Geautomatiseerde dienstverlening: de impact op de ervaringen van je klant In de financiële sector verdwijnen tienduizenden banen, omdat dienstverlening steeds meer gestandaardiseerd wordt. Reorganisaties volgen elkaar in rap tempo op. Dit is aantrekkelijk en efficiënt, want mensen zijn duur en langzaam. Een verzekering kun je... Klantcontact & CX 17 Feb 2017 Aniek Schmal 17.2k
Zo meet je de offline impact van online campagnes [5 manieren] Het blijft traditioneel een lastig onderwerp; het meten van offline conversies uit online inspanningen. Natuurlijk zijn we verwend als online marketeers. Er is genoeg beschikbare data om keuzes op te baseren. Het wordt echter lastiger... Klantcontact & CX 24 Nov 2016 Fabian Hoogland 9.6k
VTWonen, IXXI en Leolux: succesvolle strategieën in de woonbranche Met een aantrekkende economie en toenemende activiteit op de woningmarkt, opent de consument weer de portemonnee voor wonen. Goed nieuws voor de branche. Maar er van uit gaan dat de consument zo je (online) winkel... Marketing 07 Nov 2016 Hélène van den Dungen 9.4k
Marketing voor makelaars: 5 kansen die je niet mag missen Online marketing heeft de laatste jaren zijn waarde wel bewezen. Heel wat media zijn inmiddels op hun kop gezet door hun digitale equivalent. Maar hoe kun je dit nu inzetten als vastgoedmakelaar? In dit artikel... Marketing 14 Sep 2016 Maxim Baeten 27.8k
Relevante content voor B2B: raak je publiek in hoofd & hart Een stijging van 116 procent aan paginaweergaven, 311 procent meer gebruikers op de website en een partnerschap dat goed is voor duizenden deuren in de toekomst. Dit was het eerste resultaat van de inboundmarketing-strategie die... Content & Communicatie 06 Jun 2016 Camiel Freriks 11.7k
Emotie, ratio & vastgoed: neuromarketing in de praktijk [case] Guatemala, 1976. Meer dan twintigduizend mensen komen om door een aardbeving. Het aantal gewonden wordt geschat op ruim zeventigduizend. Het aantal daklozen is nauwelijks nog te tellen. Vooral de lemen huizen zijn met de grond... Marketing 31 May 2016 Dion van der Vaart 10.4k
Podcast: Online marketing in de vastgoed en makelaarsbusiness In deze podcast praat Jelle Drijver met Stefan de Kock over online marketing in de vastgoed en makelaarsbusiness. Wat komt daar allemaal kijken en wat zijn de best practices? news 20 jan 2016
Weg met marketingconventies: iedere medewerker is verantwoordelijk Binnen een onderneming moet iedere werknemer verantwoordelijk zijn voor marketing, sales en klantenservice, want de social media hiervoor zijn voor iedereen online beschikbaar. Het moet ook geen ‘cross functional’-gedachte zijn, maar gewoon ‘hands on’ ermee... Marketing 13 Aug 2015 8.2k
5 lessen die e-commercemanagers van verkopers kunnen leren Als e-commercemanager heb je een scala aan verantwoordelijkheden die je moet zien te managen. Maar uiteindelijk draait het allemaal om één ding: zoveel mogelijk tevreden klanten binnenhalen tegen zo laag mogelijke kosten. We kunnen 5... Klantcontact & CX 05 Jun 2015 6.7k
Huislink: Vertel over je eigen huis of vind je droomhuis via dit sociale platform voor woningen Huislink is een sociaal platform waarop bewoners alles over hun woning kunnen delen met wie ze willen, of hun woning nu te koop staat of niet. Op Huislink deel je foto’s, verhalen en kenmerken over jouw... news 20 feb 2015
Internet of Things biedt kansen voor installatiebranche en retail Dus jij wil het Internet of Things? Maar hoe dan? Ik schreef in een vorig artikel over honderd sensoren in deuren en ramen, sloten, waterkokers en andere elektronica. Hoe weet je als consument wat je... Alle artikelen 03 Jan 2015 12k
Zo voer je succesvolle verkoopgesprekken: 6 tips om je mindset te veranderen Sommige ondernemers kampen met het gevoel of de overtuiging dat ‘verkopen’ niet bij hen past. Het laatste dat je wil, is overkomen als een pushy autoverkoper! Het lastige is dat je zonder verkopen geen bedrijf... Marketing 27 Nov 2014 53.7k