Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Goede leiders zijn zo goed als hun data

Succesvolle leiders hebben een gemene deler: ze zijn goed in het nemen van beslissingen. Kleine beslissingen die enkel een aantal werknemers beïnvloeden, maar ook grote beslissingen die de branche op z’n kop zetten of zelfs...

Marketing 26 jan 2018 Cas van Andel

9 methodes om je webshop een boost te geven

Steeds meer online businesses lijken in een zogenaamde red ocean terecht te komen. Prijzen staan onder druk, marges worden dunner en kosten voor Google Adwords lopen onevenredig hard op. Dit zie ik momenteel veel, voornamelijk...

Marketing 25 jan 2018 Dennis Akkerman

Onderschat de waarde van merkassociaties niet

Staat er een reeks nieuwe productintroducties op de planning of wordt er een campagne gestart om een herpositionering van je merk over het voetlicht te brengen? Dat zijn ontwikkelingen die impact hebben op de merkbeleving...

Marketing 25 jan 2018 Leonie Harkes

Stoom je webshop klaar voor de AVG/GDPR [handig actieplan]

De termen AVG of GDPR, je hebt het de afgelopen maanden ongetwijfeld horen vallen. AVG staat voor Algemene Verordening Gegevensbescherming en de Engelstalige benaming hiervoor is General Data Protection Regulation. Als webshopeigenaar of online ondernemer moet...

Marketing 24 jan 2018 Mariko Naber

Augmented reality als extra beleving in het Philips Museum

Als je weleens in Eindhoven bent geweest, dan is je misschien opgevallen hoe Eindhoven en Philips verweven zijn. Philips-gebouwen en het bekende Philips-logo zie je overal in de stad, Middenin het stadscentrum staat de oude...

Alle artikelen 23 jan 2018 Rob Blaauboer

Kwetsbare doelgroepen? Ga voor persoonlijke digitale aandacht

Hoe kunnen we de kwetsbare medemens beter ondersteunen door het geven van persoonlijke digitale aandacht? De tijd vliegt: drie jaar geleden schreef ik voor het eerst over nut en noodzaak van digitale sociale innovatie. En...

Marketing 23 jan 2018 Arno Naafs

De robot en jij: wie wordt de baas?

Kunstmatige intelligentie zal de samenleving zó grondig hervormen, op alle denkbare gebieden, dat we ons helemaal niet kunnen voorstellen hoe die wereld er over pakweg twintig, vijftig of honderd jaar uit zal zien. Welke beroepen...

Alle artikelen 22 jan 2018 John Verhoeven

De 10 beste intranetten van 2018 wereldwijd

Keep it simple! Dat is de belangrijkste boodschap als we kijken naar de succesvolle intranetten van dit moment. Deze maand verscheen alweer het nieuwe Intranet Design Annual van de Nielsen Norman Group, met daarin een overzicht...

Marketing 22 jan 2018 Louise Nell

Stapt Kodak met blockchain eindelijk de toekomst in?

Column – Je gaat verhuizen, je ruimt op, en dan vind je herinneringen. Een visitekaartje met een foto. En opeens kwam ook die naam weer terug. In je hoofd gaat er een schakelaar om waardoor...

Marketing 21 jan 2018 Joost Steins Bisschop

Content-moe? We verlangen naar meer lineaire content!

“Heb jij het nieuwe seizoen van Black Mirror al gezien?”, wordt gevraagd bij de koffieautomaat. “Natuurlijk”, zeg ik. Ik zeg er niet bij dat ik alle afleveringen de dag na kerst achtereenvolgens heb gekeken. Terwijl...

Content & Communicatie 20 jan 2018 Jennifer Vogels

Uber & Tesla achterna: 10 stappen voor innovatie en groei

Er gaat geen dag voorbij of er vindt ergens in ons land wel een event voor startups, een bootcamp of een accelerator-programma plaats. Ook het nieuws wordt gedomineerd door succesverhalen van bijvoorbeeld Facebook, Uber, Tesla,...

Marketing 19 jan 2018 Jeroen Voets

Klantprofielen: kansen én valkuilen van hokjesdenken

“’Budgetklant’ heeft bij Albert Heijn een donkere huid”, kopte de Volkskrant boven een bericht over de klantprofielen die de supermarkt hanteert. Een uitglijder? Daar lijkt het wel op. Maar is een klantprofiel dat specifieke eigenschappen...

Marketing 19 jan 2018 Boudewijn Bugter

De beste mensen werf je via je collega’s! 8 tips

Er zijn veel manieren om nieuwe mensen te werven: vacaturesites, banenzoekmachines, Google, social media en meer. Maar de bron die doorgaans de meest gekwalificeerde mensen aanlevert, wordt niet of nauwelijks ingezet: referral.

Mens & Werk 18 jan 2018 Arjan Elbers

5 trends die in 2018 jouw digital experience bepalen

De wereld van de digital experiences, ofwel digitale klantervaringen, is de afgelopen tijd in een stroomversnelling gekomen. Waren technologieën als artificial intelligence en voice controlled interfaces niet zo lang geleden nog toekomstmuziek, inmiddels zien we...

Marketing 18 jan 2018 Tjeerd Brenninkmeijer

Moeten we bang zijn voor robots?

Robots worden omgeven met een zweem van mysterie. In films staan robots te popelen om de macht van ons mensen over te nemen. Economen waarschuwen ervoor dat veel van ons onze baan gaan verliezen aan...

Alle artikelen 17 jan 2018 Onno Hansen-Staszynski