Burgerparticipatie

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

E-participatie & omgevingsmanagement: bouwen aan vertrouwen bij burgers

Met een schat aan kennis over de eigen omgeving en een duidelijke mening, is ‘de burger’ een belangrijke belanghebbende bij projecten die zich afspelen in de openbare ruimte. Maar projectorganisaties worstelen met de vraag hoe...

Marketing 22 feb 2013 Elsa van Bruggen & Mart Scheepers

@Gemeente, kunt u mij helpen? Dienstverlening via Twitter!

Na een discussie met ambtenaren over social media vorig jaar, wist ik wat mijn afstudeeronderwerp zou worden: gemeenten en sociale media. Aan de ene kant omdat de kritische ambtenaren geen toegevoegde waarde zien in het...

AI & Tech 31 okt 2012

eParticipatie: schreeuw niet zo, maar luister eens (naar mij)

Als de verkiezingscampagnes losbarsten, krijg ik altijd een beetje hoofdpijn wanneer ik de TV aanzet of de krant open sla. Schreeuw niet zo hard, denk ik dan. Allemaal tegelijk, zo hard dat ik het eigenlijk...

Klantcontact & CX 31 aug 2012 Elsa van Bruggen

Dialoog met burgers via sociale media: leuk, maar niet in campagnetijd

Nederland mag bijna naar de stembus. Zal deze verkiezingscampagne de boeken ingaan als de campagne waarin sociale media definitief doorbraken? In dit achtste deel in de serie over sociale media en de verkiezingen kijken we...

Marketing 29 aug 2012 Maurits Kreijveld & Chris Aalberts

De overheid en nieuwe media: over open data en burgerparticipatie

Nieuw in de reeks Emerce-congressen is eGovernment, gericht op “effectieve communicatie en voorlichting tussen overheid en burger met behulp van nieuwe media”. In de praktijk betekent dit: overheidsspecifieke cases, een lager gadgetgehalte en meer aandacht...

Content & Communicatie 01 jun 2012 Joris Cornielje

Digitale Politiedienst: één CMS voor Nederlandse Politie

De politie van Nederland ondergaat een grote en radicale transformatie. Tot nu toe was de politie sterk gedecentraliseerd, met vele lokale, onafhankelijke eenheden, die elk verantwoordelijk zijn voor hun regio. Om de efficiëntie en de...

Marketing 23 mei 2012 Guy van Leemput

Nieuw ‘wisdom of the crowds’: doe-het-zelf technologie & sociale media

Binnen twintig jaar zouden burgers op belangrijke terreinen de macht wel eens kunnen overnemen van bestaande organisaties en instituties. Dit is een direct gevolg van nieuwe technologische ontwikkelingen, die de invloed van het internet en...

AI & Tech 12 apr 2012 Maurits Kreijveld

4 miljoen voor Luchtsingel: crowdfunding als hefboom voor financiering

Vaak wordt gedacht dat er met crowdfunding alleen kleinere projecten van enkele duizenden euro’s tot maximaal 100.000 euro gefinancierd kunnen worden. Door het winnen van 4 miljoen euro van het Stadsinitiatief in Rotterdam toont de Luchtsingel...

Marketing 16 mrt 2012 Ronald Kleverlaan

Beste apps voor fysieke en sociale veiligheid

Er zijn vele tienduizenden apps beschikbaar voor de verschillende platforms. Maar welke apps dragen nu echt bij aan de fysieke en sociale veiligheid? Met andere woorden, welke apps zijn écht bruikbaar, zodat iedereen zelf een...

Klantcontact & CX 16 mrt 2012 Roy Johannink & Marco Leeuwerink

Burgers crowdsourcen België

België heeft al meer dan 500 dagen geen regering meer. Op zeker moment werden er betogingen georganiseerd door studenten om het gebrek aan daadkracht aan te klagen. Toen het wereldrecord ‘land zonder regering’ werd gebroken...

AI & Tech 02 nov 2011 Steven Van Belleghem

Gemeenten: maak gebruik van je sociaal kapitaal!

Organisaties zijn vaak onvoldoende op de hoogte van de talenten van hun medewerkers. En als ze wel op de hoogte zijn, maken ze er niet altijd voldoende gebruik van. Dit geldt zeker voor overheidsinstellingen in...

Marketing 17 okt 2011 Roy Johannink & Marco Leeuwerink

Data gaat de stad redden: wie doet mee? [#PICNIC11]

Er wordt in elke stad zoveel (open) data verzameld, dat het eigenlijk zonde is dat deze rijke informatie niet bij het grote publiek (de inwoners) bekend is. Er is bijvoorbeeld veel bekend over lucht- en...

Klantcontact & CX 20 sep 2011 Stephan ten Kate

Minister Verhagen vergeet bron van innovatie: wisdom of crowds

Minister Verhagen geeft vandaag zijn reactie op de voorstellen die hij deze zomer van de negen topsectoren ontving. Daarin zal hij aangeven hoe hij de komende jaren gaat investeren in deze sectoren, in aanvulling op...

Marketing 13 sep 2011 Maurits Kreijveld

eParticipatie: een werkende oplossing

Hoewel burgerparticipatie zelf niets nieuws is, veranderen de manier waarop we erover denken en de middelen die we ervoor in zetten wel. Burgers worden op grotere schaal bereikt en de activiteiten van de overheid zijn...

AI & Tech 29 apr 2011 Elsa van Bruggen

eParticipatie: betrek burgers bij het beleid

In Nederland hebben burgers de mogelijkheid om invloed te uiten op het beleid. De overheid gebruikt hier steeds vaker het internet voor, dit biedt nieuwe mogelijkheden door de eenvoudige interactie. Maar ook burgers zelf nemen...

AI & Tech 03 dec 2009 Patrick van der Vliet