Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Online marketeer? Zorg dat je deze 4 eigenschappen in huis hebt

Tegenwoordig, en dat zal alleen maar meer worden, zijn de zogenaamde ‘soft skills’ op de digitale arbeidsmarkt erg belangrijk. Sterker nog, ze zijn niet meer weg te denken. Dit betekent dat een werkgever op basis...

Marketing 15 Feb 2016

Beginnen met zakelijk WhatsApp? SNS-klanten vinden het al heel normaal

Een kleine 2 jaar geleden deed ik namens Webcare onderzoek naar normale communicatie tussen klant en bank. Wat verwachtten onze klanten van openings- en responstijden en in hoeverre dachten ze de social media in te...

Alle artikelen 15 Feb 2016 Marc van den Boom

SEO: verbeter je content met deze 5 modellen van experts

Afgelopen week vond Friends of Search 2016 plaats: het grootste search-congres van Nederland waar de laatste ontwikkelingen op het gebied van SEO en SEA aan bod komen. In dit artikel zet ik 5 handige modellen...

Marketing 15 Feb 2016 Floor van Riet

Emotie vs. ratio: plaats je tekst boven of onder de afbeelding?

Hoe spreek jij je doelgroep aan? Met een rationele en informatieve boodschap, of kies je voor een emotionele kreet die het juiste gevoel oproept? Ratio en emotie vormen twee afzonderlijke concepten binnen de marketingcommunicatie, de beiden bieden...

Marketing 15 Feb 2016

De tussenpersoon is een schildpad die links en rechts wordt ingehaald

Column – In de categorie Klein Leed, wat ervaringen van de afgelopen weken. Mijn collega heeft een MacBook Air die heel snel moe wordt. ‘Battery Health’ bevestigt de diagnose van de zwakke accu. Informeren bij...

Marketing 14 Feb 2016

4 manieren om je online reputatie te verpesten

“Met een druk op ‘Verzenden’ weet je dat je iemands leven ruïneert”, schrijft Guardian-journalist en documentairemaker Jon Ronson in ‘Dit is vernederend’. Dit nieuwe boek gaat over een nieuw online fenomeen met grote impact: ‘public...

Content & Communicatie 12 Feb 2016

In-app search: het begin van een nieuw SEO-tijdperk?

Het lijkt alsof de ontwikkelingen in het SEO-landschap een beetje stilstaan: ik hoor tegenwoordig weinig echt vernieuwends meer. Totdat ik onlangs een paar Engelstalige blogs las over in-app search. In dit artikel wil ik je...

Marketing 12 Feb 2016

Google: PvdA is asociaal, VVD voor de rijken & PVV fascistisch

Google manipuleert zoekresultaten voor de ‘Conservative Party’, aldus The Daily Mail eerder deze week. Naar aanleiding van een belastingdeal in het Verenigd Koninkrijk met de door de conservatieven geleide regering, zou Google de ‘auto-suggest resultaten’...

Marketing 11 Feb 2016

Verbeter je werkdag met 5 inspirerende whitepapers

Je wilt alles uit je werkdag halen. Van het koffiegesprek, via die belangrijke afspraak, tot wanneer je de deur achter je dicht trekt. En als je daarbij nog wat extra vakkennis op doet, ben je pas...

artikel 11 Feb 2016

E-health: vergeet gebruiksvriendelijkheid & toegankelijkheid niet

Langzaam veranderen sites, apps en slimme meters de manier waarop de zorg georganiseerd is. E-health vergroot de zelfstandigheid van de patiënt, maakt de zorg betaalbaarder en zorgt voor efficiëntere processen. Makkelijk is dit niet: wie...

Klantcontact & CX 11 Feb 2016 Arnoud Blankenstein