Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Praktische tips voor je (digitale) werkplek: verbeter je werkhouding & productiviteit

De gemiddelde Nederlandse werknemer werkt bijna 4 uur per dag achter de computer. Daarbij is het gebruik van smartphones en tablets niet eens meegerekend. Al die beeldschermen vormen samen jouw online werkplek. Maar hoe gebruik...

Marketing 03 Jun 2013 Stephan ten Kate

Big data: over de kwallen en de kwanten

De kwallen hebben het moeilijk. De kwanten komen er aan. Ik lees de Nederlandse vertaling van Big Data: A Revolution That Will Transform How We Live, Work and Think. En ergens midden in het boek,...

Marketing 02 Jun 2013

Werken aan chemie op social media: ken je klant, ook de virtuele!

Stinkend rijke zwervers, real-life superhelden en fluweelzachte Furry’s: telkens weer sta ik versteld van de bizarre dubbellevens die worden uitgelicht in de Taboo-documentaires van National Geographic. Niets is wat het lijkt. Ik bedoel maar: mogelijk rent...

Marketing 01 Jun 2013

Zijn jouw webshop & mailings al 2013-proof? Tips & praktische toepassingen

Als je actief bent in e-commerce, zal het Meet Magento event gisteren je niet ontgaan zijn. E-commerce blijft groeien, Magento is volwassen en er liggen nog genoeg online kansen voor webshops! Lees in dit artikel...

Klantcontact & CX 31 May 2013

5 oplossingen voor een betere responsive site

Drie jaar geleden werd responsive design gelanceerd. Inmiddels weet elk webbureau ervan, maar blijft de kwaliteit van de adaptieve sites nog achter. Problemen als overload, retinasatie, ontoegankelijkheid, traagheid en testlaksheid zijn nog veel gezien, maar ook...

Klantcontact & CX 31 May 2013

Internettrends over 10 jaar: persoonlijke data-revolutie & Age of Context

Mary Meeker, partner bij Kleiner Perkins en voormalig analist bij Morgan Stanley, staat bekend om haar jaarlijkse presentatie waarbij ze inzoomt op de laatste stand van zaken van het web. De All Things D-conferentie van...

Marketing 31 May 2013

5 Tips voor converterende webformulieren

Je komt ze vaak tegen op websites: formulieren. Om contact op te nemen, je aan te melden voor een nieuwsbrief of cursus of meer informatie op te vragen over een product of dienst. Uit de...

Marketing 31 May 2013

Crowdsourcing bij ASN Bank: learning by doing

Ruim een jaar geleden schreef Leonard Koningswijk op Frankwatching dat banken de mogelijkheden van crowdsourcing onbenut laten. Toch zijn er Nederlandse banken die ermee experimenteren, bijvoorbeeld door samen met hun doelgroep diensten te ontwikkelen. De...

Marketing 30 May 2013

Social in de kern van de organisatie: tijd voor een DNA-mutatie!

Content en storytelling zijn dé buzzwoorden van het moment. Winst voor iedereen die roept om meer inhoud op social media en essentieel voor een echt ‘sociale revolutie’ binnen en buiten de organisatie. Voorbeeldorganisaties als Zappos,...

Content & Communicatie 30 May 2013

Strijd om de consument: do's en don'ts voor e-retailers

Schoenen: tien jaar geleden zou je er niet eens aan beginnen ze online te bestellen. Verzendkosten waren hoog, retourprocedures niet op orde: online kopen lag nog niet in ons DNA. Hoe anders staan de zaken...

Marketing 30 May 2013