Concepting

Tag 35 artikelen beschikbaar

MARKETING

Concepting als vervanger van marketing

In mijn vorige artikel over next-gen advertising schreef ik over nieuwe manieren van bezoekers binden aan een merk. Hierin ging met name…

Joris Dekkers 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Twitter en klantenservice: wat tweet de multinational?

De inzet van Twitter als communicatiemiddel door grote multinationals staat nog in de kinderschoenen! Dat is de conclusie van een wereldwijd onderzoek…

Mark Kassteen 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Alternatief voor traditionele pretests bij nieuwe interactieve concepten

Bij de ontwikkeling van traditionele campagnes (print, tv) vraagt een opdrachtgever vaak vooraf om een pretest van het concept. De opdrachtgever/adverteerder wil…

Carola Volman 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Interactie & contentstrategie: het woord en de klik

Om een brug te slaan tussen wat bezoekers willen en welke doelstellingen organisaties online hebben is een contentstrategie noodzakelijk. Projecten waarin veel…

Bart Hilhorst 16 jaar geleden

MARKETING

Een (p)review van de iPad

De website van Apple beschrijft de iPad als ‘magisch en revolutionair’, maar is dat werkelijk zo? Wij hebben de iPad aangeschaft met…

Tjeerd de Boer 16 jaar geleden

MARKETING

Succesvol innoveren is weten wat de klant wil

Veel innovaties mislukken doordat het concept niet aansluit op de behoeftes van de klant. Dit bleek al uit de studie “Innovation: a…

Gastauteur 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Webwinkels: Keuzes maken is omzet verhogen

Ik verkoop veruit het meeste door bezoekers zoveel mogelijk producten aan te bieden. Met name duurdere alternatieven en een uitgebreide accessoirelijst zorgen…

Max Pinas 17 jaar geleden

MARKETING

Eduhub’s ontstaan: Informatie Architectuur van een vergelijkingssite

Dit is de de derde aflevering (zie 1 en 2) over het ontstaan van Eduhub, mijn vergelijkingssite voor opleidingen. We kijken naar…

Ruben Timmerman 17 jaar geleden

MARKETING

Het commerciële nut van een ‘drempelvrije’ site

Per 31 oktober 2010 moeten alle websites van rijk, provincies, gemeenten en waterschappen voldoen aan de Webrichtlijnen en daarmee aan de internationale…

Anne-Roos Hassing 17 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Mobiele webstrategie: de juiste content op je mobiele website

Zo’n 2 miljoen Nederlanders maken regelmatig gebruik van mobiel internet. Wereldwijd zijn er inmiddels meer dan 100 miljoen mobiele internetters. Van de…

Floor van Riet 17 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Boekrecensie: ‘Websites testen bij gebruikers’

De titel “Websites testen bij gebruikers” zegt eigenlijk al genoeg: het nieuwe boek van Ben Vroom behandelt het nut van het testen…

Lenny de Rooy 17 jaar geleden

MARKETING

(PRODUCT) RED: gedachtegoed en conceptmerk

(PRODUCT) RED biedt bedrijven en consumenten een innovatieve en duurzame manier om samen te werken met als doel de wereld te veranderen.…

Daphne Dijkerman 18 jaar geleden

MARKETING

De browser, de desktop en de toekomst

Toen niemand nog van Web 2.0 gehoord had, beschreef informatiearchitect Thomas Vanderwal al een transitie van het internet naar iets wat door…

Ferry den Dopper 18 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Channl.tv: eigen kanalen creëren op AppleTV

Ze bestaan nu nog slechts uit een team van vier mensen, maar Channl.tv is een aanbieder die de kijker belooft controle te…

Richard van den Boogaard 19 jaar geleden