Advies & Onderzoek

Customer in the boardroom: de kracht en macht van de klant

Een inspirerende middag die laat zien hoe je de macht van de klant kan gebruiken. InSites gaf op 12 juni een Smartees workshop over communities. Hoe laat je klanten meedenken tot op het hoogste niveau?...

Marketing 15 Jun 2012 Lore Elzinga

In 6 stappen een online visie voor je organisatie

Sterk concurrerende markten, innovaties die elkaar snel opvolgen, consumentenbehoeften die voortdurend veranderen en versnipperen in niche markten, de wereld om ons heen is sterk in beweging. Bedrijven moeten blijven vernieuwen in technieken en businessmodellen om...

Marketing 08 Jun 2012 Arno Naafs

Android-gebruikers al ruim 1 uur per dag actief met apps

In mijn vorige artikel kondigde ik aan dat TNS NIPO een onderzoek ging starten naar de manier waarop smartphonebezitters in Nederland hun verschillende smartphones gebruiken. Op dit moment zitten we volop in de veldwerkfase, eind juni zal...

Marketing 24 May 2012 Remy Bleijendaal

Van marktonderzoeker naar insights generator

De tweede dag van het congres Market Research in the Mobile World, georganiseerd door het Merlien Institute, gaf inzicht in de snelle en nieuwste ontwikkelingen op het gebied voor mobiele technologie voor markt- en klantinzicht. 14...

Klantcontact & CX 23 Apr 2012 Lore Elzinga

Onderzoek via mobiel: kans of noodzaak?

In een tijd waarin het internetgebruik van consumenten zich in hoog tempo verplaatst van desktop naar mobiele devices, wordt er niet alleen vanuit marketing maar ook vanuit marktonderzoek met interesse naar de ontwikkelingen gekeken. Tijdens...

Klantcontact & CX 20 Apr 2012 Kjell Massen

Mobile research: trends in mobiel marktonderzoek

De opmars van smartphones en tablets is niet te stuiten. Internetten doe je steeds meer op je handheld. Maar hoe zit het met het bedrijfsleven en de industrie? Zijn zij al klaar voor deze verschuiving...

Marketing 27 Mar 2012 Lore Elzinga

Onderzoek: tweederde Nederlandse jongeren voelt zich gelukkig

Twee op drie (65%) van de Nederlandse jongeren tussen 15 en 25 jaar beschouwt zichzelf als een gelukkig iemand. Slechts 1 op 10 voelt zich ongelukkig. Daarmee blijken Nederlandse ‘Millennials’ meer tevreden dan hun leeftijdsgenoten...

Marketing 14 Mar 2012 Joeri Van den Bergh

De status van mobiel intranet

Een op de drie Nederlandse bedrijven geeft aan volledig plaatsonafhankelijk te werken. Bijna de helft van de Nederlandse organisaties zegt dit jaar een mobiel intranet te ontwikkelen en bijna 40% zegt dat mobiel intranet noodzakelijk...

Klantcontact & CX 12 Mar 2012 Lonneke Theelen

Digitale magazines: objectief observeren hoe lezers zich gedragen

Wat betekent het succes van tablets voor bladenmakers? Na denkers (aflevering 1) en doeners (aflevering 2) zoomen we deze laatste aflevering in op lezers. Dat doen we samen met Joris Leker, medeoprichter van Valsplat. Het...

Klantcontact & CX 21 Feb 2012 Marcel Uljee & Edwin Lucas

Jongerenonderzoek: 2012 wordt een beter jaar!

Ruim de helft (54%) van de Nederlandse jongeren tussen 15 en 25 jaar verwacht dat 2012 een beter jaar voor hen wordt dan het voorbije jaar. Slechts 1 op 10 heeft echt een pessimistische kijk...

Marketing 15 Feb 2012 Joeri Van den Bergh

4 tips om consumenten online beter te adviseren

Het maken van keuzes zou gemakkelijker dan ooit moeten zijn. We zijn niet meer afhankelijk van gladde winkelverkopers die producten adviseren “die ze toevallig zelf ook hebben”, want inmiddels helpen talloze vergelijkingssites ons bij het...

Marketing 20 Jan 2012 Gastauteur

Kinect Fusion en andere innovaties waar je hart sneller van gaat kloppen

De Kinect for Xbox is een van de grootste successen van Microsoft. Niet alleen commercieel – met 18 miljoen verkochte Kinects – maar ook vanuit creatief opzicht. Snel na de introductie kwamen de eerste ‘gehackte’...

Marketing 13 Jan 2012 Rob Blaauboer