Blog

Customer experience

Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

De snelle opkomst van QR-codes [infographic]

Deze week in de serie Infographic Day: het toenemende gebruik van QR-codes. Op steeds meer plekken verschijnen de inmiddels bekende vierkante blokjes: QR-codes. Het zijn tweedimensionale ‘streepjescodes’ die in 1994 door de Japanse organisatie Denso...

Alle artikelen 21 okt 2011 Bianca van de Ketterij 8.6k

Nieuw in Google Analytics: Flow visualization

Tot nu toe was Google Analytics wat beperkt in de manier waarop je analyses kon maken op bezoekersstromen op je website. Maar hier komt eindelijk verandering in! Gisteren kondigde Google aan dat ze beginnen met...

Alle artikelen 20 okt 2011 Felipe Wesbonk 7.6k

Online Campagne Top 5: Branding

Wil je de impact van je online campagne vergroten? Dan kies je voor opvallende, in het oog springende advertentievormen zoals Take-overs, Sliders, Layers of een Video2HalfpageAd. Deze impactvolle formaten zijn uitermate geschikt voor campagnes met...

Alle artikelen 19 okt 2011 Tim Tegel 4.8k

6 tips om 50-plussers online te bereiken en te overtuigen

In mijn vorige artikel heb ik laten zien dat het merendeel van de ouderen online actief is, óók op social media. We hebben gezien wie de senioren van nu zijn. In dit vervolgstuk ga ik verder...

Alle artikelen 18 okt 2011 Garlyn Jenniskens 46.3k

Verdienmodellen voor virtuele speeltuinen

De populariteit van social media en virtuele werelden is niet in de laatste plaats te danken aan het feit dat ze vaak gratis zijn. Dat is natuurlijk fijn voor de gebruikers, maar voorzichtigheid is op...

Innovatie 17 okt 2011 Edward Orbons 6.4k

Gamification is serieus

Het feit dat een mens graag uitgedaagd wordt te spelen is niet nieuw. Het verklaart het succes van Holle Bolle Gijs in de Efteling. In de omtrek is geen snippertje papier te vinden. Een vliegje...

Innovatie 16 okt 2011 Joost Steins Bisschop 7.3k

Scrabulizer, de doodsteek voor Wordfeud

Sinds eind augustus speel ik het spel Wordfeud op mijn iPhone. Hoofdzakelijk tegen mensen bij mij uit de buurt. Een soort van onderlinge competitie. En ik moet eerlijkheidshalve bekennen dat ik er niet heel goed...

Alle artikelen 14 okt 2011 Sander Duivestein 158.5k

Verslaafd aan Instagram

Instagram, je weet wel, die fantastische iPhone app waarmee je foto’s kunt maken, vervolgens nog mooier maakt met een filter en dan post in de Instagram community. Wachten op likes, op comments, op de popular...

Alle artikelen 13 okt 2011 Kirsten Jassies 13.7k

iPad onderzoek: hoe gebruikt Europa de iPad?

Voor het eerst is er een internationaal onderzoek gehouden naar het gebruik van de iPad. Sanoma Media ondervroeg 3.673 gebruikers in zes Europese landen. Er zijn veel overeenkomsten, maar ook opmerkelijke uitschieters. Vooral Russen zijn...

Innovatie 13 okt 2011 Saskia de Laat 10.9k

Infographics voor je bedrijf? 4 voorwaarden voor succes!

Een mooie, informatieve infographic in je nieuwsbrief, rapport, jaarverslag of op je website voegt veel toe. Nouja, op papier dan. In de praktijk staan er een paar flinke barrières tussen droom (die mooie datavisualisatie) en...

Innovatie 13 okt 2011 John Verhoeven 7.9k

De museumervaring begint steeds vaker online

Een museumbezoek begint steeds vaker op internet. Zo gingen de afgelopen tijd de nieuwe websites van het Scheepvaartmuseum en het Anne Frank Huis live. Wat ze met elkaar gemeen hebben, is het streven naar de...

Alle artikelen 12 okt 2011 Renson van Tilborg 8.9k

Trends & tips om de ‘nieuwe’ gamer te bereiken

Latitude publiceerde eerder dit jaar een onderzoek naar het profiel van de ‘nieuwe’ gamer, dat onder meer met de volgende conclusie kwam: “Door het wegvallen van grenzen met betrekking tot platform en locatie, is iedereen straks een...

Content 12 okt 2011 Reinout te Brake 6.6k

De toekomst van webredactie: crossmediale curatie

De webredacteur. Bestaat hij over 5 jaar nog wel? En hoe zal zijn vak er dan uitzien? Op dit moment zijn webredacteuren vaak degenen die tekst schrijven en redigeren. Maar met de komst van social...

Alle artikelen 10 okt 2011 Saskia de Laat 10.4k

Gun ons WiFi! – #gratisWiFi

En nu zit ik in de mensa van de Universiteit van Tallinn. Vanochtend mocht ik in een collegezaal hier een verhaal houden over de status van e-commerce in Europa. Natuurlijk is er internet hier. In...

Innovatie 09 okt 2011 Joost Steins Bisschop 5.5k

De grootste uitvinding van Steve Jobs

Van de week lag ik laat in mijn bed na te denken over de introductie van de iPhone4S. Is de lancering van de Assistant wederom een “A new computing paradigm shift“. Ongetwijfeld. Artificiele Intelligentie gekoppeld...

Alle artikelen 06 okt 2011 Sander Duivestein 15.6k

« Vorige 1 … 166 167 168 169 170 … 245 Volgende »