Blog

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Marketing via Facebook Messenger: nieuwe koers voor 2020

Voor iedereen die met Messengerbots werkt: op 15 januari 2020 gaan de updates voor Facebook Messenger in. In dit artikel lees je niet alleen over de grote wijzigingen, maar ook over hoe jij je Messengerbot-marketing...

artikel 09 dec 2019 Lars Maat

SEO in 2020: 8 trends om op in te spelen

Het jaar is weer bijna rond en het SEO-vakgebied is nog slechts een schim van wat het ooit was… Of valt het allemaal wel mee? En hoe ziet SEO er volgend jaar uit? Tijd om...

Marketing 09 dec 2019 Mark van Tuel

De risico’s van deepfake-technologie

Met de komst van deepfake-technologie breekt een tijdperk van nieuwe online bedreigingen aan. Ik laat een paar voorbeelden zien van hoe deepfake ons persoonlijk kan schaden. Daarna deel ik in dit artikel hoe de maatschappij...

Alle artikelen 08 dec 2019 Jarno Duursma

Cryptovaluta: de 5 belangrijkste ontwikkelingen voor 2020

In het land van cryptovaluta was het het hele jaar één grote ‘winter’. De prijs van Bitcoin zakte na een piek van $20.000 in december 2017 naar $3000 in december 2018. In juli 2019 steeg...

Alle artikelen 07 dec 2019 Jan Scheele

Instagram: af en toe vlammen voor meer engagement [TIM, bol.com & HEMA]

Instagram experimenteert al met het verbergen van likes, we kunnen niet meer om influencers heen, het algoritme lijkt alsmaar te veranderen en fake followers schieten als paddenstoelen uit de grond. Het blijft een uitdaging om...

Social 06 dec 2019 Joy Hadders

Interne influencers in opmars: #internfluencer

Collega’s die enthousiast content delen over hun bedrijf. Is dat een naïeve natte droom? Of een veredelde plicht voor de medewerker? Allebei een beetje. Maar in 2020 zal deze employee advocacy uitgroeien tot een gezamenlijk,...

Marketing 06 dec 2019 Jan van der Aa & Vincent Mirck

Afrekenen met drukte? Ga eens op werkdieet

De meesten van ons hebben een vak geleerd en worden daar al doende steeds beter in. Tegelijkertijd zijn er delen van je werk die je minder professioneel doet: een dag indelen, je takenlijst opstellen en...

Marketing 05 dec 2019 Arjan Broere

Wat te doen met een LinkedIn-account na overlijden?

Als een dierbare overlijdt, krijg je te maken met veel rompslomp. Naast het verdriet en het gemis is daar ook nog eens de afwikkeling van levensverzekeringen, hypotheken, financiën en lidmaatschappen. En tegenwoordig ook de legacy...

Social 05 dec 2019 Judith Eversdijk

Nieuwe nofollow-regels van Google: dit betekenen ze voor SEO

Google introduceert twee nieuwe linktypes, waarmee de zoekmachine links beter hoopt te identificeren. De link met nofollow heeft een update gekregen. Heeft dit invloed op linkbuilding? Alles wat je moet weten over de nieuwe richtlijnen...

Marketing 05 dec 2019 Clarissa Filius

Geef een impuls aan je merk met een nieuw verdienmodel

Kun je door het implementeren van een ander verdienmodel disruptive zijn in je branche? Of een nieuwe impuls aan je merk geven? In dit artikel diep ik drie verdienmodellen uit: het abonnements-, bundel- en communitymodel....

Marketing 04 dec 2019 Stéphanie Erné

Auschwitz-kerstballen & Hitler in reclames, waarom?

Column – Een muismat, kerstornamenten en flessenopeners met daarop afbeeldingen van Auschwitz werden te koop aangeboden op Amazon en bij Bol.com. Mijn eerste reactie is zoals die van velen, wie bedenkt in hemelsnaam zoiets? Waarom...

Marketing 04 dec 2019 Chantal Deen

Influencer marketing in 2020: welcome to the big league

Influencer marketing is de afgelopen jaren onvermoeibaar doorgegroeid. Van puisterige puber naar eigenwijze jongvolwassene. In dit artikel bespreek ik de ontwikkeling van influencer marketing en kijk ik vooruit naar het komende jaar!

Content & Communicatie 04 dec 2019 David Dekker

De beleveniseconomie in 2020: tijd voor nieuwe inzichten

Een ultieme klantbeleving is een belangrijke factor voor het succes van veel organisaties. Enter: de beleveniseconomie. Maar wordt het in 2020 niet tijd voor iets nieuws? Wat is de Return On Experience van de belevenis...

Marketing 03 dec 2019 Erik Jager

Strategie Lush: alle pijlen op persoonlijk klantcontact

Hoe krijgt een bedrijf dat zo min mogelijk data verzamelt het voor elkaar om door KPMG verkozen te worden tot bedrijf dat de beste klantervaring biedt? Lush heeft een opvallende strategie. Ze zetten vol in...

Klantcontact & CX 03 dec 2019 Stevenie Roseboom

ACM stelt paal en perk aan misleidende online beïnvloeding

De ACM (Autoriteit Consument en Markt) heeft een leidraad opgesteld over online beïnvloeding. In dit artikel op NOS valt te lezen dat de toezichthouder wil ‘voorkomen dat de consument in de digitale economie het onderspit...

Marketing 03 dec 2019 Tim Zuidgeest