Content & Communicatie

Kom alles te weten over contentstrategie, contentmarketing en communicatie. En leer meer over online contentcreatie zoals visuals, infographics, stories en video. In de Frankwatching Categorie Content & Communicatie vind je case studies, how to’s, onderzoeken, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

De online-kansen van Shared Value

Het über-kapitalisme staat onder druk en als bedrijf kom je niet langer weg met matige producten in een lekkere verpakking van marketing en communicatie (dit leidt tot #FAIL). Michael Porter weet deze zoemende gedachte van...

Marketing 20 mei 2011 Freek Bijl

Activatiecommunicatie: activeer je online strategie!

Rijkswaterstaat is de eerste rijksoverheidsorganisatie met een ambitieuze online strategie; de meest toonaangevende, publieksgerichte en duurzame communicatie realiseren. Maar hoe krijg je 9.000 neuzen dezelfde kant op? Hoe breng je de organisatie in beweging? En...

Marketing 19 mei 2011 Arnold Koning

Online Campagne Top 5: FMCG

Veel FMCG-mediabudgetten worden traditioneel ingezet op televisie en print. Maar de huidige consument is vrijwel iedere dag online. Daarom zou DIT mediumtype ook niet mogen missen als onderdeel van de mediamix! Een contactmoment dat door...

Marketing 18 mei 2011 Tim Tegel

Posten op Facebook: Ajax feliciteren & Twente troosten!

Maandag maakte Arke een ‘kleine’ misser door een paginagrote advertentie in de kranten te plaatsen waarin het de landskampioen feliciteert, compleet met een zeer verwarrende foto van juichende FC Twente-spelers. En dat is het nadeel...

Marketing 17 mei 2011 Pieter Vlamings

Het Mobilisme en een 5-stappenplan voor de ultieme multi-platform ervaring

Eindelijk! De 90% troep kan minder worden! Dankzij smartphones zijn we gedwongen te focussen. De immens populaire apps zijn een eerste succesvolle stap, maar de tijd is nu rijp om de lijn door te trekken,...

Klantcontact & CX 17 mei 2011 Lorentz Stout

4 keer inloggen: welke vorm past bij jouw dienst?

Online retailers zitten al tijden met het dilemma hoe ze om moeten gaan met gebruikersaccounts. Het liefst wil een retailer dat een bezoeker zich direct bekendmaakt en al zijn gegevens prijsgeeft. Helaas gaat het in...

Marketing 17 mei 2011 Anne-Roos Hassing

Facebook publiceert social marketing gids & Twitpic verkoopt foto’s gebruikers

Het laatste social media nieuws voor je op een rij: Facebook publiceert gids met social marketing best practices, Twitpic mag foto’s van gebruikers verkopen aan derden, Facebook lanceert mogelijkheid om pagina’s te taggen in foto’s en...

Marketing 16 mei 2011 Saskia de Laat

De tijdcapsule: social media en andere uitvindingen over 5 jaar

Frankwatching komt met een experiment. Een groep social media kenners komen bij elkaar voor een aantal voorspellingen. Op een papiertje schrijven de betrokken professionals hoe sociale media er over vijf jaar uitzien en welke uitvinding...

Klantcontact & CX 16 mei 2011 Dina-Perla

iOverheid

‘Begint de digitale samenleving uit de hand te lopen?’, vraagt Folkert Jensma zich in de NRC van vorige week zaterdag af. De aanleiding is het rapport ‘iOverheid’, dat op 15 maart jongstleden door de Wetenschappelijke...

AI & Tech 15 mei 2011

Persuasive profiling: online marketing op basis van je karakter

Zoekmachines en andere filtersystemen op het internet worden steeds complexer en gaan steeds meer voor ‘ons’ bepalen wat interessant en relevant is. Ook marketeers maken hier gretig gebruik van. Het internet wordt meer en meer een...

Marketing 14 mei 2011 Saskia de Laat

Usability testing voor mobiel, UX strategie & content strategie

In navolging van het verslag van dag 1 van de UX Lisbon, vandaag een samenvatting van de 2e dag van dit event, gericht op het User Experience vakgebied. In dit 2e artikel aandacht voor onder...

Klantcontact & CX 13 mei 2011 Peter Boersma & Cyrille Rentier

Van het Volgende Web naar een Nieuwe Houding

De impact van de digitalisering ligt steeds meer op het niveau van cultuur en gedrag en minder op het gebied van nieuwe technologie. Oude gebruiken en tradities ondervinden de bedreigingen van technologische ontwikkelingen. Maar tradities,...

Marketing 11 mei 2011 Luc de Ruijter

Visuals verleiden: prikkel die occipitale kwabben!

Occipitale kwabben, vies woord, maar zo belangrijk voor online marketeers. Het zijn die delen van de hersenen die verantwoordelijk zijn voor het verwerken van visuele informatie bij zoogdieren, dus ook online consumenten. Elke webwinkelier beschikt...

Marketing 10 mei 2011 Geert-Jan Grimberg

7 Facebooktypes om te vermijden

Nieuwe communicatiemiddelen vragen om nieuwe omgangsregels. Er is een breed spectrum van gedragingen, dat gaat van toegestaan, of zelfs zeer wenselijk, tot volledig ongepast. Voor sommigen is een weg hierin vinden behoorlijk lastig.

Klantcontact & CX 09 mei 2011 Marek Debicki

Facebook betaalt gebruikers & 7 Twitter tips

Deze week zet Frankwatching weer het laatste nieuws op het gebied van social media voor je op een rij. Dit keer: Facebook betaalt gebruikers voor het kijken naar reclame, het online communicatiegedrag van vrouwen en...

Marketing 09 mei 2011 Saskia de Laat