Blog

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Hoe hoog moet het conversiepercentage van je webshop zijn?

Het is de KPI waar het meest over wordt gesproken en geschreven in e-commerceland en een magisch getal, voor iedere webwinkelier: het conversiepercentage. Je volgt ‘m voortdurend via Google Analytics. Als webshophouder ben je dan ook bezig met...

Marketing 03 dec 2014

Zo maken Beacons ons leven een stukje makkelijker: 7 voorbeelden

Nieuwe, innovatieve technologieën kunnen tot felle discussies leiden, nog vóór de toepassing op de markt is. Niemand had de behoefte om altijd bereikbaar te zijn met een mobiele telefoon en het gebruik van een Google...

Marketing 02 dec 2014

Webcare: wat zijn de ‘rules of engagement’?

Hoe zorg je ervoor dat je je klanten via social media echt helpt? Wat zijn de ‘rules of engagement van webcare’ en hoe voer je deze praktisch uit? Webcare, zo stelt Ronald van der Aart...

Alle artikelen 02 dec 2014

Van robots tot hersencommunicatie: wordt technologie het einde van de kenniswerker?

“Neem je de blauwe of de rode pil?” Rob Nail keek de 900 bezoekers van de Singularity Summit Europe uitdagend aan. “Je hebt nu nog de mogelijkheid om de zaal te verlaten. Doe je dat...

AI & Tech 02 dec 2014

Adverteren op Facebook: zo haal je meer ROI uit je campagnes!

Terwijl we ons 5 jaar geleden afvroegen “Wat moeten we met social media?” zijn nu hele andere vraagstukken relevant: hoe zorgen we ervoor dat social media (advertising) een toegevoegde waarde biedt aan de customer experience...

Marketing 02 dec 2014

Marketingcampagne voor de feestdagen? Dit zijn de 6 verschillen tussen Nederland & België

Tijdens de feestdagen doen winkels en webshops er alles aan om klanten te verleiden. Omdat er geen taalbarrière bestaat tussen Vlaanderen en Nederland, richten webshops zich al snel op de hele Benelux. Maar er zijn...

Marketing 01 dec 2014

Robots als levensechte ‘chatbots’: merk je zometeen het verschil nog?

’Robots are coming for your job’. Je kunt ze bijna niet gemist hebben, de waarschuwende berichten over de opkomst van robots. Ze wassen onze ramen, planten bomen, bakken pannenkoeken en dwarrelen door onze bloedbaan. Het...

AI & Tech 01 dec 2014 Chris van den Berg

Hoe houdt Facebook tieners ‘binnen boord’? Onderzoek naar trends in social media

Jongeren en tieners verliezen hun interesse in Facebook. Onderzoek van GlobalWebIndex over de nieuwste wereldwijde trends in sociale netwerk gebruik onderschrijft dit met cijfers van vele gebruikers. Maar het laat ook een ander beeld zien: Facebook...

Marketing 01 dec 2014

10 internetdingen die in 2015 niet meer mogen

Het einde van het jaar is een goed moment om te reflecteren op ons vakgebied. Als we het onlinewerkveld bezien, zijn we overwegend blij. Er zijn ook ergernissen. We hebben er een lijstje van gemaakt,...

Marketing 01 dec 2014

Google Glass komt niet op de consumentenmarkt

De Google Glass heeft een probleem. De koppen van twee artikelen: ‘De toekomst van Google Glass is somber nu de eerste fans beginnen af te haken’ (Reuters). En ‘The Moonshot that missed’ (Slate). Deze maand...

AI & Tech 30 nov 2014

B2B-video’s kunnen veel leuker: 6 vermakelijke voorbeelden

Sinds een aantal jaar kom je er eigenlijk niet meer onderuit om video te gebruiken in je marketingmix. Video is uitermate geschikt om een band met de kijker op te bouwen, en dus om engagement...

Marketing 29 nov 2014

Wat is beter: afgeronde of rechte hoeken in je webdesign?

In sommige webdesigns kom je voornamelijk kaders tegen met rechte hoeken. In andere designs hebben ze juist gekozen voor afgeronde hoeken. Maakt het wat uit of je nou rechte of afgeronde hoeken gebruikt? En zouden...

Klantcontact & CX 28 nov 2014

E-commerce: wat je allemaal met online marketing kunt

Hoe staat je webshop ervoor? Heb je online marketing wel voldoende ingezet? In het boek ‘Succes met e-commerce’, word je door maar liefst negen auteurs meegenomen in de wereld van onder andere zoekmachine-optimalisatie, contentmarketing, webanalytics, e-mailmarketing...

Marketing 28 nov 2014

10 succesfactoren voor toptaken op je site

De meeste artikelen over toptaken zijn gericht op de online specialisten en niet op de managers en inhoudsdeskundigen waarmee de webredactie samenwerkt. Terwijl een toptaken-website juist organisatiebrede samenwerking en draagvlak nodig heeft. Met dit artikel...

AI & Tech 28 nov 2014 Gerben G van Dijk

Zo voer je succesvolle verkoopgesprekken: 6 tips om je mindset te veranderen

Sommige ondernemers kampen met het gevoel of de overtuiging dat ‘verkopen’ niet bij hen past. Het laatste dat je wil, is overkomen als een pushy autoverkoper! Het lastige is dat je zonder verkopen geen bedrijf...

Marketing 27 nov 2014