AI

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Hoe kunstmatig is kunstmatige intelligentie?

Column – 2018 is het jaar van de Blockchain en de AI, zeggen ze. Net zoals als ik blockchain beter wil begrijpen, wil ik ook beter begrijpen wat AI is. Artificial intellingence. Kunstmatige intelligentie. Is...

Alle artikelen 04 feb 2018 Joost Steins Bisschop

Opvallende tech-trends & Nederlands succes op CES 2018

Waar vind je het nieuwste op het gebied van artificial intelligence, smart cities, tv-schermen of zelfs seksspeeltjes? CES – de grootste elektronicabeurs ter wereld – bracht briljante en bizarre dingen bij elkaar. Ook Nederlandse startups...

Marketing 28 jan 2018 Rob Blaauboer

Mens vs. machine: wie wint de marketinguitdaging?

Machine learning was ooit, nog niet zo lang geleden, een contradictio in terminis. Machines, inclusief computers, konden van alles, maar leren? Ho maar! Maar nu is er veel veranderd. Ik leg aan de hand van...

Alle artikelen 26 jan 2018 Joop Snijder

Goede leiders zijn zo goed als hun data

Succesvolle leiders hebben een gemene deler: ze zijn goed in het nemen van beslissingen. Kleine beslissingen die enkel een aantal werknemers beïnvloeden, maar ook grote beslissingen die de branche op z’n kop zetten of zelfs...

Marketing 26 jan 2018 Cas van Andel

De robot en jij: wie wordt de baas?

Kunstmatige intelligentie zal de samenleving zó grondig hervormen, op alle denkbare gebieden, dat we ons helemaal niet kunnen voorstellen hoe die wereld er over pakweg twintig, vijftig of honderd jaar uit zal zien. Welke beroepen...

Alle artikelen 22 jan 2018 John Verhoeven

5 trends die in 2018 jouw digital experience bepalen

De wereld van de digital experiences, ofwel digitale klantervaringen, is de afgelopen tijd in een stroomversnelling gekomen. Waren technologieën als artificial intelligence en voice controlled interfaces niet zo lang geleden nog toekomstmuziek, inmiddels zien we...

Marketing 18 jan 2018 Tjeerd Brenninkmeijer

Moeten we bang zijn voor robots?

Robots worden omgeven met een zweem van mysterie. In films staan robots te popelen om de macht van ons mensen over te nemen. Economen waarschuwen ervoor dat veel van ons onze baan gaan verliezen aan...

Alle artikelen 17 jan 2018 Onno Hansen-Staszynski

De 3e golf van automatisering: klantenservice in de wereld van overmorgen

Ben je al eens geholpen door de bot van een klantenservice? Bestel je al producten via je eigen spraakgestuurde assistent? En ben je al bekend met augmented reality en artificial intelligence? We staan aan de...

Marketing 15 jan 2018 Rik Baas

Chatbots: de interessantste toepassingen voor jouw organisatie

2018 wordt hét jaar van de chatbots. Niet alleen worden chatbots door grote corporates gebruikt om te ondersteunen in taken, maar ook het MKB gaat hiermee aan de slag. Omdat technologie zich razendsnel ontwikkelt, wordt de...

Content & Communicatie 10 jan 2018 Linsey Jepma

Online marketing: een terugblik & de trends voor 2018

Wat gaat er op internetmarketing-vlak gebeuren in 2018? Waar moet je rekening mee houden voor het komende jaar en waar liggen de grootste kansen op online marketinggebied? Zoals ieder jaar blik ik weer terug op...

Marketing 09 jan 2018 Joris Toonders

Retail: deze ontwikkelingen staan ons te wachten in 2018

Als er één sector is waarin de technologie in absurd hoog tempo de koers heeft bepaald, is het wel retail. De manier van verkopen, kopen, betalen, beleven, marketing: álles heeft een verandering ondergaan. Het retaillandschap...

Marketing 05 jan 2018 Joris Schoonis

4 niet te missen (technische) SEO-trends

Met de aftrap van het nieuwe jaar is het weer de hoogste tijd om vooruit te kijken naar de aankomende ontwikkelingen in 2018. Komend jaar draait het onder andere om voice search, user experience en...

Marketing 04 jan 2018 Ilonka Leermakers

In 7 stappen aan de slag met chatbots

Als communicatieprofessional ben je continu op zoek naar manieren om processen te stroomlijnen en kwaliteit te bewaken. Chatbots kunnen daarbij helpen. De toepassing ervan zorgt voor meer efficiëntie, kostenverlaging en een verhoogde klant- en medewerkerstevredenheid. Maar...

Alle artikelen 03 jan 2018 Linsey Jepma

Deze 7 trends bepalen de digitale wereld in 2018

2017 ligt achter ons, en wat een jaar was het. Terwijl de Bitcoin-bubble de aandacht trok, schoten de investeringen in blockchain-powered initiatieven door het plafond. We zagen kunstmatige intelligentie steeds toegankelijker, dagelijkser en zelfs levensoverstijgend...

Marketing 01 jan 2018 Bart ter Steege

4 learnings van gelukte & gefaalde experimenten met chatbots

Bots bestaan al tijden, maar sinds begin 2016 hebben ze een enorme opmars gemaakt. We zagen namelijk de introductie van kunstmatige intelligentie in bots, en Facebook Messenger opende haar platform voor bedrijven om eigen chatbots...

Social 28 dec 2017 Marijke Cortenbach