![Zo maak je je website toegankelijk voor iedereen [5 stappen]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2019/04/website-iedereen-toegankelijk-350x350.jpg)
Customer experience
Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
![Conversieoptimalisatie voor beginners [5 tips]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2019/04/conversie-350x350.jpg)
Conversieoptimalisatie voor beginners [5 tips]
Wie maakt zich druk om bestaande klanten?
![6 basisstappen voor een effectieve website [infographic]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2019/04/webdesigner-website-350x350.jpg)
6 basisstappen voor een effectieve website [infographic]
Op naar een betere klantervaring: gebruik voorspellingsmodellen
De App Store is dood, leve de light-app!
De 5 bouwstenen voor een duurzame klantrelatie
De zin en onzin over klanttevredenheid
De marketeer en zijn silo in 2019: zo komen we er niet
Lush: niet klantdata is leidend, maar persoonlijke interactie
![Dit kun je leren van de koplopers in leadgeneratie [nieuw onderzoek]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2019/04/magneet-leads-350x350.jpg)
Dit kun je leren van de koplopers in leadgeneratie [nieuw onderzoek]
Het einde van de ‘gemiddelde’ positie bij Google Ads. Wat nu?
Waarom een dienst aanbieden net als daten is: leer van Amazon & Netflix
Start with why: waarom iedereen een design researcher is (jij ook!)
Een simpele navigatie voor een complexe website
x
