Customer experience
Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
De 10 webdesigntrends voor 2017
![Zo meet je de offline impact van online campagnes [5 manieren]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2016/11/Offline_online_campagnes-350x350.png)
Zo meet je de offline impact van online campagnes [5 manieren]
![Je klanten overtuigen? Verdiep je in hun brein [must reads]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2016/11/Boeken-header-10-350x350.png)
Je klanten overtuigen? Verdiep je in hun brein [must reads]
Haal meer uit omnichannel: Calimero als kracht & 4 andere richtlijnen
Hoe ziet SEO er over 5 jaar uit? 4 belangrijke factoren
Verminder je online klantverloop met text-analytics
Verbeter je e-mails: zo analyseer je de call-to-action & landingspagina
6 tips om succesvol met persona’s te werken
Een einde aan het onderbuikgevoel: start met data driven marketing
![Facebook: haal nieuwe klanten binnen met lead advertenties [stappenplan]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2016/11/Facebook_header_2-350x350.jpg)
Facebook: haal nieuwe klanten binnen met lead advertenties [stappenplan]
Effectieve e-mailmarketing voor webshops: 5 kick-ass ideeën
![Service design: zo verbeter je de beleving van een applicatie [5 manieren]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2016/11/Design_header-350x350.jpg)
Service design: zo verbeter je de beleving van een applicatie [5 manieren]
5 psychologische theorieën & hoe je ze toepast binnen online marketing
Klantervaring volgens Brian Solis: zo gaat je klant écht glimlachen
x
