Content Topic · 5216 artikelen beschikbaar Geen resultaten gevonden. MARKETING Klanten zijn gek op een happy end Mensen houden van een happy end. Sluit een online transactie daarom altijd af met een leuke verrassing. In het geheugen blijft de… Aartjan van Erkel · 15 jaar geleden MARKETING 8 toepassingen van beeldschermen in openbare ruimte In de openbare en de semi-openbare ruimte zien we wereldwijd steeds meer grote en kleine beeldschermen en projecties opduiken. Bijvoorbeeld in winkels,… Mettina Veenstra · 15 jaar geleden MARKETING De 5 basisprincipes voor kwaliteitsmanagement van websites De kwaliteit van veel websites in Nederland rammelt. Geen wonder, want een professioneel kwaliteitsmanagement ontbreekt vaak. In dit artikel geef ik uitleg… Renata Verloop · 15 jaar geleden MARKETING Hoe sociale media Tim Ferris helpen een bestseller te schrijven Tim Ferris is beroemd geworden met zijn boek 'Een werkweek van 4 uur'. In december kwam zijn nieuwe boek 'The 4-hour body'… Ellen de Lange-Ros · 15 jaar geleden MARKETING De eerste integrale segmentatie van de online consument TNS introduceert met de wereldwijde studie Digital Life een nieuwe segmentatie van de online consument. Met deze nieuwe segmentatie combineert TNS online… Frans van der Horst · 15 jaar geleden ONLINE MASTERCLASS De nieuwe SEO- & GEO-spelregels In 2,5 uur van Google-first naar AI-first: zo wordt je content beter gevonden. Schrijf je in en bekijk direct. Meer weten MARKETING 9 verbeterpunten voor je social media strategie Als consultant analyseer ik samen met mijn collega's dagelijks de aanpak van bedrijven in online conversaties en sociale media. We vergelijken hun… Dado Van Peteghem · 15 jaar geleden MARKETING Frankwatching 7 jaar: de start van een blog Frankwatching viert vandaag haar 7e verjaardag. In een serie artikelen blikken we terug op deze 7 jaar en geven we een kijkje… Frank Janssen · 15 jaar geleden CONTENT & COMMUNICATIE Hoor en wederhoor? Grondbeginselen journalistiek onder druk Het valt op dat de journalistiek in Nederland steeds vaker onder vuur ligt. Of het nu de geschreven, radio, tv of online… Peter van Kessel · 15 jaar geleden AI & TECH Hosni Mubarak Hosni Mubarak is een schat van een man. Als het volk massaal de straat op gaat om te protesteren tegen de regering… Joost Steins Bisschop · 15 jaar geleden MARKETING Heb jij een conversatiewaardig bedrijf? Bedrijven piekeren zich suf hoe ze het aantal relevante conversaties over hun bedrijf kunnen aansturen. Iedereen houdt ervan als klanten positieve ervaringen… Steven Van Belleghem · 15 jaar geleden MARKETING Social media zijn uit Ik kan me goed voorstellen hoe het was toen voor de eerste keer de telefoon beschikbaar kwam voor het grote publiek en… Erwin Sigterman · 15 jaar geleden MARKETING Het intranet: laten we een nieuwe naam verzinnen! Wat 'n uitvinding -2.0! Een website speciaal voor alle medewerkers van onbereikbaar.nl. Naast de website voor extern gebruik, is er nu ook… Pieter de Stigter · 15 jaar geleden MARKETING Val je klant niet lastig met jouw interne organisatie Je moet de bezoeker van je site niet in verwarring brengen, en zeker niet op een moment waar het er echt toe… Robert Jan Verkade & Marrije Schaake · 15 jaar geleden MARKETING Usability: focus op gevolgen of op oorzaken van gebruiksonvriendelijke site? Veel usability inspanningen zijn een vorm van symptoombestrijding. Ze bestrijken de oppervlakkige laag van presentatie en navigatie, maar hebben geen impact op… Luc de Ruijter · 15 jaar geleden MARKETING Interactie heeft de toekomst. Bouwen aan reputatie in het post-2.0 tijdperk Websites worden binnen de zakelijke dienstverlening nog vaak beschouwd als een digitale etalage voor merk en afzender. Anno 2011 heeft de beroepsgroep… Luc de Ruijter · 15 jaar geleden MARKETING Slacktivisme: online is iedereen activist! Een sterk opkomende trend in het digitale universum is laagdrempelig online activisme, ook wel slacktivisme genoemd. Een slacktivist is eigenlijk een luie… David Langley & Tijs van den Broek · 15 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Super-8 films Als de dag gekomen is dat het merendeel van mijn omgeving iets gebruikt wat ik niet begrijp, waarschuw me dan. Als je… Joost Steins Bisschop · 15 jaar geleden ALLE ARTIKELEN Dialoog met directieleden SNS Bank In 2010 publiceerde Forrester een rapport over 'Customer Advocacy' van Europese banken. SNS Bank scoorde hierin iets lager dan de concurrentie op… Tony de Bree · 15 jaar geleden MARKETING Sociale media over de grens: Australië 2 weken geleden zat ik nog in Australië. In een klein maandje heb ik aan de andere kant van de wereld een… Dina-Perla · 15 jaar geleden AI & TECH Wat wij van kinderen kunnen leren over Wikileaks We bevinden ons in de les Mens en Maatschappij en volgen een stukje van het debat in de klas over Wikileaks. Wij… Jacqueline van der Loo · 15 jaar geleden CONTENT & COMMUNICATIE Online crisiscommunicatie: zorg voor een crisispagina zonder fratsen Crisiscommunicatie online: naar aanleiding van de brand in het Moerdijkse chemicaliënbedrijf Chemie Pack is daar het nodige over gezegd. Te verwachten valt… Marije van den Berg · 15 jaar geleden < 1 … 178 179 180 181 182 … 249 >
MARKETING Klanten zijn gek op een happy end Mensen houden van een happy end. Sluit een online transactie daarom altijd af met een leuke verrassing. In het geheugen blijft de… Aartjan van Erkel · 15 jaar geleden
MARKETING 8 toepassingen van beeldschermen in openbare ruimte In de openbare en de semi-openbare ruimte zien we wereldwijd steeds meer grote en kleine beeldschermen en projecties opduiken. Bijvoorbeeld in winkels,… Mettina Veenstra · 15 jaar geleden
MARKETING De 5 basisprincipes voor kwaliteitsmanagement van websites De kwaliteit van veel websites in Nederland rammelt. Geen wonder, want een professioneel kwaliteitsmanagement ontbreekt vaak. In dit artikel geef ik uitleg… Renata Verloop · 15 jaar geleden
MARKETING Hoe sociale media Tim Ferris helpen een bestseller te schrijven Tim Ferris is beroemd geworden met zijn boek 'Een werkweek van 4 uur'. In december kwam zijn nieuwe boek 'The 4-hour body'… Ellen de Lange-Ros · 15 jaar geleden
MARKETING De eerste integrale segmentatie van de online consument TNS introduceert met de wereldwijde studie Digital Life een nieuwe segmentatie van de online consument. Met deze nieuwe segmentatie combineert TNS online… Frans van der Horst · 15 jaar geleden
MARKETING 9 verbeterpunten voor je social media strategie Als consultant analyseer ik samen met mijn collega's dagelijks de aanpak van bedrijven in online conversaties en sociale media. We vergelijken hun… Dado Van Peteghem · 15 jaar geleden
MARKETING Frankwatching 7 jaar: de start van een blog Frankwatching viert vandaag haar 7e verjaardag. In een serie artikelen blikken we terug op deze 7 jaar en geven we een kijkje… Frank Janssen · 15 jaar geleden
CONTENT & COMMUNICATIE Hoor en wederhoor? Grondbeginselen journalistiek onder druk Het valt op dat de journalistiek in Nederland steeds vaker onder vuur ligt. Of het nu de geschreven, radio, tv of online… Peter van Kessel · 15 jaar geleden
AI & TECH Hosni Mubarak Hosni Mubarak is een schat van een man. Als het volk massaal de straat op gaat om te protesteren tegen de regering… Joost Steins Bisschop · 15 jaar geleden
MARKETING Heb jij een conversatiewaardig bedrijf? Bedrijven piekeren zich suf hoe ze het aantal relevante conversaties over hun bedrijf kunnen aansturen. Iedereen houdt ervan als klanten positieve ervaringen… Steven Van Belleghem · 15 jaar geleden
MARKETING Social media zijn uit Ik kan me goed voorstellen hoe het was toen voor de eerste keer de telefoon beschikbaar kwam voor het grote publiek en… Erwin Sigterman · 15 jaar geleden
MARKETING Het intranet: laten we een nieuwe naam verzinnen! Wat 'n uitvinding -2.0! Een website speciaal voor alle medewerkers van onbereikbaar.nl. Naast de website voor extern gebruik, is er nu ook… Pieter de Stigter · 15 jaar geleden
MARKETING Val je klant niet lastig met jouw interne organisatie Je moet de bezoeker van je site niet in verwarring brengen, en zeker niet op een moment waar het er echt toe… Robert Jan Verkade & Marrije Schaake · 15 jaar geleden
MARKETING Usability: focus op gevolgen of op oorzaken van gebruiksonvriendelijke site? Veel usability inspanningen zijn een vorm van symptoombestrijding. Ze bestrijken de oppervlakkige laag van presentatie en navigatie, maar hebben geen impact op… Luc de Ruijter · 15 jaar geleden
MARKETING Interactie heeft de toekomst. Bouwen aan reputatie in het post-2.0 tijdperk Websites worden binnen de zakelijke dienstverlening nog vaak beschouwd als een digitale etalage voor merk en afzender. Anno 2011 heeft de beroepsgroep… Luc de Ruijter · 15 jaar geleden
MARKETING Slacktivisme: online is iedereen activist! Een sterk opkomende trend in het digitale universum is laagdrempelig online activisme, ook wel slacktivisme genoemd. Een slacktivist is eigenlijk een luie… David Langley & Tijs van den Broek · 15 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Super-8 films Als de dag gekomen is dat het merendeel van mijn omgeving iets gebruikt wat ik niet begrijp, waarschuw me dan. Als je… Joost Steins Bisschop · 15 jaar geleden
ALLE ARTIKELEN Dialoog met directieleden SNS Bank In 2010 publiceerde Forrester een rapport over 'Customer Advocacy' van Europese banken. SNS Bank scoorde hierin iets lager dan de concurrentie op… Tony de Bree · 15 jaar geleden
MARKETING Sociale media over de grens: Australië 2 weken geleden zat ik nog in Australië. In een klein maandje heb ik aan de andere kant van de wereld een… Dina-Perla · 15 jaar geleden
AI & TECH Wat wij van kinderen kunnen leren over Wikileaks We bevinden ons in de les Mens en Maatschappij en volgen een stukje van het debat in de klas over Wikileaks. Wij… Jacqueline van der Loo · 15 jaar geleden
CONTENT & COMMUNICATIE Online crisiscommunicatie: zorg voor een crisispagina zonder fratsen Crisiscommunicatie online: naar aanleiding van de brand in het Moerdijkse chemicaliënbedrijf Chemie Pack is daar het nodige over gezegd. Te verwachten valt… Marije van den Berg · 15 jaar geleden
