Sinds het einde van 2003 analyseert KLM met behulp van de Prophet ASP-dienstverlening het gebruik van de websites in binnen- en buitenland. Met de analyseresultaten krijgt KLM een compleet beeld van de activiteiten van alle webbezoekers, dit met behoud van hun privacy – dit keer dus wel. Aan de hand van de informatie worden de sites aangepast waardoor klanten beter hun surfweg kunnen vinden. [Telecommerce Community]
KLM moet beter inzicht in klantgedrag krijgen
Over de auteur
Op zoek naar nog meer kennis?
-
Een videopodcast als bron voor AI: dit levert een goed gesprek op
-
Maak van het verhogen van werkgeluk een topprioriteit [4 stappen]
-
Zo bewijs je de impact van content in een zero-click wereld
-
TikTok SEO uitgelegd: 6 inzichten die je bereik veranderen
-
AI versnelt je marketing. Maar klopt je positionering wel?
