Geen resultaten gevonden. CONTENT & COMMUNICATIE Reputatiemanagement: 5 tips om je tool optimaal te gebruiken Door de opkomst van internet en social media zijn de relaties en de machtsverhoudingen tussen media, organisaties en het publiek blijvend veranderd.… Kevin Lamers · 10 jaar geleden MARKETING Facebook: het algoritme als poortwachter voor jouw engagement [onderzoek] Het is voor ons aantrekkelijk om het sociale netwerk van Facebook voor te stellen als een statisch netwerk van bevriende mensen. Maar… Rogier Brussee · 10 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Test de kwaliteit van je user journey in 3 stappen [quick test] Je hebt een of meerdere user journeys voor je klanten vastgesteld. Maar hoe controleer je de kwaliteit en de wijze waarop de… Ronald Verschueren · 10 jaar geleden MARKETING Hoe gatendichters stramme oudjes SAP & Oracle te hulp schieten Column - "You know, Djoest, I really don’t know. Ik schaam me voor het land. Als dit het beste is wat we… Joost Steins Bisschop · 10 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Pushnotificatie versus sms: zo kies je de juiste strategie Mediaorganisaties als de NOS en Gulf News hebben de pushnotificatie reeds met open armen ontvangen. Maar ook buiten de media zijn er… Erik Eggens · 10 jaar geleden MARKETING Klein beginnen met big data? 7 tips voor een vliegende start De technologie ontwikkelt snel en in allerlei richtingen. Daardoor is het voor veel bedrijven al een hele uitdaging om bij te blijven.… Marloes de Bruin · 10 jaar geleden MARKETING Zo zet je een sterk & wendbaar merk neer [8 bouwstenen] Bedrijven hebben in turbulente tijden naast een wendbare organisatie, ook een wendbaar merk nodig. Een sterk merk waar klanten warm voor lopen… Sjors van Leeuwen · 10 jaar geleden MARKETING Welke presentatietool kies je? PowerPoint, Prezi & Keynote vergeleken Voor de één is het wat spannender dan voor de ander, maar presenteren blijft iets waar je wil presteren. Jezelf, jouw verhaal… Remco Hogeveen · 10 jaar geleden MARKETING B2B marketing automation in de praktijk: mapping & persona’s Velen zijn inmiddels bekend met de theoretische how-to-start stappen rondom marketing automation in de B2B. Maar de praktijk werkt anders. Je hebt namelijk… Judith Damveld · 10 jaar geleden MARKETING 8 tips voor een succesvolle samenwerking met je ontwikkelbureau Op het moment dat je software of een app laat maken door een extern ontwikkelbureau, begin je met een omvangrijk en complex… Nick de Bruijn · 10 jaar geleden SOCIAL Gemeenten op social media: minder snel, meer actie [onderzoek 2016] “De brede uitrol van sociale media over de hele organisatie is de grootste uitdaging.” Dat was de belangrijkste conclusie uit het onderzoek… Niels Loeffen & David Kok & Ewoud de Voogd · 10 jaar geleden CONTENT & COMMUNICATIE Zo til je jouw bedrijfsblog naar een hoger niveau Een bedrijfsblog is tegenwoordig bijna een must voor je bedrijf, maar dat betekent nog niet dat het een makkelijke opgave is. Twee organisaties die… Dorthe Bussink · 10 jaar geleden CONTENT & COMMUNICATIE Storytelling in de zorg: ieder hospitaal een sterk verhaal [3 cases] We weten allemaal: waar mensen leven, daar zijn verhalen. Vooral op plekken waar mensen een emotionele, schokkende of spannende periode doormaken. In… Esther Rikkengaa · 10 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Google Analytics: zo kom je achter informatie over potentiële leads [how to] Met de data die Google Analytics je geeft, kun je ook prima informatie achterhalen over potentiële leads die je website bezoeken. Dat… Gerben van Wijngaarden · 10 jaar geleden MARKETING Personalisatie, digital transformation & 3 andere online trends voor 2017 De pepernoten liggen al in de winkel. En ik ben van mening dat, als dat al in september mogelijk is, we best… Natanja de Bruin · 10 jaar geleden CONTENT & COMMUNICATIE Zo maak je superhandige handleidingen in IKEA-stijl [13 geheimen] Je hebt maanden of misschien zelfs jaren besteed aan de ontwikkeling van jouw product. Of misschien heb je een product geïmporteerd om in… Ferry Vermeulen · 10 jaar geleden CONTENT & COMMUNICATIE Bridging-techniek: de verbale aikido van crisiscommunicatie [how to] Ineens staat de tent in brand. Letterlijk of figuurlijk, maar in elk geval staan er journalisten voor de deur, bemoeit half online… Ingrid van Frankenhuyzen · 10 jaar geleden MARKETING De weg naar data-driven marketing: deze organisaties gingen je voor Consumenten verwachten anno 2016 dat websites, e-mails en alle andere contactpunten met bedrijven toegespitst zijn op hun eigen situatie en wensen. Om… Wouter Frigge · 10 jaar geleden MARKETING Nationaal E-mail Onderzoek 2016: 73% Nederlanders koopt online via e-mail Hoe gebruikt Nederland e-mail en andere kanalen zoals WhatsApp, Facebook, en zelfs briefpost voor communicatie? Voor het vierde achtereenvolgende jaar publiceren CG… Mark van den Berg · 10 jaar geleden MARKETING Hoe word je een succesvolle ondernemer? Dit is de gouden formule Je hoeft niet uit een bepaald hout gesneden te zijn om ondernemer of zelfstandig professional te zijn. Ondernemen is een formule die… Charlotte Meindersma · 10 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Verbeter je website met een goede feedback-analyse [10 handige tips] Door op de juiste manier online klantfeedback te verzamelen, kun je je online sales verhogen. Eerder gaf ik tips voor het verzamelen… Udesh Jadnanansing · 10 jaar geleden MARKETING Visuele content scoort, maar we passen het verkeerd toe [nieuw onderzoek] Bureaus zetten met regelmaat social media in als een van de mogelijke kanalen in een campagne. We worden bedolven onder metrics als… Komala Mazerant · 10 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Wanneer & waarom A/B-tests zinloos zijn Iedereen wil A/B testen tegenwoordig. Maar helaas is het niet altijd zinvol. Het kan zelfs een enorme verspilling van je tijd (en… Joris Bryon · 10 jaar geleden AI & TECH Waarom de smartphone een identiteitsprobleem heeft Column - “Laatst zat mijn vrouw op de bank, vastgeklonken aan haar iPhone. Scrollend, fronsend, soms een glimlach, en ik betrapte me… Joost Steins Bisschop · 10 jaar geleden < 1 … 322 323 324 325 326 … 710 >
CONTENT & COMMUNICATIE Reputatiemanagement: 5 tips om je tool optimaal te gebruiken Door de opkomst van internet en social media zijn de relaties en de machtsverhoudingen tussen media, organisaties en het publiek blijvend veranderd.… Kevin Lamers · 10 jaar geleden
MARKETING Facebook: het algoritme als poortwachter voor jouw engagement [onderzoek] Het is voor ons aantrekkelijk om het sociale netwerk van Facebook voor te stellen als een statisch netwerk van bevriende mensen. Maar… Rogier Brussee · 10 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Test de kwaliteit van je user journey in 3 stappen [quick test] Je hebt een of meerdere user journeys voor je klanten vastgesteld. Maar hoe controleer je de kwaliteit en de wijze waarop de… Ronald Verschueren · 10 jaar geleden
MARKETING Hoe gatendichters stramme oudjes SAP & Oracle te hulp schieten Column - "You know, Djoest, I really don’t know. Ik schaam me voor het land. Als dit het beste is wat we… Joost Steins Bisschop · 10 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Pushnotificatie versus sms: zo kies je de juiste strategie Mediaorganisaties als de NOS en Gulf News hebben de pushnotificatie reeds met open armen ontvangen. Maar ook buiten de media zijn er… Erik Eggens · 10 jaar geleden
MARKETING Klein beginnen met big data? 7 tips voor een vliegende start De technologie ontwikkelt snel en in allerlei richtingen. Daardoor is het voor veel bedrijven al een hele uitdaging om bij te blijven.… Marloes de Bruin · 10 jaar geleden
MARKETING Zo zet je een sterk & wendbaar merk neer [8 bouwstenen] Bedrijven hebben in turbulente tijden naast een wendbare organisatie, ook een wendbaar merk nodig. Een sterk merk waar klanten warm voor lopen… Sjors van Leeuwen · 10 jaar geleden
MARKETING Welke presentatietool kies je? PowerPoint, Prezi & Keynote vergeleken Voor de één is het wat spannender dan voor de ander, maar presenteren blijft iets waar je wil presteren. Jezelf, jouw verhaal… Remco Hogeveen · 10 jaar geleden
MARKETING B2B marketing automation in de praktijk: mapping & persona’s Velen zijn inmiddels bekend met de theoretische how-to-start stappen rondom marketing automation in de B2B. Maar de praktijk werkt anders. Je hebt namelijk… Judith Damveld · 10 jaar geleden
MARKETING 8 tips voor een succesvolle samenwerking met je ontwikkelbureau Op het moment dat je software of een app laat maken door een extern ontwikkelbureau, begin je met een omvangrijk en complex… Nick de Bruijn · 10 jaar geleden
SOCIAL Gemeenten op social media: minder snel, meer actie [onderzoek 2016] “De brede uitrol van sociale media over de hele organisatie is de grootste uitdaging.” Dat was de belangrijkste conclusie uit het onderzoek… Niels Loeffen & David Kok & Ewoud de Voogd · 10 jaar geleden
CONTENT & COMMUNICATIE Zo til je jouw bedrijfsblog naar een hoger niveau Een bedrijfsblog is tegenwoordig bijna een must voor je bedrijf, maar dat betekent nog niet dat het een makkelijke opgave is. Twee organisaties die… Dorthe Bussink · 10 jaar geleden
CONTENT & COMMUNICATIE Storytelling in de zorg: ieder hospitaal een sterk verhaal [3 cases] We weten allemaal: waar mensen leven, daar zijn verhalen. Vooral op plekken waar mensen een emotionele, schokkende of spannende periode doormaken. In… Esther Rikkengaa · 10 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Google Analytics: zo kom je achter informatie over potentiële leads [how to] Met de data die Google Analytics je geeft, kun je ook prima informatie achterhalen over potentiële leads die je website bezoeken. Dat… Gerben van Wijngaarden · 10 jaar geleden
MARKETING Personalisatie, digital transformation & 3 andere online trends voor 2017 De pepernoten liggen al in de winkel. En ik ben van mening dat, als dat al in september mogelijk is, we best… Natanja de Bruin · 10 jaar geleden
CONTENT & COMMUNICATIE Zo maak je superhandige handleidingen in IKEA-stijl [13 geheimen] Je hebt maanden of misschien zelfs jaren besteed aan de ontwikkeling van jouw product. Of misschien heb je een product geïmporteerd om in… Ferry Vermeulen · 10 jaar geleden
CONTENT & COMMUNICATIE Bridging-techniek: de verbale aikido van crisiscommunicatie [how to] Ineens staat de tent in brand. Letterlijk of figuurlijk, maar in elk geval staan er journalisten voor de deur, bemoeit half online… Ingrid van Frankenhuyzen · 10 jaar geleden
MARKETING De weg naar data-driven marketing: deze organisaties gingen je voor Consumenten verwachten anno 2016 dat websites, e-mails en alle andere contactpunten met bedrijven toegespitst zijn op hun eigen situatie en wensen. Om… Wouter Frigge · 10 jaar geleden
MARKETING Nationaal E-mail Onderzoek 2016: 73% Nederlanders koopt online via e-mail Hoe gebruikt Nederland e-mail en andere kanalen zoals WhatsApp, Facebook, en zelfs briefpost voor communicatie? Voor het vierde achtereenvolgende jaar publiceren CG… Mark van den Berg · 10 jaar geleden
MARKETING Hoe word je een succesvolle ondernemer? Dit is de gouden formule Je hoeft niet uit een bepaald hout gesneden te zijn om ondernemer of zelfstandig professional te zijn. Ondernemen is een formule die… Charlotte Meindersma · 10 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Verbeter je website met een goede feedback-analyse [10 handige tips] Door op de juiste manier online klantfeedback te verzamelen, kun je je online sales verhogen. Eerder gaf ik tips voor het verzamelen… Udesh Jadnanansing · 10 jaar geleden
MARKETING Visuele content scoort, maar we passen het verkeerd toe [nieuw onderzoek] Bureaus zetten met regelmaat social media in als een van de mogelijke kanalen in een campagne. We worden bedolven onder metrics als… Komala Mazerant · 10 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Wanneer & waarom A/B-tests zinloos zijn Iedereen wil A/B testen tegenwoordig. Maar helaas is het niet altijd zinvol. Het kan zelfs een enorme verspilling van je tijd (en… Joris Bryon · 10 jaar geleden
AI & TECH Waarom de smartphone een identiteitsprobleem heeft Column - “Laatst zat mijn vrouw op de bank, vastgeklonken aan haar iPhone. Scrollend, fronsend, soms een glimlach, en ik betrapte me… Joost Steins Bisschop · 10 jaar geleden
