Auteur

Erwin Sigterman

Productmanager bij Wienerberger

Erwin (1969) werkt sinds december 2017 bij wienerberger als Digital Business Partner. Wienerberger is de grootste aanbieder van bakstenen in de wereld en grootste aanbieder van dakpannen in Europa.

5707

dagen member

artikelen

views

Artikelen

Maak uitmuntende product content & verhoog je conversie

Product content is vaak het ondergeschoven kindje bij een webwinkel. De productinformatie is niet volledig, het is niet afgestemd op de klantreis en het is niet overtuigend genoeg. Nog regelmatig is de product content identiek aan de...

Klantcontact & CX 10 aug 2016 Erwin Sigterman

Bereik je klanten: van manipuleren naar inspireren

Het eerste woord (manipulatie) heeft een negatieve toon, het tweede woord (inspiratie) een positieve. Toch is manipulatie iets wat wij allemaal dagelijks meerdere keren doen, terwijl inspiratie maar is weggelegd voor weinigen van ons. Via...

Marketing 09 mrt 2012 Erwin Sigterman

Online marketeer of internetpsycholoog?

Een psycholoog die werkzaam is in je bedrijf en alleen bezig is om het internet te verbeteren. Is dat nou wel echt noodzakelijk? Ik denk van wel. Ik ben er van overtuigd dat psychologie een...

Marketing 18 okt 2011 Erwin Sigterman

Klout: bepaal je autoriteit

Wanneer weet je wanneer iemand een correcte mededeling doet op het internet via bijvoorbeeld Twitter, Facebook of LinkedIn? Hoe betrouwbaar is een bepaalde tweet? Nog lastiger: hoe bepaal je dat? Welke factoren zijn belangrijk om...

Marketing 15 jun 2011 Erwin Sigterman

Waar zet je social media in?

Het begint langzaamaan door te sijpelen bij bedrijven dat je niet als een ‘razende Roeland’ met social media aan de gang moet gaan. Social media dien je te koppelen aan een bedrijfsdoelstelling: wat wil je...

Marketing 08 jun 2011 Erwin Sigterman

Social media zijn uit

Ik kan me goed voorstellen hoe het was toen voor de eerste keer de telefoon beschikbaar kwam voor het grote publiek en mensen dit nieuwe medium gingen gebruiken. Waarschijnlijk werd elke keer dat een telefoontje...

Marketing 04 feb 2011 Erwin Sigterman

Het einde van cookies is in zicht

Het huidige gebruik van cookies zal snel gaan veranderen. Hoe snel dit gebeurt, zal afhangen van de de nieuwe telecomwet die medio 2011 wordt aangenomen. De problematiek en uitdagingen worden goed verwoord in het artikel van...

Marketing 22 nov 2010 Erwin Sigterman

Is Twitter nog wel een sociaal netwerk?

Twitter kun je al lang niet meer zien als een interactief medium. Er worden bijna geen conversaties gepleegd en het is ook niet meer interessant wat iemand op dit moment aan het doen is. Twitter...

Alle artikelen 02 nov 2010

De webpagina verdwijnt

Als driejarige peuter is het leven gemakkelijk. Als je iets wilt vragen of doen kun je altijd bij je moeder terecht. Wil je een boterham hebben, dan smeert je moeder een boterham met hagelslag. Als...

Klantcontact & CX 15 sep 2010 Erwin Sigterman

Pas navigatie aan – match je content met je klant

Waar voorheen de interne organisatie 1-op-1 geprojecteerd werd op de navigatie van de website (2000-2004) en later dezelfde navigatie werd aangepast aan de eigen interne werkprocessen, is het tijd voor de volgende stap: het aanpassen van...

Marketing 01 sep 2010 Erwin Sigterman