Retail & Webshops

Adverteren kan veel winstgevender

Stel, ik ben een knappe jongedame die een advertentie van H&M ziet. Het kledingstuk is precies wat ik wil, fashion icon Madonna zorgt voor het me-too gevoel en de prijs is niet al te hoog...

Marketing 22 mei 2009 Melvin Tercan

Een webshop in 3 maanden: week 2

Nooit geweten dat het zo moeilijk is om een webshop op te zetten. Dat is de conclusie na twee weken uitzoekwerk in deel twee uit de serie een webshop in 3 maanden. Zoals al op...

Marketing 17 mei 2009 Pieter Hofstra

Een webshop in 3 maanden

Altijd al een eigen webshop willen hebben? Ik in ieder geval wel. Daarom heb ik drie maanden vrijgenomen van mijn werk om me volledig te kunnen richten op het starten van een webshop. Op mijn...

Marketing 10 mei 2009 Pieter Hofstra

Trends in Nederland: Het online gebruik, gedrag en gemak

Afgelopen week verscheen het rapport The Next Web Conference 2009. Een onderzoek naar het gedrag van Nederlanders op het web en de gevolgen daarvan voor het dagelijks leven, uitgevoerd door Ruigrok Netpanel en The Next...

Marketing 8 mei 2009 Eline Bochem

Usability Award: Wehkamp

Dit jaar zal voor de negende keer de Usability Award voor de meest gebruiksvriendelijke website worden uitgereikt. Op 15 april heeft een vakkundige jury 5 sites genomineerd. Een van deze sites zal op 27 mei...

Marketing 1 mei 2009 Redactie

Usability Award: De HEMA

Klantcontact & CX 29 april 2009 Redactie

Usability Award: De SNS Bank

Klantcontact & CX 27 april 2009 Redactie

De kracht van de massa: Van E-commerce naar We-commerce!

Een drukke winkel, een volle kroeg, de aanwezigheid van anderen geeft de zekerheid van de massa: waar het druk is valt iets goeds te halen. Offline is het in één oogopslag duidelijk of het ergens...

Marketing 21 april 2009 Bart ter Steege

De Wet op Gebruiksvriendelijkheid

Het internetgebruik onder Nederlanders ligt boven de 80% en is daarmee een van de hoogste ter wereld. Het is niet verwonderlijk dat de Nederlandse overheid daar op aanhaakt door steeds meer informatie en diensten online...

Klantcontact & CX 24 maart 2009 Robbin te Velde

Conversie webshops kan makkelijk omhoog

Tijdens de bijeenkomst over Online Succes van Focus Conferences, kregen we in plaats van een lesje zoekmachinemarketing (uitgevallen wegens ziekte) een workshop van Marcel Creemers (VU, Nijenrode, SYNQ) over hoe je online de besluitvormingsprocessen van...

Marketing 19 maart 2009 Gitta Bartling

Grootste kans voor online monopolisten in niche-markten

Hoe kan jouw organisatie succesvol ondernemen op internet? ‘Tijdens het seminar Online succes – kansen en bedreigingen van e-commerce delen gerenommeerde organisaties hun praktische tips en oplossingen’, zo werd mij beloofd in de brochure van...

Marketing 15 maart 2009 Gitta Bartling

MozCamp brengt Firefox tools en Xforms

Op 6 maart 2009 vond in Utrecht bij SURFnet Foundation het MozCamp Plaats. Denk aan Tech-Geek-demo’s, open standaarden en maatschappelijke aspecten van het open web . Er werd gesproken over de nieuwste browserfuncties van Mozilla...

Klantcontact & CX 12 maart 2009 Lex Slaghuis