De 5de editie van het Webanalytics Congres werd ditmaal afgesloten met een enthousiaste keynote van Neil Patel. Neil is medeoprichter van CrazyEgg en Kissmetrics. In zijn keynote ging hij in op de 5 stappen die...
De meeste medewerkers in organisaties hebben wel eens gehoord van web 2.0 en/of social media, maar om er ook echt wat mee te doen is voor velen nog een stap te ver. Ze zitten met...
In december schreven we een artikel over methoden voor usability-onderzoek. Die waren vooral kwalitatief: het resultaat levert inzichten, geen harde bewijzen. Voor dat laatste is kwantitatief onderzoek nodig: representatieve gegevens en statistisch onderbouwde conclusies. In...
Internet en sociale media zorgen voor grote veranderingen, ook als het gaat om het vergaren van klantinzicht of het doen van marktonderzoek. De tweede dag van het Marketing & Information Event laat opnieuw een aantal...
De meeste mensen kennen Google alleen van de zoekmachine. En ook marketeers gebruiken Google producten vaak alleen in relatie tot zoekmachinemarketing, terwijl er met de producten van Google veel meer mogelijk is. Als marketingintelligence-adviseur onderzoek...
Smartphones zijn niet meer weg te denken uit het dagelijks leven anno 2010. Zakelijk nemen ze een steeds belangrijkere rol in. Maar hoe gebruiken mensen die nieuwe gadgets? En hoe kunnen ze op een innovatieve...
Welke punten zijn belangrijk tijdens het geven van een online presentatie? Wat zijn de verschillen met een live bijeenkomst en hoe creëer ik interactie met de mensen thuis? Antwoord hierop in deel 3 van de...
Het is een illusie om te denken dat we rationele individuen zijn, menselijk gedrag is veel beter te begrijpen én te beïnvloeden als we focussen op groepsgedrag. Dit vertelde Mark Earls dinsdagavond in een meeslepende...
De afgelopen jaren heeft er – met o.a. de komst van Web 2.0 – een verschuiving plaatsgevonden op het gebied van (marketing)communicatie. De gebruiker is steeds meer centraal komen te staan en heeft hiermee een...
De gemiddelde investeerder krijgt per jaar honderden businessplannen toegestuurd. Maar vaak wordt in minder dan één procent geïnvesteerd. Hoe zorg je dat jouw businessplan bovenop de stapel komt? Tien regels om een investeerder te strikken.
Uit recent onderzoek van InSites Consulting blijkt dat 72% van de internetgebruikers lid is van minstens één sociaal netwerk. Gemiddeld logt men 2 keer per dag in en hebben we 195 vrienden. De meeste sociale surfers zijn lid...
Sinds kort is de bekende Amerikaanse website om zelf surveys uit te voeren, SurveyMonkey, ook in het Nederlands beschikbaar. Is dit bijzonder? En waarom is het voor de media- en internetspecialisten onder de Frankwatching-lezers interessant?...