Advies & Onderzoek

Mark Earls over sociale media, merken en technologie

Het is een illusie om te denken dat we rationele individuen zijn, menselijk gedrag is veel beter te begrijpen én te beïnvloeden als we focussen op groepsgedrag. Dit vertelde Mark Earls dinsdagavond in een meeslepende...

Marketing 15 september 2010 Ellen de Lange-Ros

Social media en hun rol in marketingcommunicatie

De afgelopen jaren heeft er – met o.a. de komst van Web 2.0 – een verschuiving plaatsgevonden op het gebied van (marketing)communicatie. De gebruiker is steeds meer centraal komen te staan en heeft hiermee een...

Marketing 15 juli 2010 Nina Kornaat

Hoe strik je een investeerder?

De gemiddelde investeerder krijgt per jaar honderden businessplannen toegestuurd. Maar vaak wordt in minder dan één procent geïnvesteerd. Hoe zorg je dat jouw businessplan bovenop de stapel komt? Tien regels om een investeerder te strikken.

Marketing 31 mei 2010 Taco Bos

Onderzoek toont aan: gebruik sociale media blijft stijgen

Uit recent onderzoek van InSites Consulting blijkt dat 72% van de internetgebruikers lid is van minstens één sociaal netwerk. Gemiddeld logt men 2 keer per dag in en hebben we 195 vrienden. De meeste sociale surfers zijn lid...

Marketing 8 april 2010 Steven Van Belleghem

Marktonderzoek in de doe-het-zelf-economie

Sinds kort is de bekende Amerikaanse website om zelf surveys uit te voeren, SurveyMonkey, ook in het Nederlands beschikbaar. Is dit bijzonder? En waarom is het voor de media- en internetspecialisten onder de Frankwatching-lezers interessant?...

Marketing 29 maart 2010 Ellen de Lange-Ros

It's all in the games

Is gamen vooral geweldig of geeft het juist veel problemen? Het boek ‘It’s all in the games’ omvat allerlei adviezen voor begeleiders en opvoeders van kinderen tussen de 8 en 25 jaar. Dat doen ze...

AI & Tech 12 maart 2010 Renée Filius

Trend 2010: web analytics wordt web intelligence

Web analytics als apart vakgebied heeft zijn langste tijd gehad. Pure focus op deze onderzoeksvorm zal niet leiden tot structurele verbeteringen in de online resultaten. Daarvoor is meer nodig. Het is de combinatie van onderzoeksvormen...

Klantcontact & CX 16 februari 2010 Geert-Jan Smits

E-reader in het onderwijs

Wat kun je in het hoger onderwijs met de e-reader? Is het een hype of juist een toekomstbelofte? En hoe gebruiksvriendelijk is dit middel eigenlijk? In deze bijdrage testen we de e-reader. Ook bespreken we in hoeverre dit middel...

Klantcontact & CX 7 september 2009 Renée Filius

Onderzoek: bijdrage marktonderzoek aan effectiviteit campagnes

We weten allemaal dat het gebruik van marktonderzoeken zoals concept- en pre-testen bijdraagt aan een succesvolle campagne. Zonder gericht onderzoek is het maken van een goede campagne een gelukstreffer. Maar welke onderzoeken dragen daadwerkelijk bij...

Marketing 24 augustus 2009 Gastauteur

Klanttevredenheid verhogen met klantvragen

Het gebruik van internet door bedrijven heeft zich de afgelopen 15 jaar sterk ontwikkeld. Wat begon als een medium dat vooral werd gezien als een uitbreiding op de etalage en de brochure, heeft het zich...

Alle artikelen 27 juli 2009 Martijn Groeneweg

Doe de "Meet the Joneses" Test

Meet the Joneses! Enig idee hoe deze familie hun dagelijks leven doorbrengt? Wat vinden ze leuk, denk je? En hoe goed ken jij de ‘Joneses’ in jouw doelgroep eigenlijk? Ben jij echt “connected” met de...

artikel 16 juli 2009 Annemieke Demuynck

De Nieuwe manier van Verkopen: New Commerce

We kennen allemaal e-Commerce en m-Commerce als retailstrategieën. In het verleden werd gesteld dat alles wat in de winkel werd verkocht, ook op internet verkocht zou moeten worden en later ook via de mobiele telefoon....

Marketing 19 juni 2009 Arlette Broex