Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Display in 2022: wat blijft er over & hoe bereid je je voor?

De tijd van eenvoudige jpeg-banners ligt inmiddels ver achter ons. Het display-landschap is uitgegroeid tot een enorm competitieve markt waar tal van nieuwe publishers en innovaties over elkaar heen buitelen. Al deze ontwikkelingen zorgen ervoor...

Marketing 24 feb 2022 Michael Kloosterhuis

5 tips om als marketeer meer uit het contactcenter te halen

In volwassen organisaties zijn marketing, sales en service goed op elkaar ingespeeld. Maar er is altijd ruimte voor verbetering. Het contactcenter is een waardevolle ‘antenne’ richting de markt. 5 tips voor marketeers om daar optimaal...

Klantcontact & CX 24 feb 2022 Erik Bouwer

Zijn de video’s op jouw website wel succesvol? Performance meten & bijsturen

Bedrijfsvideo’s op social media en webpagina’s zijn voor de meeste organisaties onmisbaar. Maar hoe onmisbaar dan precies? Omdat je met onderbuikgevoelens of nattevingerwerk geen businesscase kunt opstellen, zul je in de videostatistieken moeten duiken. Maar...

Marketing 24 feb 2022 Bart Rietvink

De 1e ervaring telt: vergroot je saleskansen & experimenteer met imprinting

De eerste ervaring vergroot de kans op de aankoop van een bepaald merk aanzienlijk. Dit principe wordt ‘imprinting’ genoemd. In dit artikel leg ik uit wat deze term betekent, wat het nut van imprinting is...

Marketing 23 feb 2022 Marjolein van der Weijden

Nieuw: Meta rolt Reels uit op Facebook

Meta heeft in 150 landen Reels voor Facebook uitgerold. Hierdoor kun je nu vanaf de Facebook-app, net zoals op Instagram, Reels maken en bekijken. De update is tegelijkertijd voor iOS en Android uitgerold. Dus als...

Social 23 feb 2022 Sanne Bekkema

De 4-daagse werkweek tegen een voltijdse vergoeding: aantrekkelijk of onzin?

De vierdaagse werkweek tegen een voltijdse vergoeding. Er is al heel wat inkt gevloeid over het concept. Sommigen zijn resoluut voor, anderen fronsen de blik als ze erover horen.

Mens & Werk 23 feb 2022 Matthias Laqueur

Hoe behoud je bestaande klanten? 3 handige tips voor het inzetten van loyalty content

We maken heel wat content. Vaak om potentiële klanten te overtuigen dat ze bij ons moeten zijn. Aan de ene kant begrijpelijk, want bedrijven hebben nieuwe business nodig om te bestaan, maar (een hele dikke)…...

Content & Communicatie 22 feb 2022 Kim Pot

Een dagje uit voor iedereen: maak je website digitaal toegankelijk

Heb jij een marketing- of communicatiefunctie in de recreatiebranche? Dan weet je hoe belangrijk het is om bezoekers online al een welkom gevoel te geven. Dat is namelijk waar een uitstapje vaak begint. Vooral voor...

Klantcontact & CX 22 feb 2022 Anouk Butterlin

Wat kun je als organisatie met NFT’s? 4 mogelijkheden

Makkelijke ‘money grab’ of juist een eindeloze nieuwe stroom aan mogelijkheden voor organisaties? Ook al werd de eerste NFT al in 2014 gemaakt, het afgelopen jaar zijn de ontwikkelingen door het dak gegaan. Steeds meer...

Klantcontact & CX 22 feb 2022 Jan Scheele

Erken wat je niet weet: perceptuele intelligentie als katalysator van werkgeluk

Perceptuele intelligentie is datgene wat we al jarenlang missen in HR- en managementland. Het is dé oplossing voor al onze bottlenecks in het ecosysteem van de organisatie. Het is een manier om beter samen te...

Mens & Werk 21 feb 2022 Merin de Does

Het ideale retourbeleid & meer conversie met deze 6 tips [onderzoek]

Na een recordbrekend piekseizoen staan online retailers opnieuw voor een uitdaging die hun logistieke proces op de proef stelt: retouren. Retourzendingen zijn een echte spelbreker binnen e-commerce: 61% van de Nederlandse consumenten geeft toe een...

Marketing 21 feb 2022 Rob van den Heuvel

7 veelgemaakte UX-fouten & hoe het wel moet

Het is een goed teken dat developers websites en apps alsnog toegankelijk maken. Toch kan dit een stuk efficiënter. Het is namelijk veel eenvoudiger (en dus goedkoper) om digitale toegankelijkheid direct in het ontwerpproces mee...

Klantcontact & CX 21 feb 2022 Vincent van Brakel & Robert Keus

Misleidende reclame: hoe groen is jouw voertuig?

In een tijd waarin milieu steeds belangrijker wordt, maken we graag goede, verstandige keuzes. Maar hoe weet je nu wat de beste keuze is? Wees eens eerlijk, je doet niet bij alles zelf diepgravend onderzoek....

Marketing 20 feb 2022 Charlotte Meindersma

De ultieme checklist voor socialmedia-marketing [infographic]

Pinnen, tweeten, liken, Stories, TikToks… Social media bieden enorm veel mogelijkheden voor jou als ondernemer of marketeer. En als je ermee aan de slag gaat, kan dat best overweldigend zijn. Hoe zorg je ervoor dat...

Social 19 feb 2022 Bianca van de Ketterij

7 aandachtspunten bij het inhuren van een bedrijfsfotograaf

De bedrijfspagina, nieuwsbrieven, social media, advertenties: je hebt als bedrijf overal beeld voor nodig. Steeds dezelfde foto gebruiken is geen optie en elke keer ad hoc iets moeten regelen, is vreselijk tijdrovend. Tijd voor een...

Content & Communicatie 18 feb 2022 Rogier Chang