Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Een succesvol social intranet: zo zorg je dat iedereen zich thuis voelt

Er zijn talloze redenen te bedenken om met social intranet te starten. Bijvoorbeeld om beter samen te werken of slimmer kennis te delen. Toch blijven dat vage termen die voor veel organisaties lastig concreet te...

Marketing 01 sep 2016 Hans Koekkoek

Denk als een startup: in 5 stappen naar Lean experiments

Steeds meer grote organisaties tuigen een innovatielab, accelerator-programma of externe startup hub op. Het lijkt een reactie op de veranderende markt waar gevestigde spelers links en rechts ingehaald worden door disruptors uit de makerswereld en...

Marketing 01 sep 2016 Gertjan Melgers & Martijn Pillich

Claustrofobie? Laat je de adem benemen in de Apollo 11 [3D-animatie]

“Ground Control to Major Tom… “. De onheilspellende openingszin van David Bowie’s beroemde ‘Space Oddity’ krijg ik maar niet uit mijn hoofd, sinds ik de animatie heb ontdekt van het Amerikaanse wetenschapsmuseum The Smithsonian. Dit instituut...

Content & Communicatie 31 aug 2016 John Verhoeven

Klantgerichter werken? Je medewerkers weten precies wat er moet gebeuren

Als je echt klantgericht wil werken, moeten alle medewerkers snappen voor wie en waarom ze hun werk doen. En echt willen bijdragen aan (verbetering van) de dienstverlening. Maar here’s the thing: dat weten en willen...

Klantcontact & CX 31 aug 2016 Natanja de Bruin

Samenwerking bij marketingcampagnes: 3 stappen naar succes [case]

Fit en gezond zijn, is een veelbesproken onderwerp. We vinden het belangrijk dat we genoeg sporten om zo fit mogelijk te blijven. Bijna 10 miljoen Nederlanders sporten minimaal vier keer per maand. Dit is een...

Marketing 30 aug 2016 Marloes Nijholt

Zo vind je de juiste #hashtag voor Twitter in 3 stappen [tooltip]

Hashtags kunnen het perfecte middel zijn om je bereik op Twitter te vergroten, indien je goed hebt nagedacht over de soort hashtag. Een verkeerde keuze kan ervoor zorgen dat het plaatsen ervan weinig tot geen...

Social 30 aug 2016 Akif Hodzic

Copywriting op z’n best: 5 tips voor sterkere teksten

Schrijven is als het eten van een Whopper. Iedereen kan het, maar bij 90% van de mensen ziet het er smerig uit. Type- en spelfouten, maar ook vermoeiende clichés en krakkemikkige zinsconstructies laten tekst naar...

Content & Communicatie 30 aug 2016 Tim Daalderop

Kort is hot! De ideale lengte voor jouw video’s op Facebook & YouTube

De beste lengte voor een YouTube- of Facebookvideo? Het antwoord ”dat hangt ervan af” is allang niet meer acceptabel. Video is hot, en beter meetbaar dan ooit. Dus, moet je video 30 seconden, 60 seconden...

Social 29 aug 2016 Pelpina Trip

User Timings: ontdek deze krachtige functie in Google Analytics [how to]

Wil jij je Google Analytics-rapporten meer diepgang geven en durf je verder te kijken dan de standaardrapporten? In dit artikel beschrijf ik een Google Analytics-functie die weinig wordt gebruikt, maar een schat aan data kan...

Klantcontact & CX 29 aug 2016 Frank Raaijmakers

Je tijdlijn opschonen & 13 andere LinkedIn-tricks die je nog niet kent

LinkedIn-tips. Ze zijn er in overvloed. Ga eens een uurtje struinen op het internet en je vindt er genoeg. Maar het zijn vaak dezelfde tips die je tegen komt. Daarom in dit vervolg van ons...

Social 29 aug 2016 Sebastiaan Nagel & Judith Eversdijk

Waarom de belabberde brief van ABN AMRO een #fail is

Column – Ze blijven komen, de beledigingen. Hoed je voor de organisaties die zeggen dat ze de klant centraal stellen, dat zijn de gevaarlijksten. Want de bedrijven die het echt doen, praten er niet over....

Content & Communicatie 28 aug 2016 Joost Steins Bisschop

De dood van opt-ins: verzamel klanten, geen e-mailadressen

WTF!, riep mijn businesspartner toen hij net de herkomst van alle kopers van ons nieuwe product had bekeken. 75 procent van de nieuwe klanten zijn helemaal geen nieuwe klanten. Ze hebben al eerder een product...

Klantcontact & CX 27 aug 2016 Seph Fontane Pennock

Webshophouders: ontdek de mogelijkheden van .shop [nieuwe extensie]

Op 26 september 2016 komt de .shop-domeinextensie uit. Maar wat is de .shop-extensie nu eigenlijk en moet je er als webshopeigenaar één of misschien wel meerdere registreren? In dit artikel deel ik graag mijn kennis...

Marketing 26 aug 2016 Elmer Lijst

Het geheime wapen van online marketing: reptielenbrein of mindset?

Hoewel er critici zijn die twijfelen aan het nut van zelfhulpboeken, zijn ze onverminderd populair. Onlangs verschenen twee boeken over marketing voor ondernemers van copywriter Aartjan van Erkel en businesscoach Laura Babeliowsky. We gingen op zoek...

Klantcontact & CX 26 aug 2016 Kees-Jan Dijkstra

Zo innoveer je net zo snel als Airbnb, Uber & Google [7 ultieme regels]

Traditionele bedrijven hebben het zwaar. Faillissement volgt op faillissement. Neem de retail in 2016: V&D. Perry Sport. MS Mode. Dan zijn we de zomer nog niet door. Sinds diens oprichting 60 jaar geleden is 88...

Marketing 26 aug 2016 Joost van de Velde