Content & Communicatie

Kom alles te weten over contentstrategie, contentmarketing en communicatie. En leer meer over online contentcreatie zoals visuals, infographics, stories en video. In de Frankwatching Categorie Content & Communicatie vind je case studies, how to’s, onderzoeken, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Pause marketing: de opvolger van push & pull

Push en pull marketing zijn echte 1.0 marketingtermen. Het is tijd voor een nieuwe beweging. Ik noem het pause marketing. Push en pull zijn termen die stammen uit een tijd waarin we dachten dat consumenten samengevoegd...

Marketing 02 jan 2014

Big data voor online retailers: aan de slag met AdWords

Big data is hot en hoewel er al jaren gebruik van wordt gemaakt door verschillende bedrijven, zie ik dit zelden aan bod komen bij de reguliere online retailer. Big data voor e-commerce is zeker kleiner...

Marketing 02 jan 2014

Cialdini’s ‘sociale bewijskracht’ gebruiken? Pas op!

Lange tijd dachten marketeers dat het inzetten van sociale bewijskracht altijd een effectieve beïnvloedingstechniek is. Maar dat is niet waar. Het kan zelfs een negatief effect hebben op je conversie. Ik deel in dit artikel...

Marketing 01 jan 2014 Maud Ebbekink

Frankwatching wishes you a Happy New Year!

We laten 2013 achter ons en 2014 staat weer voor ons klaar. Een mooi moment om jullie, vrienden, fans & followers, te bedanken. Bedankt voor het trouwe lezen en volgen, bedankt voor alle enthousiaste reacties,...

Marketing 31 dec 2013

Van oliebollen naar ‘snackable’ content & transformaties

De oliebol is een prachtig product om algemene principes te leren en over te dragen. In dit artikel beantwoord ik twee vragen: hoe creëer je toegevoegde waarde? En: hoe zorg je ervoor dat je content...

Marketing 31 dec 2013

Moet een sterk merk in 2014 nog adverteren?

Het merk is nog altijd de meest bepalende factor die ons gedrag als consument onbewust stuurt. De traditionele marketingmonoloog is verleden tijd, maar de kracht van het merk blijft een onomstoten feit, ook in 2014....

Marketing 30 dec 2013 Robert Witteman

Het managen van campagnemanagement: relevanter communiceren

Campaign management kent veel definities. Afgekort CM, is campagnemanagement een vakgebied dat op veel manieren kan worden uitgelegd. Misschien is dat wel de reden dat er veel oplossingen voor campaign management zijn. Iedere leverancier claimt...

Marketing 27 dec 2013

“Intranet? Ik zou het prima kunnen missen”

Veel van de teksten van experts over intranet gaan over het belang van (sociaal) intranet en de mogelijkheden die dit interne netwerk biedt. Over gewone gebruikers en de manier waarop zij met het intranet omgaan,...

Marketing 27 dec 2013

Hoed de kudde en trek klanten aan met de contentster

Contentmarketeers kunnen zich op meerdere manieren laten inspireren door Kerstmis. Vorig jaar publiceerde ik een artikel over de vijf lessen die marketingmensen kunnen leren van Kerst. We kunnen drie stadia in ons leven onderscheiden: geloven in...

Marketing 26 dec 2013

Kerst 2033: een virtuele droom?

Kerstochtend 2033. Ik word wakker. Open mijn ogen. Mijn netvliesimplantaat gaat van stand-by naar actief en toont me direct de laatste berichten en nieuwsfeiten. 17 berichten van vrienden, 8 breaking news items (geen van allen...

Klantcontact & CX 25 dec 2013

Frankwatching wishes you a Merry Christmas!

De kerstdagen staan voor de deur en 2013 is alweer bijna voorbij. We organiseerden twee events, startten met webinars, lanceerden een succesvolle boekenserie en plaatsten meer dan 1000 artikelen. Ook kwamen er nieuwe collega’s, nieuwe...

Marketing 24 dec 2013

Zo reis je in de (nabije) toekomst

Het is de tijd van lijstjes en trends voor het nieuwe jaar. Op het 10-jarige LeWeb 2013 is het thema ‘the next 10 years‘. LeWeb is een internationale conferentie voor start-ups en web-entrepreneurs, in het...

Marketing 23 dec 2013

Aangepaste rapporten gebruiken in Google Analytics [met videotutorial]

Aangepaste rapporten zijn een ondergewaardeerd onderdeel in Google Analytics. Ik merk vaak dat gebruikers moeite hebben met werken met aangepaste rapporten. Toch kun je er praktische inzichten uit halen. Dashboards geven een mooie samenvatting van jouw...

Marketing 23 dec 2013

Het keuzeproces van de klant: 4 tips voor beter inzicht

Hoe neemt een klant een beslissing? Wat gaat er aan een beslissing vooraf? Wat maakt dat ze voor bepaalde producten of diensten kiezen? En wellicht nog belangrijker, wat maakt dat ze dat niet doen? Allemaal...

Marketing 23 dec 2013 Karin den Bouwmeester

Real life Instagram: trend of commercieel feestje?

Een kunstproject in Londen houdt de gemoederen van smartphone-bezitters al even bezig: foto’s maken van de grootste trekpleisters van de stad door een gekleurd filter. Instagram, maar dan écht. Het project ‘real life Instagram’ is...

Marketing 20 dec 2013