Analytics

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Waarde van PR niet meetbaar? Onzin!

Het is geen nieuw onderwerp, maar het is er wel één dat tot de verbeelding blijft spreken: de meetbaarheid van PR. PR-activiteiten zijn namelijk heel goed meetbaar, zolang je er maar duidelijke afspraken over maakt.

Marketing 22 okt 2018 Eline Visser

50 tips om social media efficiënt in te zetten voor jouw organisatie [infographic]

Wil je écht impact maken met jouw socialmedia-strategie en meerwaarde halen uit de diverse socialmedia-kanalen? Met deze 50 tips boek jij als bedrijf succes op social.

Marketing 20 okt 2018 Bianca van de Ketterij

Het waarom achter gedrag: psychologie is cruciaal in CRO

Voor je start met gedragsverandering en het inzetten van gedragsveranderingstechnieken (zoals nudging en persuasion), is het cruciaal om gedrag zo goed mogelijk te begrijpen. Alleen zo ben je in staat jouw optimalisatieproces een duidelijke richting te geven. Een...

Klantcontact & CX 18 okt 2018 Eline van Baal

Maak een strategisch dashboard voor je directeur [uitleg & tips]

Veel gebruikers van Google Analytics gebruiken een dashboard in een gespecialiseerde tool, zoals Datastudio of Klipfolio. Ik vind dat een zeer positieve ontwikkeling. Maar ik maak me wel zorgen om de impact van de meeste...

Klantcontact & CX 27 aug 2018 Gerard Rathenau

ROI-versneller voor contentmarketing: maak het écht belangrijk [deel 1]

Noem een bedrijf of merk dat níét ontzettend graag haar doelgroepen structureel verblijdt en triggert met aansprekende, waardevolle content. Die zijn er niet. Logisch, iedereen wil een ROI-gedreven contentmarketing-programma dat strategische doelstellingen ondersteunt. Maar hoe...

Content & Communicatie 07 aug 2018 Niels Bijvoet

10 basisvragen bij je maandelijkse check in Google Analytics

Met een goed ingesteld Google Analytics-account kun je de correcte data verzamelen. Vervolgens kun je de wensen van de bezoeker beter snappen en daarna verbeteringen doorvoeren in je website, communicatie en aanbod, met als uitkomst...

Klantcontact & CX 26 jul 2018 Kjell de Raad

5 handige Chrome-extensies voor Google Analytics & Tag Manager

Voor veel mensen is het gebruik van Google Analytics en Google Tag Manager best ingewikkeld. Je bent er niet helemaal in thuis, je weet niet waar je moet kijken en de data interpreteren is lastig....

Klantcontact & CX 24 jul 2018 Jessica Zijlmans

Google Analytics: 3 segmentaties voor verdieping in je analyses

Bijna elke marketeer weet hoe je in Google Analytics inzicht kunt krijgen in globale gebruikersgegevens zoals leeftijd, geslacht en locatie. Maar hoe ga je te werk als je nog diepere inzichten wil krijgen in hoe...

Marketing 18 jul 2018 Manus Bekedam

Zones, de nieuwe functie in Google Tag Manager

Maak jij al gebruik van Google Tag Manager (GTM)? Of ga je het misschien in de toekomst gebruiken? GTM heeft een nieuwe functie waarbij je GTM-containers in elkaar kunt plaatsen. De nieuw ontstane container wordt...

Klantcontact & CX 10 jul 2018 Robert Ismangil

5 manieren om je Facebook-content inzichtelijk en meetbaar te maken

Contentmarketing is al een tijdje een niet te vermijden term binnen (online) marketing en communicatie. De vele trainingen en artikelen illustreren dat er nog veel te leren en ontdekken is. Zo ook op het gebied...

Content & Communicatie 23 apr 2018 Bart van der Kooi

Haal meer uit analytics: 5 tips voor de meetbaarheid van websites

Een nieuwe website komt standaard met een Google Analytics- account. Daar ben je natuurlijk blij mee, want deze tool geeft je een eerste stap naar inzicht in het gedrag van bezoekers op onze website. Je...

Klantcontact & CX 01 mrt 2018 Paulien van der Krift

Meet de impact van je conversieoptimalisatie met GA-effect

Conversieoptimalisatie is een belangrijk onderwerp onder (online) marketeers. Logisch natuurlijk, aangezien je het maximale uit je website wil halen. Daarom bespreek ik in dit artikel de tool GA-effect waarmee je de impact van je activiteiten...

Klantcontact & CX 13 feb 2018 Gerard Rathenau

Wat betekent de GDPR/AVG voor digital analytics?

Op 25 mei 2018 wordt de huidige privacywet Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) vervangen door de GDPR (General Data Protection Regulation). Deze wet geldt voor alle Europese landen. De Nederlandse variant, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG),...

Marketing 06 feb 2018 Felipe Wesbonk

Zo til je klantdata naar een hoger niveau

Aan data heeft geen enkele onderneming gebrek. Maar hoe haal je uit die berg data zinvolle informatie? Informatie die leidt tot waardevolle voorspellingen over klanten en tot personalisering van het klantencontact. Hoe til je al...

Klantcontact & CX 20 dec 2017 Marenna van Reijsen

Dagelijks automatisch Google Analytics-cijfers in je spreadsheet

Uit Google Analytics kun je veel website-data halen. Google Data Studio geeft je vervolgens mooie opties om deze data te visualiseren. Maar als je maandelijks aan je manager of een cliënt rapporteert, is het onhandig...

Klantcontact & CX 10 okt 2017 Rosanne Hortensius