Bijna 60% van de respondenten laat weten dat het vinden van informatie die zij nodig heeft om hun werk uit te kunnen voeren, verbeterd is de afgelopen twee jaar. Maar, 68% zegt dat zij dit proces wel moeilijk en tijdrovend vindt. Gemiddeld zijn werknemers twee tot vier uur per dag bezig met het zoeken naar relevante informatie op de computer. Bijna de helft vindt in 75% van de gevallen ook daadwerkelijk wat men zoekt. Het complete rapport is ook in PDF-formaat binnen te halen.[CMupdate]
Zoeken naar bedrijfsinformatie mislukt in helft van alle gevallen
Over de auteur
Op zoek naar nog meer kennis?
-
Een brandbook is niet genoeg: wie bewaakt je merk?
-
Google Ads-biedstrategie: klikken of conversies? Waarom je niet hoeft te kiezen
-
Klanten betalen 6 euro extra voor minder gedoe: zo vind je de verborgen frictie in jouw bestelproces
-
De belangrijkste vraag als je werkt met AI: waar zit onze bottleneck?
-
Spectaculaire AI-cijfers? Kijk verder dan het conversiepercentage en doe de 4V-check
