Auteur

Linsey Jepma

Linsey is een bevlogen content marketeer. Taal is zeg maar echt haar ding en ze heeft een onverklaarbare passie voor Neuromarketing en gedrag. Verder is ze onder andere 'het zusje van', dochter, vriendin, vrijwilliger, weggebruiker en toevallige voorbijganger.

3424

dagen member

artikelen

views

Artikelen

Ook jouw sollicitant kiest onbewust: zo speel je hier met je vacaturetekst op in [4 tips]

Wist jij dat mensen 95% van hun keuzes maken met hun onbewuste brein? Dit geldt ook voor potentiële kandidaten bij een sollicitatieproces. Bijvoorbeeld bij de keuze voor wel of niet gaan solliciteren. De rol van...

Content & Communicatie 12 jul 2022 Linsey Jepma

Goed werkgeverschap is hét wapen tegen personeelstekort [4 voorbeelden]

In een arbeidsmarkt waar de ‘war for talent’ woedt, is de reputatie van jouw organisatie belangrijker dan ooit voor de werving van toptalent. Goed werkgeverschap is hét wapen tegen personeelstekort. Het zorgt voor een hogere...

Mens & Werk 08 jul 2022 Linsey Jepma

Omgaan met de krapte op de arbeidsmarkt: 5 tips

Onlangs werden de nieuwe cijfers van het CBS met betrekking tot de arbeidsmarkt bekendgemaakt. En wat blijkt? De krapte op de arbeidsmarkt is ook in het vierde kwartaal van het afgelopen jaar nog gestegen. Waar...

Mens & Werk 25 feb 2022 Linsey Jepma

Jaarrapportage: zo maak je communicatie meetbaar & zichtbaar

Als communicatieprofessional denk je na dit rumoerige jaar waarschijnlijk: wat is er eigenlijk allemaal gebeurd?! Niet alleen de wereld, maar ook jouw organisatie heeft zich flink moeten aanpassen. En juist nu wil je weten: hoe...

Content & Communicatie 27 nov 2020 Linsey Jepma

Zo beleeft social Nederland de historische Amerikaanse verkiezingen

De Amerikaanse verkiezingen zitten erop. Joe Biden genoot van de overwinning op Donald Trump. Naast de verkiezingen die Trump won in 2016, gaan deze verkiezingen misschien wel de boeken in als spannendste Amerikaanse verkiezingen tot...

Social 09 nov 2020 Linsey Jepma

Dé 7 pijlers voor reputatiemanagement

In een wereld waar een merkreputatie overnight kan worden geruïneerd, is het van essentieel belang om goed zicht te hebben op de reputatie van jouw merk of organisatie. Hoe monitor je jouw online reputatie? In...

Content & Communicatie 24 feb 2020 Linsey Jepma & Louelle Pesurnaij

Aan de slag met voice, chat(bots) en AI! Adapt or die

‘De klant’ is de belangrijkste redenen om technologisch vooruit te willen gaan. De voornaamste reden voor het inzetten van slimme technologische toepassingen zou dan ook moeten zijn: om het de klant zo makkelijk en aangenaam...

Klantcontact & CX 20 sep 2019 Linsey Jepma & Mia Schulz

Reputatiemanagement in een wereld vol fake news

Fake news is aan de orde van de dag. Social media zorgen voor een snelle en brede verspreiding ervan. En tegelijkertijd wordt clickbait steeds vaker toegepast om het bereik van nieuws te vergroten. Het effect...

Social 16 sep 2019 Linsey Jepma & Danielle Marjorie Janssen

Social media: creëer met monitoring meer draagvlak in je organisatie

We leven in een wereld waarin socialmedia-monitoring niet meer mag ontbreken in de communicatiestrategie. Door de juiste strategie voor social media te hanteren, creëer je kansen voor webcare, leadgeneratie en reputatiemanagement. Hoe overtuig je het...

Social 22 aug 2019 Linsey Jepma

Skills en data: de ideale mix voor efficiënte webcare

Door de digitalisering van klantcontact zoeken bedrijven naar nieuwe manieren om de webcare-afdeling en klantenservice zo efficiënt mogelijk in te richten. De rol van servicemedewerkers verandert drastisch en de skills die hiervoor nodig hebben, veranderen...

Klantcontact & CX 16 aug 2019 Linsey Jepma