Pagina 55 – Frankwatching

Blog

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Wis alle filters

Facial tracking & andere trends in service design

Je gebruikers doorzien segmentatie. Ze willen worden gezien, begrepen en geservicet als een individu. Hoe ontwerp je services die aan de hooggespannen verwachtingen van je gebruikers voldoen? En welke rol speelt innovatieve technologie hierbij? Laat...

Customer experience 17 okt 2017 Saskia Aalberts 10.1k

Kunnen algoritmes kunst maken?

Column – Het woord duikt steeds meer op, het komt nu ook bovendrijven op strategisch niveau. In grote visies en mission statements. In overarching strategies. In holistic approaches. In deze grote niets-zeggende gedachtenverzamelingen komt steeds...

Alle artikelen 15 okt 2017 Joost Steins Bisschop 12.6k

Hoe merken als Bavaria en Jumbo technologie inzetten voor betere klantervaring

Ooit werden merken alleen gebouwd door campagnes. Maar de winnende merken van nu onderscheiden zich door de beste customer experiences. Producten en diensten lijken gedreven door technologie. De mens volgt, ogenschijnlijk zonder nadenken. Of niet?...

Content 13 okt 2017 Manon Beurskens 16.3k

Welkom in het tijdperk van unbranding & personalisatie

In deze wereld vol afleiding is het voor bedrijven en merken steeds lastiger om aandacht te krijgen. Maar wat een nog grotere uitdaging is: vertrouwen winnen. Transparantie en personalisatie wordt steeds belangrijker in een wereld...

Alle artikelen 11 okt 2017 Maaike Gulden 13.3k

Trend: een social platform als leidend kanaal in je contentstrategie

Als we het hebben over het ontwikkelen van een online contentstrategie, dan denken we al snel aan een website als leidend platform binnen die strategie. Een website die staat als een huis, een stevige basis, waar...

Content 10 okt 2017 Kim Stolk 21.1k

Augmented- en mixed reality: de basics voor bedrijven

Na de lancering van de ‘eerste echte’ mixed reality devices, zoals de Meta en de Microsoft HoloLens, zijn de ontwikkelingen rondom mixed reality snel vooruitgegaan. Het zijn niet alleen de developers en pioniers die het hebben...

Alle artikelen 09 okt 2017 Jan Luc Zandjans 12.6k

6 tips voor de perfecte poll in Instagram Stories

Voor wie het toch nog heeft gemist: je kunt via Instagram Stories nu een poll toevoegen aan je foto of video met 2 antwoordopties, waarop volgers kunnen stemmen. Ben jij hier ook vol overgave mee...

Social media 06 okt 2017 Jurrien Oonk 62.7k

Hoe ziet de toekomst van web-editing eruit?

Sinds het begin van het internet heeft de ‘web content management-sector‘ vele fasen van verandering doorgemaakt. Afgelopen twintig jaar ontwikkelde het CMS zich van een manier om statische websites te beheren tot de kern van de digitale...

Content 06 okt 2017 Tjeerd Brenninkmeijer 14.8k

Google Analytics Intelligence: hoe gebruik je het?

Google Analytics heeft een kunstmatige intelligentie-functie toegevoegd: Analytics Intelligence. Niet zo’n gekke stap, want Google werkt veel met kunstmatige intelligentie. Denk maar aan het automatiseren van je biedingen/dagbudgetten binnen AdWords of de aangepaste meldingen binnen Analytics over...

Customer experience 04 okt 2017 Gerard Rathenau 12.1k

#fails & learnings bij digitale verandertrajecten

Boze medewerkers. Of erger nog, boze klanten. Investeringen die compleet verloren gaan of een organisatie die niet goed functioneert en innoveert. Het zijn de consequenties die veel managers onder ogen moeten zien als er te veel...

Innovatie 02 okt 2017 Corine Ahlrichs 8.4k

Hoe beeldherkenningstechnologie de marketingwereld in no time verandert

Dankzij de komst van geavanceerde beeldherkenningstechnologie (image recognition software) weten marketeers precies wat de interesses zijn van hun doelgroep. Van je favoriete kleur en kleding tot je lievelingshuisdier en koffie. You name it. Dankzij deze...

Alle artikelen 30 sep 2017 Amber van Leeuwen 30.8k

Van schaakmat naar Siri: slimme computers in opmars

Robots, slimme apparaten en razendsnelle rekenkunde. Kunstmatige intelligentie (KI) neemt onze wereld over. Maar is dat wel zo’n probleem? Wordt het een nare strijd: mens versus machine? Of gaan die twee hand in hand de...

Alle artikelen 28 sep 2017 Vincent Mirck 7.2k

VieR vaak voorkomende mythen van VR

Virtual reality (VR) is letterlijk en figuurlijk overal om ons heen. Op elke straathoek, nieuwssite en elk blogplatform komt wel een advertentie of artikel voorbij over dit nieuwe medium. De grote techgiganten zetten vol in...

Alle artikelen 20 sep 2017 Detlef La Grand 10.2k

Digital Workplace Awards: intranetten zijn innovatief, mobiel & bieden waarde

De winnaars van de jaarlijkse Intranet and Digital Workplace Awards zijn bekendgemaakt. Elk jaar geven deze awards een kijkje in de keuken van winnende (sociaal) intranetten en digitale werkomgevingen. Vooral de schermafbeeldingen en de businesscases zijn...

Content 18 sep 2017 Erik M. Hartman 12k

Hoe je met de GDPR nu 3 paradoxen van big data aanpakt

Eind augustus kwam het bedrijf achter de OV-chipkaart negatief in het nieuws. Het bedrijf had de reisdata aangeleverd aan DUO, waarmee door slimme algoritmen achterhaald kon worden welke studenten gefraudeerd hadden ten aanzien van thuis...

Innovatie 18 sep 2017 Riens Koopman 8.7k