al een bedrijf dat de mogelijkheid van e-mail de deur uit heeft gedaan. De directeur schat dat het mailverbod de 2.500 werknemers dagelijks drie uur tijd extra oplevert, waardoor maandelijks een miljoen pond bespaard wordt. In Nederland is het nog niet zover, maar wel is er de overtuiging dat e-mail beantwoorden en versturen erg veel tijd vergt. [Marketing Data]