Social

Social media (ook wel: sociale media) zijn online platformen waar je zelf berichten kunt plaatsen en kunt reageren op de berichten van anderen. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, Pinterest, Snapchat en TikTok zijn bekende socialmedia-platformen.

Social media nieuws: cijfers digitaal Europa 2010 en Twitter in februari 2011

Elke week zetten we hier op Frankwatching het laatste nationale en internationale nieuws op het gebied van social media en online marketing op een rij. Dit keer Europa 2010: Digital Year Review, Google Person Finder,...

Marketing 28 feb 2011 Saskia de Laat

Social media over de grens: Noorwegen

In ons eigen landje weten we elkaar allemaal online te treffen via de bekende kanalen. Zakelijke afspraken maken we via LinkedIn en jongeren treffen elkaar op Hyves. Maar hoe is dat eigenlijk buiten onze landsgrenzen?...

Marketing 27 feb 2011 Martijn Baten

Social media: ‘Luisteren is het nieuwe zakendoen’

Met deze quote werd het Social Media Congres 2011 in Amsterdam geopend. Tijdens de derde editie van het Social Media Congres werd door verschillende sprekers antwoord gegeven op vragen als ‘Wat maakt social media succesvol’...

Alle artikelen 25 feb 2011

Zenders en ontvangers in sociale interactie na de Digitale Volksverhuizing

Er voltrekt zich een ware volksverhuizing, niet zozeer van de ene geografische plek naar de andere, maar naar virtuele plekken. Die plekken zijn interactief. Om de migranten in hun nieuwe omgeving goed te kunnen bedienen...

Alle artikelen 24 feb 2011 Luc de Ruijter

8 ontwerpstappen voor een sociaal intranet

In dit artikel beschrijf ik de praktische stappen voor een concept van een sociaal intranet: een intranet met een goede balans tussen organisatiedoelstellingen en het ondersteunen van mensen in hun dagelijkse werk. Deze stappen kun...

Marketing 24 feb 2011 Jeroen Heydendael

Administratieve communicatie bij het T-Mobile webcare-team

Twitter is mainstream aan het worden. Ook voor administratieve communicatie; de gegevensuitwisseling voor administratieve doeleinden tussen klanten en dienstverlenende instellingen, zoals overheden, banken en verzekeraars. En telefoonproviders. Hoe gaat de webcare van T-Mobile in zijn...

Klantcontact & CX 23 feb 2011 Caryn 't Hart de Wijkerslooth & Martin Damen

Televisie als social network

De ontwikkelingen op het gebied van interactieve televisie gaan snel. Sneller dan we beseffen. Ontwikkelingen als VOD en meestemmen, zijn alweer ingehaald door mogelijkheden als PlayToTV en communiceren met ‘grote’ groepen tijdens bepaalde programma’s. Televisiekijken wordt een...

Alle artikelen 22 feb 2011 Sanne Fleskens

Internetvrijheid niet alleen in het Midden-Oosten beperkt

Malcolm Gladwell had het mis. De auteur van bestsellers Blink en The Tipping Point stelde in oktober 2010 in zijn blad The New Yorker dat de revolutie niet zal worden getwitterd. Sociale media zelf veroorzaken...

Alle artikelen 22 feb 2011 Arjan El Fassed

Social media nieuws: Twitter trending topics verklaard

Frankwatching zet elke week het laatste nationale en internationale nieuws op het gebied van social media en online marketing op een rij. Deze keer: Twitter trending topics verklaard, Whoopaa social media dashboard, Tweetlouder: artiesten en...

Marketing 21 feb 2011 Saskia de Laat

10 x Nee tegen nieuwe technologie

Of het nu gaat over de introductie van de boekdrukkunst, straatverlichting, de (mobiele) telefoon, de trein, verkeersborden, Twitter of het internet in het algemeen, er duiken al eeuwenlang dezelfde argumenten en bezwaren op zodra de mensheid...

Marketing 20 feb 2011 Jacqueline Fackeldey

Bitweters

Het is de paradox van het digitale tijdperk: we hebben alles te danken aan nulletjes en eentjes, maar het gevolg van het digitale op de samenleving is altijd een nuance. Het kenmerk van sommige criticasters...

AI & Tech 20 feb 2011 Joost Steins Bisschop

Crowdsourcing en de onmacht van het getal

Crowdsourcing wordt uitgebreid bejubeld in de media: bedrijven kunnen gebruikmaken van ‘de macht van het getal’ door bedrijfsactiviteiten aan de wereldwijde pool van online vrijwilligers uit te besteden. Ik wil niet ontkennen dat met crowdsourcing...

Marketing 18 feb 2011 Irma Borst

Trendrapport over de toekomst van het web

Op 26 november 2010 postte ik een bericht waarin ik vroeg om proeflezers voor het trendrapport ‘De toekomst van het web is persoonlijk’. Een rapport dat naar mijn bescheiden mening de toekomst van het web...

Marketing 17 feb 2011 Sander Duivestein

Handreikingen voor digitaal (intern) communicatiebeleid

Nu de communicatiewereld steeds duidelijker op zijn kop wordt gezet door internetontwikkelingen, komt de probleemstelling in digitale communicatie neer op een simpele vraag: waar begin je met digitaal (intern) communicatiebeleid? Bij media of bij mensen?...

Marketing 17 feb 2011 Luc de Ruijter

Social media nieuws: vernieuwde Facebookpages & Google Weddings

Frankwatching zet elke week het laatste nationale en internationale nieuws op het gebied van social media en online marketing op een rij. Deze keer: Facebookpagina’s vernieuwd, plan je bruiloft met Google Weddingplanner, Twitpic brengt instant...

Marketing 14 feb 2011 Saskia de Laat