Blog

The Digital Growth Community

Blog

Data analytics

Kom meer te weten over het verzamelen en analyseren van gegevens van bezoekers / klanten. Over data driven marketing en Google Analytics. In de Frankwatching Categorie Data analytics vind je tips, case studies, how to’s, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

7 nieuwe mogelijkheden met ‘calculated metrics’ in Google Analytics

Eindelijk is het dan zover: ‘calculated metrics’ in Google Analytics! Een feature die al heel lang gewenst was door gebruikers van Google Analytics en wat in andere webanalyticspakketten als Adobe Analytics (voorheen Omniture Sitecatalyst) en...

Innovatie 12 nov 2015 10.7k

RankBrain van Google: wat is het en hoe werkt het?

RankBrain is een nieuw signaal dat door Google gebruikt wordt om moeilijke zoekopdrachten beter te begrijpen. Ook bepaalt RankBrain mee welke plek de zoekresultaten krijgen in de rangorde. En niet als de minste: Google geeft...

Alle artikelen 10 nov 2015 41.8k

Aan de slag met big data: zo maak je er chocola van

De sensoren die BP in 650 oliebronnen heeft geïnstalleerd, spugen ieder kwartier een half miljoen metingen uit. Hoeveel olie er uit een bron komt, hoeveel zoet water erin gespoten wordt, hoe vol allerlei opslagtanks zitten,...

Alle artikelen 08 nov 2015 9.8k

Disruptive innovations: 3 lessen die de politiek kan leren

Disruptieve innovaties zijn ‘hot’. Overal om ons heen zien we de gevestigde orde uitgedaagd worden door creatieve start-ups die het beter, sneller en betrouwbaarder beloven te doen. Maar waarom staat de politiek, de sector waar...

Innovatie 30 okt 2015 8.1k

Omnichannel: geef je klant niet meer content, maar slimme content

Omnichannel-personalisatie is voor veel organisaties nog nieuw en voor sommigen zelfs nog experimenteel. Wat betekent het strategisch en hoe kan het er in de praktijk uitzien? En hoe kun je met jouw organisatie ermee beginnen?

Alle artikelen 26 okt 2015 Charlotte van Oostrum 10.9k

Omnichannel bij B2B: zo ga je de uitdaging aan [onderzoek]

De verandering die de afgelopen jaren binnen de B2C-branches heeft plaatsgevonden, waarbij de consument op allerlei manieren, online en offline, contact heeft met bijvoorbeeld een retailer of reisorganisatie, begint langzaam maar zeker ook binnen de...

Alle artikelen 23 okt 2015 8.7k

Social media gebruiken voor survey-onderzoek: van big data naar smart data

Uit het onderzoek naar het gebruik van social media door gemeenten 2015 blijkt dat veel afdelingen Onderzoek & Statistiek binnen gemeenten nog weinig gebruik maken van social media. Ze maken gebruik van klassieke onderzoeksmethoden (onderzoek...

Alle artikelen 07 okt 2015 8.9k

Twitternetwerken: 4 redenen om ze in kaart te brengen [Frankwatching case]

Als Social Media Analist merk ik dat bedrijven steeds meer behoefte hebben aan diepgang en context van grote hoeveelheden data. Het is interessant om allerlei statistieken over je Twittergedrag onder ogen te krijgen, maar wat...

Alle artikelen 02 okt 2015 Jaap van Zessen 8.5k

Cross channel-marketing: goed voor conversie, retentie & ambassadeurschap

In het Cross-Channel Marketing Report 2015 van Econsultancy komen de belangrijkste uitdagingen voor (online) marketeers anno nu naar voren. Maar het gaat ook over de manier waarop bedrijven op dit moment invulling geven aan hun...

Alle artikelen 29 sep 2015 11k

Google Analytics: welke meetbare doelen zijn voor jouw organisatie mogelijk?

Veel organisaties maken gebruik van Google Analytics. Het bepalen van de online doelstellingen en deze meetbaar maken is een belangrijke eerste stap. Google Analytics zonder meetbare doelen is namelijk als een schip zonder roer. Toch...

Innovatie 29 sep 2015 Pascal Selles 16.2k

Remarketing: achtervolg je klanten niet meer met advertenties [case]

Dit is mijn allereerste artikel ooit over het vertonen van minder advertenties. De afgelopen tijd heb ik gewerkt aan een opdracht voor Squla, dat thuis leren leuker maakt voor kinderen op de basisschool. Eén van mijn doelstellingen was om...

Alle artikelen 18 sep 2015 9.6k

Webshops & cookiewet: zo hoef je analytische cookies niet te melden

Sinds 11 maart 2015 zijn de nieuwe regels van de cookiewet van kracht. De gewijzigde cookiewet is vormgegeven naar de maatstaven van de Nederlandse wetgeving, in dit geval de Autoriteit Consument en Markt (ACM). Ondanks...

Innovatie 03 sep 2015 14.7k

UTM-tags, hoe stel je ze op? 10 tips voor Google Analytics

Google Analytics is de meest gebruikte analytics tool. Meer dan 80 procent van alle websites wereldwijd gebruikt het. Helaas ontbreekt het bij veel gebruikers aan kennis over hoe je het ’t beste kunt inrichten. Met een goede opzet in...

Online advertising 03 sep 2015 Frank Daamen 165.6k

Hoe wordt jouw product ‘awesome’?

Het woord ‘awesome’ raakt steeds meer ingeburgerd in Nederland. Voor deze post wilde ik het ook gebruiken, maar ik heb besloten om eens typisch Nederlandse woorden te gebruiken om mijn punt te maken. Aangezien ik...

Innovatie 22 aug 2015 6.6k

Van aannames naar feiten: 6 tips voor menselijke online dienstverlening

Verliezen we onszelf in allerlei tools en databases met big data? Kunnen computers mensen vervangen als het gaat om klantenservice? Willen we bezuinigen op medewerkers en hen vervangen door een slimme telefoonbeantwoorder? Hoe maak je...

Alle artikelen 11 aug 2015 7.3k