Klantcontact & CX

Thema 4038 artikelen beschikbaar

MARKETING

Google AdWords Zoektrechters: wat, waar & hoe?

Al jaren werkt Google aan de gebruiksvriendelijkheid van Google AdWords. Onlangs nog werd sinds tijden weer eens een compleet nieuwe look &…

Wesley Plugers 14 jaar geleden

MARKETING

Online samenwerken: in 7 stappen goed opdrachtgeverschap

Dat HNW en online samenwerken (altijd en overal op alle devices online alle informatie beschikbaar voor iedereen) voordelen heeft, zal niemand ontkennen. Voor de…

Suzanne van Kinderen 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Mogen we je even voorstellen? Frankwatching 5.0!

In februari 2004 ging Frankwatching van start; vrij snel daarna, in 2005, maakten we de overstap naar WordPress. Nu, ruim 7 jaar…

Elja Daae & Frank Janssen 14 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Social media: een goede crisis is een geschenk uit de hemel

Wat doe je wanneer de vlam in de pan slaat en je geen controle meer hebt over de berichtenstroom over je eigen…

Berlinda Harkink 14 jaar geleden

MARKETING

Branding: je merk in de Dikke van Dale

Branding gaat over het verbinden van merken met mensen en het verbinden van mensen met merken. Om een krachtige verbinding tot stand…

Wout Arets 14 jaar geleden

MARKETING

Klantwijsheid en klantkennis: een schat van ongekende omvang

Een bedrijf heeft klanten, zo is te hopen. Deze klanten hebben kennis, van diverse aard. Het kan kennis over het product of…

Joost Steins Bisschop 14 jaar geleden

MARKETING

Trends in marktonderzoek: Social, Mobile & Communities

Van 9 tot 12 september vond het ESOMAR Congress in Atlanta plaats. Een mooi moment om uitgebreid stil te staan bij de…

Martijn van der Veen 14 jaar geleden

MARKETING

Twitter update: nieuwe, visuelere profielpagina

Gisteren verraste Twitter met een leuke, nieuwe update. Een update die nog niet voor iedere gebruiker is doorgevoerd, maar ongetwijfeld snel de…

Jarno Duursma 14 jaar geleden

MARKETING

Is Apple de cocreatiekampioen?

"It’s not the consumers’ job to know what they want," zei Steve Jobs ooit over marktonderzoek. Is dat wel waar? Tegenwoordig ervaren veel…

Robert van Meer 14 jaar geleden

MARKETING

Benchmarken voor een perfecte overheidssite

In oktober start het grootste onderzoek naar gemeentelijke websites dat ooit in Nederland is gehouden: het GBBO, de gedragsanalyse en benchmark van…

Rick Koopman 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Apps: 3 praktische ontwerptips voor gebruikersinstructies

App-gebruikers spenderen veel tijd en energie aan het leren van nieuwe interacties en interfaces. Het laatste wat ze willen is een ingewikkelde…

Wendy Thio 14 jaar geleden

MARKETING

Onze toekomst in games en gezondheid dankzij technologie

Vandaag en morgen wordt in Amsterdam weer het jaarlijkse festival PICNIC georganiseerd, vol inspiratie over technologie, internet, apps en maatschappij. Wil je…

Ellen de Lange-Ros 14 jaar geleden

MARKETING

Branding & strategie: waarom de IKEA-hot dog 50 cent kost

Waarom kopen we koffie bij Starbucks terwijl dezelfde koffie ergens anders goedkoper is? Waarom wil iedereen, die ooit een product van de…

Wout Arets 14 jaar geleden

MARKETING

Wat marketing kan leren van de ‘always addressing’ ANWB

Onlangs verscheen het onderzoeksrapport 'The Always Addressable Customer' van Forrester. Hierin staat dat 64% van alle Amerikaanse volwassenen onder de 45 jaar 'always…

Reint Jan Holterman 14 jaar geleden

MARKETING

Social business: integreer social media met ‘kikker-in-de-pan’-strategie

Momenteel heb je twee grote groepen bedrijven. De eerste groep denkt na over de eerste mogelijke stappen op sociale media en wordt…

Steven Van Belleghem 14 jaar geleden

Thema’s

Populaire topics

Rubrieken

Handige links

Trainingen

Mastercourses

Teams & Deals

Praktische info

Thema’s

Populair

Abonnementen

Partner worden?

Upcoming Events

Handige links

Werkzoekenden

Werkgevers

Handige links

Thema’s

Thema’s

Partner worden?

Over Frankwatching

Contact

Terms & Policies

Navigeer naar:

Klantcontact & CX

Google AdWords Zoektrechters: wat, waar & hoe?

Online samenwerken: in 7 stappen goed opdrachtgeverschap

Mogen we je even voorstellen? Frankwatching 5.0!

Social media: een goede crisis is een geschenk uit de hemel

Branding: je merk in de Dikke van Dale

Klantwijsheid en klantkennis: een schat van ongekende omvang

Trends in marktonderzoek: Social, Mobile & Communities

Twitter update: nieuwe, visuelere profielpagina

Is Apple de cocreatiekampioen?

Benchmarken voor een perfecte overheidssite

Apps: 3 praktische ontwerptips voor gebruikersinstructies

Onze toekomst in games en gezondheid dankzij technologie

Branding & strategie: waarom de IKEA-hot dog 50 cent kost

Wat marketing kan leren van de ‘always addressing’ ANWB

Social business: integreer social media met ‘kikker-in-de-pan’-strategie

Navigeer naar:

Klantcontact & CX

De nieuwe SEO- & GEO-spelregels

Welkom