Blog

Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Merkstrategie: negeer het imago & zet samen je identiteit centraal

De identiteit van een organisatie gaat over de vraag ‘wie zijn we en waar staan we voor’. Het merk gaat over hoe je dat uitstraalt. Marketing en sales zijn gebaseerd op het merk, het merk...

Online marketing 11 apr 2017 Stephan Ummelen 44.3k

Meer inzicht in je doelgroep? Zo duik je dieper in je persona’s

We kennen inmiddels allemaal het principe buyer persona: een manier om uit je doelgroep een archetype van de ideale potentiële klant te filteren. Buyer persona’s vertegenwoordigen de echte, levende en ademende personen uit die nogal brede...

Online marketing 11 apr 2017 Sien Wassenaar 19.5k

3 basics voor marketeers om concrete info uit Google Analytics te halen

Veel adviseurs in marketing en communicatie gebruiken gelukkig Google Analytics om bijvoorbeeld de bijdrage van de kanalen of site-onderdelen aan de conversie te bepalen. Toch merk ik in de praktijk dat veel van deze adviseurs...

Customer experience 11 apr 2017 Gerard Rathenau 43.6k

24 uur lang alleen maar mogen chatten: zo reageren jongeren [experiment]

Jongeren lijken verslaafd aan hun smartphone. In plaats van met elkaar te praten en elkaar aan te kijken, lijken jongeren liever online te zijn. Maar betekent dit dat jongeren in de nabije toekomst het contact...

Social media 10 apr 2017 Onno Hansen-Staszynski 12.2k

Design thinking, gewoon doen! 5 concrete stappen

Van ‘ik design think‘ naar ‘wij design thinken‘ (en doen)! Het is gaaf om te ervaren wat het oplevert wanneer je in co-creatie oplossingsscenario’s bedenkt op basis van de echte behoeften van de betrokken stakeholders....

Customer experience 10 apr 2017 Maayke de Brouwer 84.5k

Mag ik ‘je’ zeggen? IKEA doet het wel, Nespresso niet [4-stappenplan]

Albert Heijn doet het, KPN doet het, HEMA doet het en SNS Bank doet het. Maar Nespresso doet het niet, de Nederlandse Spoorwegen doen het ook niet en ING Bank doet het soms: ‘je’ en...

Content 10 apr 2017 Charlotte Snel 72k

AI in de toekomst: en als de robots de wetten gaan overtreden?

Column – Ik wil het zo graag geloven. De overtuiging dat het slechts een kwestie van tijd is, voordat we met het grootste gemak het functioneren van de hersenen kunnen verbeteren of herstellen door het...

Alle artikelen 09 apr 2017 Joost Steins Bisschop 13.8k

Met deze socialmedia-factsheet weet je waar jouw doelgroep is [infographic]

Social media inzetten voor je communicatie- en marketingactiviteiten: er zijn veel artikelen over geschreven hoe je als ondernemer hiermee moet omgaan. Er zijn mooie cases van organisaties en merken die succesvol zijn. Anderen blijven worstelen...

Social media 08 apr 2017 Bianca van de Ketterij 34.6k

5 manieren om met de vragen van je bezoekers je website te verbeteren

Bezoekers van een website komen vaak met een bepaald doel. Dit kan zijn het zoeken van een specifiek product, of de interesse in een bepaalde dienst. Bij deze zoektocht hebben ze vaak een reeks vragen...

Online marketing 07 apr 2017 Kay Bleekman 12.1k

Employee advocacy: zo doen Rabobank & Delta Lloyd het [cases]

In mijn vorige artikel over employee advocacy, ‘Maak van je medewerkers ambassadeurs in je contentstrategie’, lag met name de focus op de werknemer. Wat heeft een medewerker eraan om content van zijn bedrijf te verspreiden...

Content 07 apr 2017 Martijn Rademakers 12.1k

Alles over social messaging voor bedrijven in 2017: van apps tot chatbots

Social messaging, je kunt er niet meer omheen in 2017. Mensen downloaden steeds minder apps, maar maken meer gebruik van messaging-apps. Om klanten te bereiken, maken veel organisaties gebruik van messaging-apps, zoals Facebook Messenger en WhatsApp....

Alle artikelen 07 apr 2017 Larissa-Nijholt 20.7k

Zakelijk WhatsApp: zo voorkom je een brief van de advocaat

Op 92 procent van de smartphones is WhatsApp geïnstalleerd. En dat WhatsApp een blijvertje is, werd een tijd geleden al duidelijk. Vanuit het zakelijke aspect werd dit ook steeds helderder. Voor klanten is het gemakkelijk...

Social media 06 apr 2017 Edvin Oklopcic 39k

Dé growth hacker bestaat niet: deze 4 specialisten heb je zeker nodig

Growth hacking is een fancy term die mainstream begint te worden. Waar het op neerkomt is het vinden en uitvoeren van creatieve out of the box-toepassingen met als doel online maximaal te groeien. Je ziet...

Online marketing 06 apr 2017 Pieter de Monchy 26.1k

Een chatbot voor je bedrijf: 6 learnings voor een optimaal ontwikkeltraject

Vier maanden geleden begon ik aan de uitdaging om een chatbot te ontwikkelen voor startende zzp’ers. Deze bot, we noemen hem Zjef, helpt zzp’ers een succesvolle start te maken door gemak, overzicht en kennis te...

Alle artikelen 06 apr 2017 Rikjan Peters 81.6k

Tv-kijken dood? 4 kansen in het nieuwe landschap

We leven in een wereld die volledig draait om video. Van de grootste social media tot beroemdheden, buurtsupers en bekende blondines: video is overal. En dat is alles behalve toeval. Video is namelijk niet alleen eindeloos...

Content 05 apr 2017 Kenneth Stamp 12.2k

« Vorige 1 … 404 405 406 407 408 … 667 Volgende »