Geen resultaten gevonden. KLANTCONTACT & CX A/B-tests: zo voorkom je verspilde moeite [podcast] Het lijkt wel alsof iedereen tegenwoordig wil A/B-testen. Maar het is niet altijd zinvol. En sterker nog, het kan een enorme verspilling… Jelle Drijver · 10 jaar geleden KLANTCONTACT & CX 5 verschillende soorten klantfeedback-tools [handig overzicht] De stem van de online klant neemt een steeds belangrijkere rol in als het aankomt op het verbeteren van websites en apps.… Udesh Jadnanansing · 10 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Hoe je aan de hand van klantdata digitaal succes behaalt Online vinden we snel informatie, maar soms is het knap ingewikkeld. Hoe kan data ervoor zorgen dat klanten online beter en sneller… Andrea Poldervaart · 10 jaar geleden MARKETING Design sprint: van vraagstuk naar concreet product in 5 dagen Elke professional die zich bezighoudt met de ontwikkeling van digitale concepten zal het volgende herkennen: er zijn 1001 verschillende manieren om nieuwe… Erik de Vreede · 10 jaar geleden MARKETING Copyright: augurken zijn net krokodillen Column - Bij een nieuwsbericht vorige maand op nu.nl, steigerde er bij mij weer eens een oud stokpaardje: copyright. Wat moet ik… Chris de Moor · 10 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Ik ben geen UX-designer, en jij ook niet Column - Nog niet zo lang geleden noemde ik me gewoon webdesigner. Nu merk ik dat ik daarmee - bijvoorbeeld tijdens netwerken… Willem Plaisier · 10 jaar geleden MARKETING 9 misstappen bij influencer marketing & hoe je ze voorkomt Momenteel horen we iedereen zeggen dat influencer marketing trending is. Met de komst van het internet en social media is de consument… Jolique Möller · 10 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Boost je content met slimme witruimte Tijdens usability-tests kom ik ‘m regelmatig tegen: de ‘wall of text’. Testdeelnemers stuiten online op lappen content, raken verstrikt in de tekst… Kirsten Brouwer · 10 jaar geleden ALLE ARTIKELEN Alles is meetbaar met wearables & there-ables Column - En toen kregen we een introductie over Internet of Things (IoT). Er kwamen wat corporate slides langs, met ronkende getallen… Joost Steins Bisschop · 10 jaar geleden MARKETING 5 gouden tips voor de ideale slogan Een goede slogan raakt mensen. Je bereikt veel met weinig woorden. Maar achter die paar woorden gaat een hele wereld schuil. Vijf… Sal Stam · 10 jaar geleden SOCIAL De nieuwste ontwikkelingen van Twitter: nieuws, livestreams & Moments Wat is Twitter nou: een sociaal platform of een nieuwskanaal? Twitter lijkt zelf steeds meer op dat laatste in te zetten. De… Maaike Gulden · 10 jaar geleden MARKETING Retail & innovatie: het effect van technologie in je winkel [onderzoek] Dat veel winkels het in deze tijden lastig hebben, is alom bekend. Geplaagd door economische tegenwind, online concurrentie, en veranderend consumentengedrag zoeken… Tibert Verhagen & Jesse Weltevreden · 10 jaar geleden MARKETING Spoiled is de nieuwe standaard: Chief Spoiling Officer word je zo Marketeers zijn goed in wat ze doen. In merken bouwen en in verhalen vertellen. Dat goede verhalen doen verkopen, dat weet iedereen. Door… Joost van de Velde · 10 jaar geleden CONTENT & COMMUNICATIE Top 10: Meester-psycholoog Cialdini, SEO-tips & WhatsApp September staat bekend als een drukke maand en dat was het ook bij Frankwatching! Deze maand werden ruim 80 artikelen geplaatst over… Larissa Nijholt · 10 jaar geleden MARKETING Van treitervlogger tot horrorclown: eerste hulp bij user generated citymarketing Daar zit je dan als citymarketeer van Zaandam. Heb je net de campagne 'Iedereen wil naar Znstd' gelanceerd, staat je stad ineens… René Van Dijk · 10 jaar geleden SOCIAL Spectacles van Snapchat: 4 redenen waarom dit een geniale zet is Een paar dagen geleden kondigde het bedrijf dat voorheen Snapchat heette via een artikel in de Wall Street Journal aan dat haar… Guido van Glabbeek · 10 jaar geleden ALLE ARTIKELEN Google Pixel markeert de volgende ronde in de platformenstrijd De lancering van Google’s eigen smartphone Pixel en digitale assistent laat zien dat de platformenstrijd een nieuwe ronde ingaat. Op welke fronten… Maurits Kreijveld · 10 jaar geleden MARKETING 12 social media-trends die 2017 gaan domineren 2016 is nog in volle gang, maar we richten onze pijlen alweer op volgend jaar. Juist in deze maanden kijken bedrijven vooruit… Sjef Kerkhofs · 10 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Customer experience: de ideale klantervaring inrichten doe je zo De klantervaring kan een bedrijf maken of breken. Het is dus zaak dat je de customer experience naar het hoogst mogelijke niveau… Mark de Bruijn · 10 jaar geleden MARKETING Snel aan de slag met social selling & social advertising: 5 must-reads Social advertising en social selling. Wat kun je ermee? En waarom moet je hiermee aan de slag? Social media kun je slim… Larissa Nijholt · 10 jaar geleden MARKETING Jongerenmarketing is in de war: 4 opvallende tegenstrijdigheden Jongerenmarketing in Nederland is in verwarring. Jongerenmarketing heeft een andere afslag genomen dan jongeren zelf. Dat is te zien op vier gebieden,… Onno Hansen-Staszynski · 10 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Denken als een zoekmachine: 3 elementen voor een future-proof strategie Het kan soms een flinke uitdaging zijn om op de hoogte te blijven van nieuwe ontwikkelingen in zoekmachines. Er zijn tal van… Serge Lafort · 10 jaar geleden MARKETING Van 1894 tot 2016: online marketing in vogelvlucht Marketing is een woord dat in iedere organisatie, vereniging of instelling rondgaat, in veel verschillende vormen en dimensies. De evolutie die marketing… Ronald Spoler · 10 jaar geleden MARKETING 360° growth hacking: laat als een piraat je business groeien [how to] Growth hacking, de term is al een paar jaar superpopulair! De belofte van een 100 procent focus op de groei van je… Lisanne Steenis · 10 jaar geleden < 1 … 321 322 323 324 325 … 710 >
KLANTCONTACT & CX A/B-tests: zo voorkom je verspilde moeite [podcast] Het lijkt wel alsof iedereen tegenwoordig wil A/B-testen. Maar het is niet altijd zinvol. En sterker nog, het kan een enorme verspilling… Jelle Drijver · 10 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX 5 verschillende soorten klantfeedback-tools [handig overzicht] De stem van de online klant neemt een steeds belangrijkere rol in als het aankomt op het verbeteren van websites en apps.… Udesh Jadnanansing · 10 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Hoe je aan de hand van klantdata digitaal succes behaalt Online vinden we snel informatie, maar soms is het knap ingewikkeld. Hoe kan data ervoor zorgen dat klanten online beter en sneller… Andrea Poldervaart · 10 jaar geleden
MARKETING Design sprint: van vraagstuk naar concreet product in 5 dagen Elke professional die zich bezighoudt met de ontwikkeling van digitale concepten zal het volgende herkennen: er zijn 1001 verschillende manieren om nieuwe… Erik de Vreede · 10 jaar geleden
MARKETING Copyright: augurken zijn net krokodillen Column - Bij een nieuwsbericht vorige maand op nu.nl, steigerde er bij mij weer eens een oud stokpaardje: copyright. Wat moet ik… Chris de Moor · 10 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Ik ben geen UX-designer, en jij ook niet Column - Nog niet zo lang geleden noemde ik me gewoon webdesigner. Nu merk ik dat ik daarmee - bijvoorbeeld tijdens netwerken… Willem Plaisier · 10 jaar geleden
MARKETING 9 misstappen bij influencer marketing & hoe je ze voorkomt Momenteel horen we iedereen zeggen dat influencer marketing trending is. Met de komst van het internet en social media is de consument… Jolique Möller · 10 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Boost je content met slimme witruimte Tijdens usability-tests kom ik ‘m regelmatig tegen: de ‘wall of text’. Testdeelnemers stuiten online op lappen content, raken verstrikt in de tekst… Kirsten Brouwer · 10 jaar geleden
ALLE ARTIKELEN Alles is meetbaar met wearables & there-ables Column - En toen kregen we een introductie over Internet of Things (IoT). Er kwamen wat corporate slides langs, met ronkende getallen… Joost Steins Bisschop · 10 jaar geleden
MARKETING 5 gouden tips voor de ideale slogan Een goede slogan raakt mensen. Je bereikt veel met weinig woorden. Maar achter die paar woorden gaat een hele wereld schuil. Vijf… Sal Stam · 10 jaar geleden
SOCIAL De nieuwste ontwikkelingen van Twitter: nieuws, livestreams & Moments Wat is Twitter nou: een sociaal platform of een nieuwskanaal? Twitter lijkt zelf steeds meer op dat laatste in te zetten. De… Maaike Gulden · 10 jaar geleden
MARKETING Retail & innovatie: het effect van technologie in je winkel [onderzoek] Dat veel winkels het in deze tijden lastig hebben, is alom bekend. Geplaagd door economische tegenwind, online concurrentie, en veranderend consumentengedrag zoeken… Tibert Verhagen & Jesse Weltevreden · 10 jaar geleden
MARKETING Spoiled is de nieuwe standaard: Chief Spoiling Officer word je zo Marketeers zijn goed in wat ze doen. In merken bouwen en in verhalen vertellen. Dat goede verhalen doen verkopen, dat weet iedereen. Door… Joost van de Velde · 10 jaar geleden
CONTENT & COMMUNICATIE Top 10: Meester-psycholoog Cialdini, SEO-tips & WhatsApp September staat bekend als een drukke maand en dat was het ook bij Frankwatching! Deze maand werden ruim 80 artikelen geplaatst over… Larissa Nijholt · 10 jaar geleden
MARKETING Van treitervlogger tot horrorclown: eerste hulp bij user generated citymarketing Daar zit je dan als citymarketeer van Zaandam. Heb je net de campagne 'Iedereen wil naar Znstd' gelanceerd, staat je stad ineens… René Van Dijk · 10 jaar geleden
SOCIAL Spectacles van Snapchat: 4 redenen waarom dit een geniale zet is Een paar dagen geleden kondigde het bedrijf dat voorheen Snapchat heette via een artikel in de Wall Street Journal aan dat haar… Guido van Glabbeek · 10 jaar geleden
ALLE ARTIKELEN Google Pixel markeert de volgende ronde in de platformenstrijd De lancering van Google’s eigen smartphone Pixel en digitale assistent laat zien dat de platformenstrijd een nieuwe ronde ingaat. Op welke fronten… Maurits Kreijveld · 10 jaar geleden
MARKETING 12 social media-trends die 2017 gaan domineren 2016 is nog in volle gang, maar we richten onze pijlen alweer op volgend jaar. Juist in deze maanden kijken bedrijven vooruit… Sjef Kerkhofs · 10 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Customer experience: de ideale klantervaring inrichten doe je zo De klantervaring kan een bedrijf maken of breken. Het is dus zaak dat je de customer experience naar het hoogst mogelijke niveau… Mark de Bruijn · 10 jaar geleden
MARKETING Snel aan de slag met social selling & social advertising: 5 must-reads Social advertising en social selling. Wat kun je ermee? En waarom moet je hiermee aan de slag? Social media kun je slim… Larissa Nijholt · 10 jaar geleden
MARKETING Jongerenmarketing is in de war: 4 opvallende tegenstrijdigheden Jongerenmarketing in Nederland is in verwarring. Jongerenmarketing heeft een andere afslag genomen dan jongeren zelf. Dat is te zien op vier gebieden,… Onno Hansen-Staszynski · 10 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Denken als een zoekmachine: 3 elementen voor een future-proof strategie Het kan soms een flinke uitdaging zijn om op de hoogte te blijven van nieuwe ontwikkelingen in zoekmachines. Er zijn tal van… Serge Lafort · 10 jaar geleden
MARKETING Van 1894 tot 2016: online marketing in vogelvlucht Marketing is een woord dat in iedere organisatie, vereniging of instelling rondgaat, in veel verschillende vormen en dimensies. De evolutie die marketing… Ronald Spoler · 10 jaar geleden
MARKETING 360° growth hacking: laat als een piraat je business groeien [how to] Growth hacking, de term is al een paar jaar superpopulair! De belofte van een 100 procent focus op de groei van je… Lisanne Steenis · 10 jaar geleden
