Customer experience

Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Waarom ANWB in 3 branches de winnaar is in de Digital Excellence Monitor 2018

Waarom ANWB in 3 branches de winnaar is in de Digital Excellence Monitor 2018

Alle artikelen 17 sep 2018
Zo krijg je iemand in beweging met Cialdini’s schaarsteprincipe

Zo krijg je iemand in beweging met Cialdini’s schaarsteprincipe

Customer experience 14 sep 2018
Van zakelijk DNA naar contentstrategie [4 stappen]

Van zakelijk DNA naar contentstrategie [4 stappen]

Content 13 sep 2018
Open source of SaaS: kies het juiste e-commerce platform

Open source of SaaS: kies het juiste e-commerce platform

Alle artikelen 11 sep 2018
Augmented reality in retail: 4 realistische mogelijkheden

Augmented reality in retail: 4 realistische mogelijkheden

Alle artikelen 10 sep 2018
De app Be My Eyes helpt blinden met zien

De app Be My Eyes helpt blinden met zien

Innovatie 09 sep 2018
Google Ads & in-market doelgroepen: meer rendement uit je campagnes

Google Ads & in-market doelgroepen: meer rendement uit je campagnes

Customer experience 05 sep 2018
Weg met plaatsvervangend denken, doe écht onderzoek naar je doelgroep

Weg met plaatsvervangend denken, doe écht onderzoek naar je doelgroep

Online marketing 03 sep 2018
Waar opdrachtgevers het zuur van krijgen

Waar opdrachtgevers het zuur van krijgen

Customer experience 03 sep 2018
Walled garden: je hele leven in één app

Walled garden: je hele leven in één app

Social media 30 aug 2018
Leadgeneratie met Google Ads: 7 tips voor succes met een klein budget

Leadgeneratie met Google Ads: 7 tips voor succes met een klein budget

Alle artikelen 28 aug 2018
Revolutie in je sector? Dit is de sleutel voor vernieuwing

Revolutie in je sector? Dit is de sleutel voor vernieuwing

Innovatie 28 aug 2018
Maak een strategisch dashboard voor je directeur [uitleg & tips]

Maak een strategisch dashboard voor je directeur [uitleg & tips]

Customer experience 27 aug 2018
Succes met social selling: zo gebruik je LinkedIn Sales Navigator [case]

Succes met social selling: zo gebruik je LinkedIn Sales Navigator [case]

Alle artikelen 26 aug 2018
6 voorwaarden voor klantgerichte medewerkers

6 voorwaarden voor klantgerichte medewerkers

Alle artikelen 25 aug 2018
Blog