Klantcontact & CX

Thema 4062 artikelen beschikbaar

KLANTCONTACT & CX

Responsive design, development en content in één flexibele aanpak

Hoe ontwerp en ontwikkel je een website, intranet of extranet voor zowel desktop als mobiel, tablet, TV en andere devices? Een hot…

Christiaan W. Lustig & Niels van Midden 14 jaar geleden

MARKETING

Creatieve branding met Service Design voor mobiel

Onderhand weet ik wat branding is. Dit artikel gaat over het ontwikkelen van een mobiele add-on voor het versterken van je merk.…

Wout Arets 14 jaar geleden

MARKETING

eHealth: focus op draagvlak & behoeften, niet op toepassingen

Het Emerce eHealth-congres is inmiddels uitgegroeid tot een volwaardige conferentie die veel populariteit geniet onder iedereen die zich met online dienstverlening in…

Arjan Zuurbier 14 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Social media zonder webcare is geen succes

Veel organisaties starten met Facebook en Twitter omdat het onvermijdelijk lijkt. Maar puur het aanwezig zijn op sociale media betekent meer dan alleen…

Eric van Oevelen 14 jaar geleden

MARKETING

Online verleiden met ‘aversie tegen ambiguïteit’: 5 conversietips

Onze breinen hebben een sterke behoefte aan zekerheid. Vandaar dat je klanten eerder voor jouw aanbod kiezen, als de uitkomst van die keuze…

Bart Schutz 14 jaar geleden

MARKETING

Mobiele apps: de do’s en don’ts

Er zijn op dit moment al bijna 20 miljoen mobiele apps op de markt en naar verwachting zal dat aantal in 2015…

Kirsten Baane 14 jaar geleden

MARKETING

Booming e-business: clicks and bricks gouden duo

Online kopen is helemaal ingeburgerd. Er wordt simpelweg verwacht van een bedrijf dat deze producten of diensten via internet aanbiedt. Welke devices…

Lianne Worrell 14 jaar geleden

MARKETING

Mobile inspiration: stats, cases en praktische tips

Wist je dat.... Ruim de helft van de tv-kijkers gelijktijdig een tablet gebruikt? Dat we gemiddeld 4,5 uur per week spenderen aan…

Ewout Rijneveld 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

10 contentfouten waarmee je je website verprutst

Sommige klanten halen het bloed onder mijn nagels vandaan. Ze presteren het om dat wat wij met uiterste zorg gemaakt hebben, met…

Désirée Battjes 14 jaar geleden

MARKETING

Hoe trek je bezoekers de diepte van je website in?

Je staat aan de top van de gratis zoekresultaten. Je social mediacampagnes knallen als de beste en het aantal wegen naar jouw…

Janneke van Kester 14 jaar geleden

MARKETING

Google AdWords mobile update: bid-by-distance & offer extensions

Google maakt werk van de slag om de mobiele zoeker en adverteerder. Naast de uitbreiding van device en platform targeting eerder dit…

Sander Manneke 14 jaar geleden

MARKETING

Van mobile first naar content first

We zijn er allemaal mee bezig: we moeten een mobile presence hebben, onze site moet responsive zijn. Moeten we inzetten op apps?…

Anne-Roos Hassing 14 jaar geleden

MARKETING

Hoe cocreëer je succesvolle concepten samen met je klanten?

Hoe ontwikkel je samen met klanten succesvolle concepten? Dit was de vraag tijdens 'The Next Cocreator Experience' op 21 september. Na cases…

Tineke Pauw 14 jaar geleden

MARKETING

8 handige tips voor Google Analytics

Maak je soms gebruik van Google Analytics? Weet je redelijk je weg te vinden, maar heb je toch het gevoel dat je…

Pascal Selles 14 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

De Sanoma Twittercase. Van fail naar kans.

Het moet zo ongeveer het laatste zijn dat je wilt. Als mediabedrijf slechte pers krijgen door je eigen communicatiefalen. Het gebeurde Sanoma…

Jitse Knoop 14 jaar geleden