Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Emoji time! 5 tips voor de contentstrategie van bedrijven

Maar liefst 92% van de online populatie gebruikt emoji. Emoji voegen non-verbale informatie toe aan een verbale boodschap, in een gelijkwaardige manier waarop gebaren of gezichtsuitdrukkingen normaal gebruikt worden. Online maken ook steeds meer bedrijven...

Content & Communicatie 24 mrt 2018 Brenda Speelman

Webcare: mag het ietsje minder?

Stel, je zit in een webcareteam. Je doet iedere dag je stinkende best om klanten via Facebook, Twitter en andere socials te helpen. Je bent klantgericht to-the-max, je bent empathisch, je maakt af en toe...

Social 23 mrt 2018 Antina van der Veen

Agile is een mindset: zo begin je

Agile werken, inmiddels heeft echt iedereen het erover. Wordt het tijd je er eens in te verdiepen? Wat is agile? Hoe begin je ermee? En wat kan het voor jou en je organisatie betekenen? Ontdek alles...

Marketing 22 mrt 2018 Saskia Aalberts

Niet doen rondom 1 april: lukraak inhaken

1 april, kikker in je bil! Dit jaar valt de bekende grappendag samen met Pasen, dus veel Paasontbijtjes zullen beginnen met een “Hé, je veter zit los!”-grapje aan tafel. Ook op social media zijn 1...

Marketing 22 mrt 2018 Mikki Hoogenboom

De 5 meestgestelde vragen over AVG/GDPR

Nog twee maanden tot de privacywet AVG/GDPR in werking treedt en nog steeds zijn er veel vragen. Het is in veel artikelen al over marketing gegaan, maar wat is er nu voor iedereen belangrijk? Ik...

Marketing 21 mrt 2018 Charlotte Meindersma

Matcht de stem van je organisatie wel met de identiteit?

Op het web heeft elke move die je maakt invloed op ‘hoe je klinkt’. De woorden die je gebruikt, de manier waarop je reageert en de visuele elementen die je inzet. Allemaal onderdelen die ervoor...

Marketing 20 mrt 2018 Annick Schavemaker

Starten met chat op je website: 5 essentiële tips

De behoefte aan snel en direct contact neemt sterk toe onder online consumenten. Klantcontactkanalen als livechat stijgen hierdoor in populariteit. De laagdrempeligheid en snelheid van het kanaal zorgen ervoor dat bedrijven die het kanaal inzetten,...

Marketing 20 mrt 2018 Nick Blom

Marketing automation draait om timing, de rest is bijzaak

Wat zijn de 2 essentiële redenen om marketing automation in te zetten voor je B2B-bedrijf? En welke marketing automation-functionaliteiten zijn écht de moeite waard zijn (en welke minder)? Je leest het in dit artikel.

Marketing 19 mrt 2018 Henrik Becker

Contentcreatie met een attitude: 4 spelregels

‘Wat zal ik nu weer eens op mijn blog zetten?’ Fout, fout, fout! Voorkom alsjeblieft dat je ooit gaat zitten staren naar een leeg wit scherm met een hoopvol knipperende cursor. Dat is vragen om...

Content & Communicatie 19 mrt 2018 Vincent Mirck

Wat bedrijven kunnen leren van politieke campagnes

Column – Na de Olympische Spelen staat er weer een event van wereldformaat op de agenda. In het hele land gaan duizenden tegenstanders met elkaar de strijd aan. Slechts een aantal zal de eindstreep halen...

Marketing 18 mrt 2018 Mark Thiessen

5 schrijftips om tweedehandsspullen te verkopen

Jij bent misschien geen copywriter. Tenminste, niet overdag. Maar soms verkoop je iets tweedehands op internet, niet? Daarbij schrijf je een kort tekstje met één doel: je product verkopen voor je voorkeursprijs. En dat komt...

Content & Communicatie 17 mrt 2018 Seppe Cockx

Organisch overleven op social media als non-profit [case]

Begin januari voerde Facebook veranderingen door waarmee het organische bereik van pagina’s daalt. Hierdoor kun je als non-profitorganisatie voor een lastige uitdaging staan. De Deense kankerstichting heeft goede ervaringen met organisch bereik. Daarbij geeft social...

Marketing 16 mrt 2018 Vera Verkooijen

266 Instagram-hashtags die je bereik vergroten [infographic]

Met de komst van Twitter werden hashtags (#) geïntroduceerd. Gebruikers zetten het teken in om onderwerpen toe te kennen aan berichten. Zo kunnen gebruikers berichten eenvoudiger terugvinden. Ook andere socialmedia-platformen gebruiken hashtags, zoals Facebook, Pinterest,...

Social 16 mrt 2018 Bianca van de Ketterij

Progressive web apps: de voordelen & SEO-tips

Dankzij responsive websites zijn afzonderlijke mobiele websites of subdomeinen (m.website.tk) niet meer nodig. Nu Safari progressive web apps (PWA) ondersteunt, is ook de laatste grote browser PWA ready. Gaat de PWA ervoor zorgen dat native apps net...

Klantcontact & CX 15 mrt 2018 Brent Meulenberg

Kernachtig schrijven doe je met de omgekeerde piramide

Anne surft naar de website van het energiebedrijf en zoekt naar antwoorden. Ze scant de tekst. Pas in de derde alinea leest ze het antwoord op haar vraag. “Zeg dat dan meteen”, zegt ze en...

Content & Communicatie 15 mrt 2018 Nanneke van Drunen