Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Op naar een betere klantervaring: gebruik voorspellingsmodellen

Toekomstige markt-hoofdrolspelers zijn merken die goed inspelen op de hooggespannen consumentenverwachtingen. Zij koppelen creativiteit aan technologie om de end-to-end-klantervaring te optimaliseren. Helaas verliezen veel organisaties zich hierin. Of ze leren onvoldoende van mislukkingen. Dat vermijd...

Marketing 19 apr 2019 Hans Spaan

De content clean-up: zo krijg je grip op je content

“Als we maar genoeg content hebben, dan zit er voor elke bezoeker wel iets interessants tussen, en worden we beter geïndexeerd door Google.” Met deze redenatie snijden veel organisaties zich in de vingers.

Content & Communicatie 19 apr 2019 Debbie Dechesne

Zo ontwikkel je een succesvolle Pinterest-marketingstrategie

Steeds meer bedrijven zijn actief op Pinterest. Onderzoek van Newcom laat zien dat het de op één na snelste stijger op het gebied van socialmedia-platformen is in Nederland (na Instagram). Inmiddels maken al 3,5 miljoen...

Social 18 apr 2019 Maaike Gulden

De App Store is dood, leve de light-app!

Twee weken geleden gaf ik een workshop over The Next Big Online Thing. Ik visionairde groei van data, mobiel, video en voice en kondigde het overlijden van Facebook en Foursquare aan. In de zaal zaten...

Klantcontact & CX 18 apr 2019 Désirée Battjes

Op zoek naar de nieuwe Apple: investeren in een ICO [8 tips]

Met de snelle opkomst van de blockchaintechnologie en crypto-currency is ook het investeren via ‘Initial Coin Offerings’ snel populair geworden. Verschillende startups haalden in de afgelopen twee jaar soms in enkele seconden vele tientallen miljoenen...

Marketing 17 apr 2019 Jan Scheele

Maak in 15 minuten je eigen Google voice interactie

Voice komt eraan! Bijna een jaar geleden kwam de Nederlandse versie van de Google Assistant op de markt en in oktober lagen de eerste Google Home-speakers in de Nederlandse winkels en webshops. De techniek ontwikkelt...

Social 16 apr 2019 Twan Lammers

Liveblog: Digital Workspace Event 2019

Het Digital Workspace Event van Frankwatching op 16 april stond in het teken van leadership, strategy & culture, employee experience, platform & tools en results & optimization. Hier vind je het programma.

Marketing 16 apr 2019 Linda Passies & deborah

Haal meer uit Instagram Shopping met meetbare links & data

Wil je graag los gaan met Instagram Product Tagging, maar heb je issues met het krijgen van een goedkeuring? Of ben je al een tijdje bezig en wil je weten hoe je andere kanalen kunt...

Marketing 16 apr 2019 Brenda Speelman

SEO at scale: hoe gaan grote bedrijven als bol.com en Rabobank te werk?

Bol.com, FedEx / TNT, Reprise, TUI… Dit zijn één voor één bedrijven waar SEO voor de nodige uitdagingen zorgt. Van het automatiseren van metadata voor miljoenen url’s tot het betrekken van het management in je...

Marketing 15 apr 2019 Mathias Noyez

Zou je Zuckerberg vertrouwen?

Mark Zuckerberg weet de gemoederen bezig te houden. Binnen een maand tijd kwam hij naar buiten met een nieuwe visie, met een focus op privacy, én een oproep voor (nieuwe) en meer wetgeving voor het...

Marketing 15 apr 2019 Tineke Pauw

De marketeer en zijn silo in 2019: zo komen we er niet

Column – Er zit nog geen enkele sleet op de basisprincipes van marketing. Een ontnuchterende vaststelling na een volle dag B2B Marketing Forum. Dat het thema van de dag uitgerekend ‘Gamechangers’ is, maakt de ontnuchtering...

Marketing 14 apr 2019 Roelof Schipper

Real time bidding onder vuur: je wordt tientallen keren per dag verkocht

Tijdens het speurwerk van Robert Mueller naar de relatie tussen de verkiezingscampagne van Trump en Rusland was Cambridge Analytica onderwerp van discussie. Hetzelfde gold ook voor het onderzoek van het Britse Lagerhuis naar nepnieuws en...

Marketing 13 apr 2019 Ron Broeders

Adverteren op YouTube: de cijfers op een rij [infographic]

Met YouTube kun je meer dan video’s publiceren. De grootste videosite en de tweede grootste zoekmachine ter wereld trekt maandelijks meer dan een miljard bezoekers. Adverteren via het platform is een goede manier om in...

Marketing 12 apr 2019 Bianca van de Ketterij

In een oogwenk voorbij: het succes van vergankelijke content

Misschien heb je al gehoord van het nieuwste marketing buzzword ephemeral content (of ‘vergankelijke content’ in het Nederlands). Ook al heb je nog nooit van deze term gehoord, toch is de kans groot dat je...

Content & Communicatie 12 apr 2019 Lisanza Faccilongo

Zo maak je in 9 stappen een praktische contentstrategie

Marketingland is door de jaren heen getransformeerd van productdenken, naar merkdenken, naar betekenismarketing. Grote merken snappen al jaren dat ze hun klanten alleen nog maar aan zich kunnen binden door echt van betekenis te zijn...

Content & Communicatie 11 apr 2019 Stefanie Kokee