Conversational commerce

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Universal Commerce Protocol: zo speel je in op Google’s nieuwe standaard

Universal Commerce Protocol: zo speel je in op Google’s nieuwe standaard

Marketing 27 Jan 2026
Online marketing: een terugblik & de trends voor 2023

Online marketing: een terugblik & de trends voor 2023

Marketing 17 Jan 2023
Online marketing: een terugblik & de trends voor 2022

Online marketing: een terugblik & de trends voor 2022

Marketing 17 Jan 2022
Persoonlijk klantcontact: er komt een revolutie aan

Persoonlijk klantcontact: er komt een revolutie aan

Klantcontact & CX 24 Jun 2021
Zo zet je een spraakassistent in voor e-commerce

Zo zet je een spraakassistent in voor e-commerce

Marketing 12 Mar 2020
Zijn consumenten al klaar voor conversational commerce?

Zijn consumenten al klaar voor conversational commerce?

Marketing 11 Jun 2019
5 verbeterpunten voor gesprekken met chat(bots)

5 verbeterpunten voor gesprekken met chat(bots)

Alle artikelen 20 May 2019
Messenger vs. E-mail: wat is het beste kanaal voor jouw webshop?

Messenger vs. E-mail: wat is het beste kanaal voor jouw webshop?

Marketing 09 May 2019
De stem als afstandsbediening van je leven

De stem als afstandsbediening van je leven

Marketing 29 Dec 2018
Oké Google, we moeten praten

Oké Google, we moeten praten

Marketing 29 Nov 2018