Customer experience

Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Leer van deze 4 UX-uitdagingen bij AI & personalisatie

Leer van deze 4 UX-uitdagingen bij AI & personalisatie

Customer experience 08 nov 2017

8 concrete tips voor een goede interne linkstructuur

Customer experience 08 nov 2017
Voice search, SEO & conversieoptimalisatie in 2018

Voice search, SEO & conversieoptimalisatie in 2018

Customer experience 06 nov 2017
6 tips voor meer conversies met social retargeting

6 tips voor meer conversies met social retargeting

Customer experience 03 nov 2017

3 user story-missers & hoe je ze voorkomt

Customer experience 31 okt 2017
Speech recognition: de volgende grote stap voor jouw website?

Speech recognition: de volgende grote stap voor jouw website?

Innovatie 31 okt 2017
Google Video Reviews: breng je merk nog beter in beeld [nieuw]

Google Video Reviews: breng je merk nog beter in beeld [nieuw]

Online marketing 27 okt 2017
Hoe jij wél de klantervaring verbetert met service design

Hoe jij wél de klantervaring verbetert met service design

Customer experience 25 okt 2017
Tijd om webtoegankelijkheid serieus te nemen! 8 tips voor je website

Tijd om webtoegankelijkheid serieus te nemen! 8 tips voor je website

Customer experience 24 okt 2017
The connected customer: I want it all, I want it now

The connected customer: I want it all, I want it now

Alle artikelen 23 okt 2017
De informatie-explosie: zo overleef je als overheid

De informatie-explosie: zo overleef je als overheid

Customer experience 23 okt 2017
Axe en Ben & Jerry’s laten zien waarom storytelling niks voor machines is

Axe en Ben & Jerry’s laten zien waarom storytelling niks voor machines is

Online marketing 21 okt 2017
Hoe dragen nofollow-links bij aan je ranking in Google?

Hoe dragen nofollow-links bij aan je ranking in Google?

Customer experience 20 okt 2017
Wat moet je als communicatieprofessional met SEO?

Wat moet je als communicatieprofessional met SEO?

Customer experience 19 okt 2017
Verhoog de linkwaarde van je site op 3 simpele manieren

Verhoog de linkwaarde van je site op 3 simpele manieren

Online marketing 18 okt 2017
Blog