Wetenschap

Kennisdeling op de werkvloer moet anders

De manier waarop we kennisdeling op de werkvloer organiseren is in twintig jaar nauwelijks veranderd. Het menselijk brein wel. Tijd om die kloof serieus te nemen.

Mens & Werk 7 mei 2026 Erik Griffioen

Zo maak je de stap naar een AI-first contentproces

Je contentteam is productiever dan ooit. AI-tools vliegen je om de oren, content wordt in sneltreinvaart gemaakt. Maar kijk eens goed naar hoe die productiviteit tot stand komt: iedereen doet het op zijn eigen manier.

Content & Communicatie 28 april 2026 Jasmijn Kloosterman

AI legt je (gebrek aan) merkidentiteit bloot: 5 tips voor een scherpere merkstem

AI popt content eruit als een popcornmachine op volle toeren. Daardoor klinken steeds meer teksten alsof ze uit dezelfde copy-machine komen rollen. De eigen smoel verdwijnt en merken smelten samen tot één kleurloze massa. We...

Marketing 9 april 2026 Jasmijn Kloosterman

Van judomat tot management: deze les over kracht moet elke leider leren

Als judoleraar voor kinderen tijdens mijn studietijd, leerde ik een belangrijke les over de essentie van leiderschap. Ik deel deze les graag in dit artikel.

Mens & Werk 5 november 2025 Joris Merks-Benjaminsen

Waarom je als marketeer kritisch moet zijn op user generated content

User generated content (UGC) wordt door velen gepresenteerd als dé oplossing voor effectieve en betaalbare advertenties. UGC-creators beloven dat hun content goedkoper, authentieker en beter presterend is dan traditionele reclame. Maar klopt dat eigenlijk wel?

Marketing 25 april 2025 Lieke Peters

De rol van AI in de zoektocht naar medicijnen voor zeldzame ziektes

AI heeft vele gezichten. Van alle AI-tools in het nieuws, behoren de ‘Generatieve AI’-systemen (zoals ChatGPT), die nieuwe content kunnen maken, tot de al wat langer bestaande ‘discriminative’ of ‘analytische’ AI. AI die bestaande data...

AI & Tech 12 januari 2025 Rob Blaauboer

Zo beïnvloedt de ervaring van universiteitsmedewerkers de studentbeleving

EX wordt vaak besproken in de context van commerciële bedrijven waarbij de link wordt gemaakt naar customer experience (CX). Het idee is dat een goede medewerkersbeleving bijdraagt aan het succes van de organisatie, vergelijkbaar met...

Mens & Werk 7 januari 2025 Stefanie Maarse & Harm Jan Meijer

Sociale robots op de werkvloer: toegevoegde waarde? [onderzoek]

De inzet van sociale robots in fysieke winkels krijgt steeds meer aandacht. Dankzij de doorontwikkeling van technologie en AI bieden sociale robots nieuwe kansen om klanten te bedienen en taken van medewerkers over te nemen...

AI & Tech 1 november 2024 Tibert Verhagen

Toewerken naar succesvolle data-driven marketing doe je zo [handig change management-model]

Op basis van wat je allemaal leest, zou je denken dat bijna iedereen wel data & analytics gebruikt in het marketingdomein. Onderzoek wijst echter anders uit. Uit het DDMA Data-Driven Marketingonderzoek (DDMO) 2023 blijkt dat...

Marketing 25 juni 2024 Mark van der Vlies & Fred van Westerop & Lucas Bos

Hoe je met 1 extra prompt in ChatGPT relevantere resultaten krijgt

Niet alle resultaten die je uit ChatGPT haalt zijn even relevant. Of soms overdreven Amerikaans. Hoe komt dit? Vaak ontbreekt de juiste context.

Marketing 16 januari 2024 Bob Ballings

De deur naar creativiteit openen? Omzeil functional fixedness

Met een hamer sla je een spijker in de muur en een schroevendraaier schroeft schroeven vast. Maar, kun je daar eigenlijk niet veel meer mee? Met de hamer sla je bijvoorbeeld bovenop een beitel om...

Mens & Werk 6 november 2023 Patrick Wessels

Copy die 10x beter converteert? Ontneem klanten een beetje keuzevrijheid

Wie zou z’n klanten vrijheid willen ontnemen? Meer vrijheid = meer blijheid, toch? Het klopt dat klanten (en mensen in het algemeen) vrijheid waarderen. Maar, het brein was nooit voorbereid op de enorme keuzevrijheid die...

Content & Communicatie 2 juni 2023 Patrick Wessels