Analytics

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Begrijpen we de klant eigenlijk wel? Is data troubled, of juist te sturen?

Column – In de digitale wereld komen er vele andere, nieuwe methoden en methodieken bij. Van marketing automation, websitestatistieken en -analyses tot CRM-/ERP-combinaties, data, al dan niet gecombineerd in en met externe ‘data lakes’ en...

Marketing 19 Jan 2022 Wouter Haarhuis

Slimmer omgaan met direct traffic in Google Analytics

Als je het principe achter direct traffic snapt, kun je kwalitatievere analyses maken binnen Google Analytics (GA4 of UA), en hierdoor betere investeringsbeslissingen nemen. Daarom wil ik je in dit artikel graag aan het denken...

Marketing 17 Jun 2021 Akke Pennin

Digital marketing: dé trends & tips voor de tweede helft van 2020

De zomer is alweer (zo goed als) voorbij. Op het moment van schrijven kijken we naar buiten en zien we regen, wolken en verwaaide bomen. De perfecte tijd om dus even goed te gaan zitten...

Klantcontact & CX 31 Aug 2020 Kirsten van Enk & Sanne Bekkema

Wat marketeers van jonge ouders kunnen leren

Tussen de gebroken nachten, huilbuien en spuitluiers door heb je als jonge ouder nou niet bepaald het idee dat je functioneert op de top van je kunnen. Toch kunnen we als marketeers en communicatieprofessionals een...

Marketing 07 Jul 2020 Danny Oosterveer

11 boeken die je deze zomer wil lezen [tips van de Frankwatching-community]

Strandbezoekers vluchten voor de lieveheersbeestjes-plaag, we moeten niet massaal ons tuin-zwembadje vullen met drinkwater en katten verharen waar je bij staat: het is weer zomer! Tijd om lekker tot rust te komen met een goed...

Mens & Werk 01 Jul 2020 Sanne Bekkema

Affiliate marketing: verhoog je conversie met subID's [6 onmisbare tips]

Als affiliate mis je relevante informatie over bezoekers die je website via een affiliate-link verlaten. Zonde, want je wil weten via welke link ze dat doen. En wat ze op de website van de adverteerder...

Klantcontact & CX 05 Aug 2019 Sanne van Dorp

Dit gebeurt er elke 60 seconden online in 2019 [infographic]

Mailen, bellen, internetbankieren, streamen, gamen, surfen, bingewatchen en downloaden. Anno 2019 zijn we vrijwel iedere minuut van de dag online actief. We werken samen, onderhouden onze netwerken, delen onze mening en kopen ons favoriete product....

Marketing 27 Jul 2019 Bianca van de Ketterij

Conversie-optimalisatie? Ga op zoek naar One Metric That Matters

Als online marketeer wil je graag meer kliks op je advertenties, artikelen of website. Maar wat heb je hieraan als blijkt dat de inspanningen geen nieuwe leads of klanten opleveren? Breng focus aan in je...

Klantcontact & CX 31 May 2019 Jorian Damen

De 5 bouwstenen voor een duurzame klantrelatie

Organisaties willen graag de klantbeleving optimaliseren. Het vertrekpunt van het verbetertraject is vaak de customer journey. En dan wordt vooral gekeken naar de touchpoints: de momenten dat de klant contact heeft met de organisatie. Maar...

Klantcontact & CX 17 Apr 2019 Harald Pol

De basics van Google Analytics: van wirwar aan data naar inzichten

Google Analytics is absoluut niet alleen voor de doorgewinterde web analytics-specialist. Hoe is Google Analytics opgebouwd? Dat deel ik in dit artikel. Ook zie je voorbeelden van hoe je de rapporten gebruikt om meer uit...

Marketing 29 Mar 2019 Kjell de Raad