Customer experience

Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Engagement in de praktijk: klanten bepalen de boodschap

Engagement in de praktijk: klanten bepalen de boodschap

Alle artikelen 25 sep 2009
Kleine NOS zet grote stappen

Kleine NOS zet grote stappen

Alle artikelen 24 sep 2009
De betekenis en consequenties van een Real-Time web

De betekenis en consequenties van een Real-Time web

Alle artikelen 23 sep 2009
Nieuw! Frankwatching Opleidingen

Nieuw! Frankwatching Opleidingen

Innovatie 22 sep 2009
Case: Formulieren testen en verbeteren met cobrowsing

Case: Formulieren testen en verbeteren met cobrowsing

Alle artikelen 21 sep 2009
Verschillende visies op conversie (op eDay 2009)

Verschillende visies op conversie (op eDay 2009)

Alle artikelen 20 sep 2009
eDay 2009: van businessmodel via Rusland naar GaryVee

eDay 2009: van businessmodel via Rusland naar GaryVee

Innovatie 19 sep 2009
iPhone-game van de week: Blades of Fury

iPhone-game van de week: Blades of Fury

Alle artikelen 19 sep 2009
De feodale relatie tussen bedrijf en klant

De feodale relatie tussen bedrijf en klant

Innovatie 17 sep 2009
Doe-Het-Zelf intranetportals: meer kennis, minder kosten.

Doe-Het-Zelf intranetportals: meer kennis, minder kosten.

Alle artikelen 17 sep 2009
SEO werkt, maar…

SEO werkt, maar…

Alle artikelen 16 sep 2009
De toekomst van location based services (locatiegebonden diensten)

De toekomst van location based services (locatiegebonden diensten)

Innovatie 15 sep 2009
De ‘Goed Genoeg’ revolutie

De ‘Goed Genoeg’ revolutie

Alle artikelen 14 sep 2009

Usabilla: verzamel visuele feedback van uw gebruikers

Alle artikelen 13 sep 2009
iPhone-game van de week: Mr. Driller

iPhone-game van de week: Mr. Driller

Alle artikelen 12 sep 2009
Blog
Nieuwsbrief